Акадо, полная ЖЖЖ-ПА, Сегодня увидел рекламу 25,12,14 о том что инет 150 мб в сек, телефония 100мб и телевизор150 каналов за 449 рублей. Позвонил провайдеру Господа пояснили что такая цена только для новых клиентов!!! А то что я у них Являюсь клиентом на протяжении многих лет, а именно 8 лет. И за это я должен платить 600-700 руб., за инет. и телеканалы которые тоже не работают!!!!
При каждом обращении с каким либо вопросом все операторы заняты. Если Вам повезет дождаться ответа ОПЕРАТОРА он Вас обязательно переключит на службу поддержки, а там Всегда нет не кого или они Заняты!!!!
25,12,14 жду ответа службы поддержки 30 мин.

Акадо - нормальный провайдер. Можно ночью позвонить, если возникли проблемы, тебе ответят, объяснят и разжуют. Пользуюсь давно, претензий по качеству инета и ТВ нет.

Два года не пользовались Акадо и вот угораздило воспользоваться. Кабель был короткий, поэтому попросили удлинить. Позвонили, оператор сказал, что за два года многое могло с кабелем случиться и посоветовал провести новый от щитка. В принципе согласен. Оставили заявку. Пришел мастер, узнав причину сказал, что кабеля у него с собой нет и т.п. Позвонили еще раз. Приехал на след день мастер и удлинил кабель, хотя хотел я от щитка заново провести. Подключаю, не работает. Вызываю третий раз. Приехал, сказал шлейф в ноутбуке не работает. Проверили позже - все работает. В общем пять раз вызывали. Последний мастер, довольно четко сказал, что нет сигнала, скорее обрыв есть на старом участке. Собственно моя первая заявка - поменять от щитка. В общем 1.12 оплатил интернет и по 24.12 им не могу воспользоваться.Еще и телевидение свое впарили. (отключаю сейчас все). НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Будете без инета сидеть как я.

Доволен провайдером и скоростью!
В тарифе заявлено 60Мбит/с, выдает 90Мбит/с.

Конечно бывает, скорость падает, не мало важную роль играет как настроен ваш роутер и от соседей пользующихся wlan много что зависит - забивают каналы, выставляют мощность на 100% без надобности, тем самым сдают помехи.
Все это влияет на скорость и качество интернета.
Все проблемы от посторонних точек.

Доволен Акадо, не звонил в абонентскую службу уже давно, но точно знаю, что если позвоню, мне ответит вежливый оператор, выслушает и ответит на все вопросы по существу.

Обычно у Акадо все было, ну не сказать идеально, но нормально. За десятилетие бывали проблемы до нескольких месяцев. Техподдержка, при появлении проблем сразу становится недоступной, можно звонить часами. Заточена ТП так, что озвучивает только проблемы, решение которых возможно в ближайшие часы, либо проблемы на стороне абонента. Если компания где то накосячила и решение вопроса неочевидно, то после продолжительного дозвона в ТП вас обязательно потестят и потом с некоторым удивлением сообщат, что да, действительно проблемы на линии. в порядке возрастания сложности проблемы будет сообщаться следующее: "уже устраняется", "утром будет устранена", "будет устранена в ближайшее время", "проблема зарегистрирована". зарегистрирована - значит решить ее не могут и когда решат - вообще не предсказуемо.

В этом декабре, 2014 года, прям порадовали. Вторую неделю (с 5-6 декабря) интернет работает как рулетка. есть-нет, есть даунлоад-нет аплоада, или и то и другое на уровне модема из 1990х.
впрочем вот, тариф 90 мбит/9 мбит:
http://2ip.ru/speedbar/wN3G5yNchUD8mXUr9/SD4Kd2SORPKspnuukQuaGORJf65g/Tn4g=.gif

Пользуюсь провайдером Акадо уже лет 6-7,все вполне устраивает,правда бли проблемки когда наши Городские сети Зелан и Горсеть входили в состав Акадо,му4ений год.

По работе интернета - вопросов нет, а вот по работе офиса - это омерзительно!!!
Что-то случилось с ТВ-тюнером, заказали мастера, АКАДО смогло предоставить мастера только на выходные на утро, жду - никого, звоню в тех. поддержку и получаю ответы: "Ждите!", "Я ничего не знаю!", "Я Вам сам перезвоню как выясню где мастер", а через 2 часа точно такие же ответы!!!
И всё это таким нежным голосом, даже с сочувственными нотками! Получается следующее: ты платишь им деньги, а тебе даже нет минимума уважения! Итог: выходной потерян, ТВ не работает, внятного ответа нет. Срочно ухожу от АКАДО и всем советую!

Впаривали мне около месяца 50мегабит, а по факту еще ни разу больше 20 не видел, и то, это днем. Вечером то вообще труба.

11.12 трижды звонил в службу поддержки и время ожидания обещали более 10 минут. а на самом деле более 20 (23 минуты)

скорость вместо обещанной 12Мбит\с дает 7.6Мбит\с
и это через кабель WLAN

абонент 31228759

заявлена скорость 5.. на тэстах от 2,4 до 3,5... за что платим - неясно .. обман... решили сменить эту акаду на что-нибудь другое...