Відгуки про інтернет провайдера Unet.by
Залишити відгук
Коротко и ясно:)
Год за годом хвалю провайдера.
Эх. Сами знаете кто решил отключить тырнэт в августе. Именно скрасил жаркие вечера в эти злые 3 дня — umedia. Фильмы и сериалы были доступны по внутрянке (ох сколько я там посмотрел за 3 дня.)
Нелегкая настигла внешних провайдеров. Что ж, понимаю. Октябрь ноябрь и декабрь для всех провайдеров не легкие месяца. Видно успокоилось. Кстати, спасибо за снижение цен на тарифы gigafi 300, приятно. Теперь чаще мороженку покупаю :)
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Спасибо за Ваш отзыв!)
Пользуюсь 2 года
Стабильная скорость, курглосуточная служба поддержки и очень высокий уровень сервиса. Живу в деревне — без их совета бы не смог органзиовать интернет в деревне в которой нету другого возможного способа организовать доступ в интернет на достаточно хорошем уровне сигнала и скорости.
К сожалению они используют вышки и обордуования стороннего провайдера и иногда раз в несколько месяцев интернет не доступен ночью в течение 30-60 минут из-за обновления оборудования. Unet.by предупреждают конечно заранее, но это небольшое неудобство для тех кто ночью смотрит онлайн фильмы или работает.
Советую всем, это лучшее на сегодня предложение на рынке Беларуси LTE интернета.
В целом тарифы и вообще сам подход мне нравится. Но «плановое улучшение оборудования» раз в неделю с 00.30 до 06.00 для меня не удобно и я хотел бы, чтобы это изменилось. Для меня это критическое время — когда я отдыхаю и смотрю фильм или наоборот работаю.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Благодарим за столь подробный отзыв! Что же касается плановых работ — мы стараемся проводить их максимально редко и разносить по времени. Но, да — иногда они проходят и ночью. Сожалеем, если это доставляет вам некоторые неудобства.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!
Хорошая альтернатива Белтелекому, пользуюсь больше года пока все нравится, хорошая техподдержка, и бонусная система. Есть и маленькие минусы иногда отваливается интернет и потери пакетов в играх до 5% неприятно, но жить можно. Скорости когда как Утром может до 60 мбит дойти вечером 10-20 что Белтелеком со своим ADSL не может предложить.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Пользуюсь юнетом с 2013. На тот момент это был лучший интернет и так продолжалось лет 5 наверное. Мои требования к интернету простые: стабильная и бесперебойная работа. Где-то с 2018 года «поломки» и «технические работы» в любое время суток стали происходить чаще. Было не очень приятно, но провайдеру верил, поэтому максимум что мог сделать, так это запросить компенсацию. Однако в 2020 отключение интернета стало чуть ли не постоянным. Вряд ли за этот год был месяц, в котором не дропнулся бы интернет. За десять дней декабря «технические работы» дропнули интернет как раз таки около 10 раз.
Да и скорость соединения иногда такая, будто подключил не 300мбит, а всего лишь 3.
Когда-то UNET был хорошим интернетом, но не сегодня. Не рекомендую, особенно если вам важно стабильное подключение без перебоев.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление об услугах нашей компании. Возможно, дадите нам шанс его исправить? :) Рекомендую обратиться в Центр поддержки пользователей. Наши специалисты приложат все усилия для решения возникших у вас трудностей!
Всем привет, хочу рассказать о своём опыте пользования услугами UNET.BY, пользуюсь примерно с 2014 года.
Провайдер в принципе неплохой, рекомендовал для подключения четверым знакомым, двое по кабелю и двое LTE (за тех кто был по моей рекомендации начислили бонусы), у тех что по LTE претензий никаких нет (в рамках самой технологии LTE всё достаточно неплохо), а те что по кабелю не сказать что сильно довольны, потому что в пиковые часы скорость проседала, лично у меня таких проблем не наблюдалось никогда (возможно потому что пользуюсь гигабитным подключением, не через подъездный свитч, а центральный домовой в который тоже приходит гигабит).
По техподдержке вопросов никаких нет, всё чётко и оперативно, при решении каких-то задач применяли индивидуальный подход.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв :)
К моему дому не провели технологию gpon, а пользоваться в 2020 году домоседом со скоростью 1мбит, такое себе дело, и вот unet спас меня, предложив 4g, скорость шикарная до 100мбит, пинг отличный, поддержка помогает, все прекрасно, однозначно один из лучших провайдеров в рб
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Это полный КОШМАР! Работает только после ругани и то день, два.
Ссылка замера скорости на сайте speedtest.net скажет сама за себя — https://www.speedtest.net/result/10526665783
Но даже если скорость каким-то чудом выше, то после 20.00 фильм вы будете смотреть по секунд 40 в лучшем случае.
А мастера будут рассказывать о мистических скачиваний без вашего ведома.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!
Вероятно когда наши специалисты говорили о скачивании без Вашего ведома было подозрение на заражение вирусным ПО или же кто-то подключился к Вашей wi-fi сети. Пожалуйста обратитесь в нашу поддержку в чатах на нашем сайте Unet.by или по номерам телефонов 375(29/44)777 82 82.
Отличное соотношение цены и качества. Другие провайдеры постоянно пытаются переманить, но Юнет я доверяю. Пользуюсь около 15 лет с самого начала (живу в Малиновке) и видел, как развивалась организация и сервис. Большая линейка тарифов. Можно выбрать подходящий. Плюс множество полезных фишек, например: пауза и прочее.
Операторы отвечают на сообщения быстро даже ночью. За бонусы получил новый роутер. Пришёл мастер и бесплатно подключил. Теперь 2 роутера в квартире и везде хороший сигнал.
Отличный сервис. Были проблемы с интернетом (хотя я не замечал): мне позвонил диспетчер, и мы договорились о времени прихода мастера. Заменили весь кабель с 3го до 10 этажа бесплатно (вероятно, от времени испортился). Юнетом доволен. Рекомендую
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! :)