Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук"Vodafone продемонстрировал ужасное обслуживание клиентов, используя такие тактики, как намеренное задержание времени ожидания связи более 10 минут перед тем, как дозвониться до оператора. Это явное пренебрежение к времени и удобству клиентов. Очевидно, компания забывает, что клиенты тратят свои драгоценные минуты, ожидая простую поддержку. Такие практики недопустимы и делают клиентское обслуживание Vodafone неприемлемым."
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Оцінка складається з факторів обслуговування, до яких додано вартість робіт і якість обслуговування.
Один пункт - один фактор.
Позитивні:
1. З того невеликого вибору пропозицій на ринку, що доступні в Смілі, McLaut - професійні і конкурентні надавачі послуг.
2. Хороша служба підтримки. Не можу сказати, що служба підтримки завжди розуміє, що саме мені потрібно і що обходилось без емоційних реакцій з мого боку, але вони вирішують всі питання замовника, або, принаймні, намагаються це зробити. Тим більше, працює підтримка цілодобово.
3. Ціни - конкурентні. Тобто - прийнятні для гаманця і компенсують якість і спектр послуг провайдера. На мою думку, звичайно.
4. Провайдер надає послуги як для бізнесу так і для фізичних осіб.
5. Провайдер надає послуги з кабельного телебачення, послуги з хостингу (до речі, за цілком хорошими цінами).
6. Я користуюсь двома IP адресами, тобто в мене вай-фай і виділена адреса, з кабеля. Встановлення кабеля, робота з обладнанням - все коректно від постачальника послуг.
7. Є різні тарифні плани, є з чого вибрати.
Мінуси.
8. (Але це питання вдосконалення). Інколи дуже хочеться, щоб служба пітримки провайдера пам'ятала що має справу з клієнтом. Фраза "не перебивайте мене, я не все сказав\ла" трохи не подобається, поки я сплачую гроші, я маю право (на мою думку) щоб мене не перебивали, а не навпаки. Це наприклад.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду