Відгуки про інтернет провайдера DataGroup
Залишити відгук
До недавнего времени все было нормально. Но после аварии на узле настроили все так, что из 40 Мбит в комп идет отсилы полтора.
При этом поддержка ужасная: все время ссылаются на то, что проблемы с компом (хотя проверял на другой аппаратуре, результаты те же, о чем и им говорил).
В общем, если возникла проблема, то проще уйти к другому прову, чем пытаться решить в датагрупе.
В общем, я устал. Я ухожу. Чего и другим желаю.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Заявленная входящая скорость 2 мбит/с иногда не дотягивает и до 1 мбит/с. На замечание ответили, что они знают - есть некоторые проблемы, которые они пока не могут решить .так а зачем врать? На просьбу поменять тарифный пакет, чтобы была скорость выше сказали, что не могут предоставить скорость выше 5 мбит/с. Так не понимаю, кто здесь пишет о том, что входящая скорость 16 мбит/с?
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Даже НЕ ДУМАЙТЕ подключаться к этому провайдеру! При заявленной скорости доступа 70 Мбит/с за 95 грн , максимальная 0,28 Мбит/с! Это нормально?! Причём после предварительной оплаты, подключения ждали ДВА месяца!! Пришлось лично встречаться с начальником отдела продаж, т.к. по телефону вопрос не решался. Правда, потом "подарили" месяц безлимита :) , что в целом и в последствии не спасло репутацию...
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Я использую интернет провайдер ДатаГруп. Скорость с выше 16 Мбит/с. Доступен почти каждому жителю города. Цена отвечает качеству.
Также дается в аренду DSL модем. В общем на интернет в месяц уходит примерно 60-70 грн. и это не много, можно даже сказать мало.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Добрый день. Хочу предупредить тех, кто хочет воспользоватся услугами провайдера DATAGROUP (ДОМАШНИЙ ТЕЛЕКОМ): служба поддержки - хоть и круглосуточная, но толку от этого никакого, обещают перезвонить, но никогда не перезванивают, и Вы будете со своей проблемой "один на один"; Вас могут случайно вместо другого абонента отключить за неуплату и подключать неделю; если случится проблема с оборудованием то исправлять будут не раньше чем через неделю, но будут обещать каждый день, что до 17.00 гарантировано всё будет исправлено, в случае если Вы скажете , что вы это слышете несколько дней то Вам ещё и нахамят и извинения не дождётесь; ИЗ ЗАЯВЛЕНОЙ СКОРОСТИ 10Мбит отсилы 1-2 вечером, даже фильмы смотреть он-лайн проблематично, не то, что скачивать.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Качество связи неплохое. Всё даже выше заявленного. Впрочем, думаю, что это заслуга не DataGroup, а предыдущего провайдера, которого они перекупили, и на базе которого работают. Однако очень невменяемая и ужасная техподдержка. Если что не дай бог сломалось, решить проблему нереально. Заявку оставляешь киевским операторам, которые никогда не знают, в чём проблема. Заявки выполняются неделями. Однажды они поменяли расчётный счёт, а деньги я отправил на старый - так две недели с ними ругался, так и не вернули, пришлось заплатить ещё раз. В общем - качество интернета неплохое (осталось от перекупленного провайдера), но отношение к клиентам ужасное.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду