Відгуки про інтернет провайдера Дом.ru InterZet
Залишити відгук
Который год, а воз и ныне там... И что самое интересное, что многие проблемы решаются после того, как подергаешь за хобот службу поддержки...
Звонишь им в службу поддержки, а тебе в ответ: а у нас все в порядке... И через пару минут и у меня становится все в порядке...
Воистину: InterZet - птица гордая! Пока не пнешь - не полетит!!!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
В последнее время, особенно после перехода на тариф "Безлимитный 16 Мбит" скорость совсем пропала. 0,7 - 0,9 и не больше, в лучшем случае 1 Мбит. Текстовые страницы открываются очень быстро, но в наше время хочется и медийным контентом себя порадовать. Youtube превратился в пожизненного тормоза, чтобы посмотреть ролик продолжительностью в 3 минуты нужно ждать его загрузки в течение 15 минут. Я все понимаю: бизнес, маркетинг, новые привлекательные тарифы и, соответственно, новые абоненты, но и про старых абонентов забывать не надо. В техподдержке попадаются умные и соображающие ребята, которые пытаются помочь решить проблему со скоростью, но очень редко. Чаще попадаю на неадекватных сотрудников для которых техподдержка заключается в отсутствии антивируса и наличии "кривых рук". Я сам работаю системным администратором и знаний о сетях и передаче данных у меня хватает и потому становится смешно от некомпетентности некоторых сотрудников.
Уважаемые сотрудники компании InterZet!
Я надеюсь что Вы прочтете мой отзыв и сделаете определенные выводы. А еще я очень надеюсь, что в ближайшее время скорость моего доступа в internet вернется к прежним показателям. Ведь уже более 5 лет пользуюсь Вашими услугами и нареканий не было и совсем непонятно что случилось в этом году.
С уважением, Ваш абонент.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Мы прочли Ваш отзыв и рады бы помочь...Сообщите ваши данные на vss@i-zet.ru. Попробуем помочь!
Обманывают на скорости!
Входящая скорость 5.77 Mбит/сек
Исходящая скорость 2.73 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 08 июня 2011 22:44
Скорость интернет соединенияIP 188.134.34.210
Провайдер InterZet
Входящая скорость 4.88 Mбит/сек
Исходящая скорость 6.38 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 08 июня 2011 22:48
IP 188.134.34.210
Провайдер InterZet
Входящая скорость 1.55 Mбит/сек
Исходящая скорость 2.28 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 08 июня 2011 23:11
Скорость интернет соединенияIP 188.134.34.210
Провайдер InterZet
Входящая скорость 5.75 Mбит/сек
Исходящая скорость 2.41 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 08 июня 2011 23:2IP 188.134.34.210
Провайдер InterZet
Входящая скорость 23.08 Mбит/сек
Исходящая скорость 2.84 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 09 июня 2011 20:567
IP 188.134.34.210
Провайдер InterZet
Входящая скорость 24.66 Mбит/сек
Исходящая скорость 3.01 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 10 июня 2011 21:05
IP 188.134.34.210
Провайдер InterZet
Входящая скорость 22.53 Mбит/сек
Исходящая скорость 2.49 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 12 июня 2011 01:00
IP 188.134.35.196
Провайдер InterZet
Входящая скорость 9.85 Mбит/сек
Исходящая скорость 5.20 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 30 июня 2011 02:03
IP 188.134.35.196
Провайдер InterZet
Входящая скорость 19.88 Mбит/сек
Исходящая скорость 5.62 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 01 июля 2011 22:35IP 188.134.35.196
Провайдер InterZet
Входящая скорость 18.90 Mбит/сек
Исходящая скорость 5.58 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 02 июля 2011 01:46IP 188.134.35.196
Провайдер InterZet
Входящая скорость 20.47 Mбит/сек
Исходящая скорость 6.45 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 03 июля 2011 00:51IP 188.134.35.196
Провайдер InterZet
Входящая скорость 23.61 Mбит/сек
Исходящая скорость 6.26 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 03 июля 2011 05:14IP 188.134.35.196
Провайдер InterZet
Входящая скорость 24.29 Mбит/сек
Исходящая скорость 6.59 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 09 июля 2011 03:14IP 188.134.35.196
Провайдер InterZet
Входящая скорость 10.81 Mбит/сек
Исходящая скорость 7.03 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 23 июля 2011 16:40IP 188.134.35.196
Провайдер InterZet
Входящая скорость 22.91 Mбит/сек
Исходящая скорость 7.05 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 23 июля 2011 16:44IP 188.134.35.196
Провайдер InterZet
Входящая скорость 14.70 Mбит/сек
Исходящая скорость 4.88 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 14 августа 2011 21:50IP 188.134.35.196
Провайдер InterZet
Входящая скорость 16.71 Mбит/сек
Исходящая скорость 5.08 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 14 августа 2011 21:51 Эти говорят что не воруют? Где мои 16м.б?
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Подключилась в июле. В целом серьезных нареканий нет - интернет работает, скорость устраивает. Но приманили меня к Интерзету с другого провайдера акцией Forsage (позвонили по телефону). Подключали несколько позже, я про акцию подзабыла (и название и всё) - монтажник о ней ничего уже не говорил, сказал, что следующий месяц вы можете выбрать "Акцию-безлимитку" - бесплатный месяц (я ее и выбрала особо не задумываясь), но ни слова про Форсаж. Потом перечитала на сайте про Форсаж - звонила, сказали "акции не суммируются", так что с ним я пролетела. Вот как-то так. Т.о. акции нужно рвать с мясом, самостоятельно. Вот этот момент в общем подходе не понравился.
ПС: Совершенно бестолковая вещь - онлайн-консультация на сайте (окошечко с чатом) - потратила полчаса на переписку с просьбой поменять мак-адрес для работы роутера - написали сделаем в течении 15 минут, прошло час времени - ничего>:( По звонку в Тех.под. сделали за минуту наверно. Короче, всегда звонить надо.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
У меня тариф 10 Мбит. По тесту скорость 650 Кбит. Получается более чем в 10 раз ниже заявленной. В принципе, цифры значения не имеют, но вечером даже видео на ютубе нормально не посмотреть без подгрузок. Наверно буду менять провайдера чтобы было комфортно сидеть в интернете без тормозов.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Меня конкретно как пользователя не устраивает,первое, и самое важное это не компетентность сотрудников call - центра ,второе,бывают обрывы связи,ну а скорость так она не у кого непостоянная. В данный момент обещали увеличить до 100mb/s - что-то и не пахнет 10...
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Не знаю,не знаю,но я сижу на интерзете второй месяц и довольна!было по началу не поладки с переходом на форсаж,но вопрос решался в минуту и щас скорость не меньше 37 мб/с-Я ДОВОЛЬНА!До этого мегафон и билайн был так вообще нечего сравнивать!у МЕНЯ БИЛАЙН ФИЛЬМ В 1.5 ГБ СКАЧИВАЛ ЗА 5 ДНЕЙ,А НА ИНТЕРЗЕТЕ ЗА 2 МИНУТЫ СКАЧАЛ! ТАК ЧТО ПРОВАЙДЕР ОТЛИЧНЫЙ ПОКА!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Отвратительный провайдер. Разводилово, после 3-х месячного периода тариф становится на 50% дороже.
+ на 1 месяц сразу переходит на пониженную скорость в 3 раза!
И потом если потребуешь нормальную (за ту же цену, никакой скидки) то включат только через месяц.
ЗНАЛ БЫ - В ЖИЗНИ НЕ ПОДКЛЮЧИЛСЯ!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Прощу прощения, Вы тарифы на сайте смотрели?Они вроде по цене не менялись...Если Вы имеете ввиду тариф на 3 мес за 900 руб, так вся эта информация тоже есть на сайте!
Про пониженную скорость вообще не понятно...Если не секрет, что за тариф на пониженной скорости?