Відгуки про інтернет провайдера Ростелеком МРФ "Центр"
Залишити відгук
стоит начать со скорости, очень часто вечером скорость проседает до 40/50мбит, при том что плачу за 100 загрузка/выгрузка, как ни странно на выгрузку всё в порядке.
из-за этого звонил в поддержку, сказали пришлют специалистов, прислали, с проводкой всё в порядке, после чего проверили скорость по беспроводу 5ггц, выдало 68/93, сказали что это нормально и по беспроводу всегда меньше чем по проводу, конечно же, мои слова о том как была «проведена проверка» были проигнорированы,
я даже комментировать это не хочу.
в общем, от Ростелекома как в Протвино, Кременках, так и в Серпухове впечатления мягко говоря так себе, если не хотите головную боль - не советую
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
прекрасно понимаю, что про любого провайдера можно написать плохо. но мне в этот раз повезло именно с ростелекомом.
уже довольно давно перебрался на него. до этого был мгтс, до него билайн.
отличная скорость в обе стороны. работает почти 24/7. за все время (год?) отрубался всего 1 или 2 раза и восстанавливался не больше 10 минут.
поддержка отвечает очень быстро и в чате, и по телефону в любое время (обращался всего пару раз и пока рассказывал что все сломалось уже все починилось)
в квартиру входит не оптоволокно. зачем оно если медь прекрасно держит заявленные 500 мбит?
нет необходимости в роутере от провайдера. воткнул всё напрямую через свой собственный ради стабильного wifi.
тв приставка тоже работает стабильно.
цены примерно как у всех.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Совсем недавно пришлось отказаться от городского телефона, просто отпала необходимость в его содержании. Представитель оператора настойчиво "рекомендовал" оставить эту услугу, а зачем она мне, если не осталось больше абонентов из моего окружения, что пользуются проводным телефоном. Взамен этого была увеличена стоимость услуги "интернет", прада перевели на тариф со скоростью до 100Мбит. Тут оправдывает себя предлог ДО. Уже второй день скорость входящего соединения не превышает 3 Мбит. Хорошо, что мобильный Интернет тоже есть.а то просто ужас. Даже начальная страница браузера открывается около минуты. И когда уже Ростелеком станет клиентоориентированной компанией???
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
решил окончательно уйти от данного провайдера....все было более и менее, но в выходные дни, в тот момент , когда ты находишься дома, скорость интернета такова, что не можешь открыть и загрузить даже ФОТО!!!!! Все и было прежде, интернет раздается через роутер, но в последнее время, это предел...служба поддержки, присылает людей, что-то говорят, что-то замеряют, говорят, что все нормально....но как нормально, если даже фото не грузятся? .....может в будни и все нормально, но меня нет дома, проверить не могу...могу сказать, про выходные....скорости нет...
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Руслан, очень жаль, что вы приняли решение расторгнуть договор. Мы с радостью готовы найти альтернативное решение. Наши контакты:
- номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800;
- личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.
Руслан, благодарим вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие. Желаем вам приятного пользования услугами Ростелекома.
Максимальная скорость которую они могут предоставить, это 100 мб и все, за это, Ростелеком хочет 500 рублей в месяц, попытался увеличить скорость, обратился в ТП, переведи на другой тариф и решил проверить скорость, оказывается, в квартиру заходит какой-то странный провод, который может предоставить только 100 мб и все.
Оставил заявку, чтобы исправили это, после недели флуда в чат ТП, позвонила девушка и грубо сказала, что нет возможности протянуть другой провод и бросила трубку.
Ростелеком, сейчас 2023 год, вы смотрите что происходит вокруг вас? Теперь занимаюсь выбором другого интернет провайдера, который сможет предоставить больше скорость и меньше стоимость.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Дмитрий, жаль, что с коллегами возникло недопонимание. Мы постоянно модернизируем наши сети по всей стране и стараемся предоставить возможность пользования тарифами со скоростью более 100 Мбит/с. К сожалению, процесс модернизации - дело не быстрое. Надеемся, что в будущем сможем предложить вам более скоростное подключение.
Никита, спасибо, что нашли время оставить положительный отзыв о нашей компании. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания в качестве предоставления услуг и обслуживания! Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нам!