Відгуки про інтернет провайдера Цифра Один | Алмател
Залишити відгук
Пользуюсь уже ~5 лет.
Очень доволен всеми предоставляемыми услугами!
Скорость - на высоте (могут быть какие то перебои, и то только вечером или когда рушится магистральное оборудование). Группа эксплуатации довольно шустро работает (заявка обрабатывается в течение суток-двое!!!) в корбине к тебе неделю ехать будут - не доедут...
Техподы - отличные и квалифицированные ребята (сам в сфере IT кручусь много лет)
Колл-центр - милейшие девушки (и голоса приятные :) ).
А то, что звонят тошноты и жалуются на то, как плохо грустно и обрыдло жить - это не проблема сотрудников Лан-Телеком (нынешней Цифры Один), а исключительно Ваши. (это я к слову про возможно грубое отношение к пользователям... Сами провоцируете к такому отношению... )
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Ужасный провайдер.В тех поддержке работают люди,которым вообще пофиг на абонентов и за всю эту картину сдирают непомерные деньги ( в сравнении с другими компаниями.После года обслуживания,стал недоступен важный сайт,так они неделю завтраками кормили,сделали наконец.Через 2 недели,опять этот же сайт недоступен.Причина в Ультранете,т.к. все остальное проверено.Они на этот раз 2 недели кормили завтраками,по 10 мин переключали с одного админа на другого при каждодневных звонках.В итоге так и не сделали,будем переключаться на другого провайдера.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Пользуюсь услугами провайдера примерно 5 лет, за всё время было только 2 серьезных сбоя (устраняли в 1-2 дня). Саппорт 24/7 работает и именно работает. Каждый звонок обрабатывается и с каждой проблемой оператор разбирается до мельчайших подробностей, помогают настроить систему, если что-то не так.
Так же пользователям сети доступна платная комп. помощь, где любые хардварные услуги стоят копейки, по сравнению с другими фирмами.
Самая стабильная и лучшая сеть в САО, скорость всегда 20 мб (+/- 1 мб), как и заявлено.
Цены выше, чем у остальных провайдеров, но качество просто замечательное.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду