Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
Не слишком требовательный к услугам, и возможно, Акадо меня устраивает, как пользователя, которому нужен интернет за разумные деньги. Из минусов этого провайдера - это вечерние прыжки пинга, не соответствие скорости тарифа, весьма халатное отношение мастеров к заявкам на устранение неисправностей сети.
Мастера могут заявится тогда, когда время уже вышло или прийти на другой день, не уведомив пользователя. Скорость постоянно скачет, иногда интернет намертво падает. Техническая поддержка была настолько убогой, что это не передать словами.
Однако на протяжении пары-тройки недель, вкусил я неприятности с интернетом, и произошло маленькое чудо (!): В суппорт дозвонился за 2 минуты, получил необходимую помощь, мастер позвонил в срок, но к тому времени неисправность была устранена. У них сейчас создан отдел лояльности, который разбирает все проблемы, связанные с обслуживанием клиентов.
Было бы неплохо платить меньше за то, что я получаю от Акадо. Надеюсь кризис будет им, как ушат холодный воды, отрезвляющий от опьянения жадности и скупердяйства. Работа по исправлению ошибок в Акадо идёт, но сейчас я ставлю вот какие оценки:
Скорость: -
Доступность: нейтрально
Служба поддержки: +
Цена\качество: -
С уважением, Виктор.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Пользуясь практически монопольным положением, вообще не следят за качеством услуг. Какие 4 разрыва? Уральский сдох бы от такого интернета, постоянный дисконнект, последние пол-года связь просто ужасная. Дозвонится в поддержку это подвиг, все ответы сводятся к мифическим заявкам на "устранение проблем" или "попробуйте перезагрузить модем" Скорость в половину меньше оплаченой, как только будет альтернатива, сразу соскочу с него.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Для корректной работы интернета нужно немножко знаний и чуток смекалки. Также не помешает умение разговаривать с людьми, в частности с сотрудниками укртелекома. У меня скорость, конечно не большая, но мне больше просто не нужно. Поначалу были разрывы соединения, нестабильность, но когда по-человечески подошёл к человеку, который занимается настройкой, (Конечно должен быть компетентным) он рассказал что нужно для работы с интернетом. Нормальное состояние линии, между прочим, это в состоянии определить сам модем, фильтры, установленные в нужных местах, и корректные настройки модема. Вот и всё! И будет работать, как милый. А соотношение цена- качество попробуйте найдите дешевле!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Инет в KZ полный отстой! За это еще бешеные бабки дерут! Да-да-да ! Инет в KZ полный отстой! За это еще бешеные бабки дерут! Да-да-да ! Инет в KZ полный отстой! За это еще бешеные бабки дерут! Да-да-да ! Инет в KZ полный отстой! За это еще бешеные бабки дерут! Да-да-да ! Инет в KZ полный отстой! За это еще бешеные бабки дерут! Да-да-да !
Триває обробка запиту, зачекайте секунду