Провайдери

Відгук #255808 про інтернет провайдера NETBYNET

Залишити відгук
        NETBYNET
        rating rating rating rating rating
        Швидкість:
        rating rating rating rating rating
        Доступність:
        rating rating rating rating rating
        Служба підтримки:
        rating rating rating rating rating
        Ціна/якість:
        rating rating rating rating rating
        Ужасный интернет.

        Месяц назал интернет приказал долго жить, скорость упала до 2-5 мбит и выше не поднимается.
        Вызывал «мастеров», руками разводят — с нашей стороны оборудование в норме, у вас не знаем что.
        Плачу за воздух.
        Уже подыскиваю другого оператора.

        Триває обробка запиту, зачекайте секунду

        rating rating rating rating rating
        04.12.2017 в 16:22
        м. Курськ
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте. Если удаленно сотрудники на линии не выявляют проблем со скоростью, то мастер с тестовым ноутбуком производится тестирование скорости со своего оборудования, и в случае фиксации падения скорости собирает необходимую информацию, которая затем дальше передает профильным инженерам. Если в Вашем случае сотрудники на месте ничем не смогли помочь, то это говорит только о том, что они были не компетентны в своей работ е. Мы сожалеем о подобной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на support@netbynet.ru с указанием проблемы и данным по договору, чтобы мы могли проверить удаленно линию и и при необходимости отправить сотрудника, который сможет собрать всю необходимую информацию для выявления падения скорости.