Відгуки про інтернет провайдера EVO
Залишити відгук
Сидим ждем ответа "Ваша позиция в очереди три. прогнозируемое время ожидания пятьдесят пять минут" 55!!!! думали, что показалось...ан нет, дозваниваемся 40 минут и играет раздражабщая музыка-так трубку никато не берет...
итог-интернет часто выпадает, сидим без телевидения...так еще и тех. поддержка просто издевается.
ребят, вряд ли у вас с таким отношением будет развиваться бизнес. провайдера сменим.
народ, а вы подумайте мног раз, чем подключаться к ЕВО...
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Татьяна. Сожалеем, что Вам пришлось долго ожидать ответа технической поддержки. Среднее время решения сложной проблемы для клиента в среднем занимает около 30 минут. Мы готовы устранить все проблемы, которые у Вас возникли. Сообщите, пожалуйста, о них на адрес support@evo73.ru с указанием Вашего логина или ЛС.
Техподдержка и ИТ отдел работать не умеют... или не хотят. Звонил, задавал конкретный вопрос - нужен доступ к серверу с IP 195.66.85.164, порт 443. Программа не может через ЭВО подключится (через Мегафон - нет проблем). Просил посмотреть, настроить. Тех поддержка отправила к ИТ-ишникам на электронку it@evo73.ru. Написал - реакции ноль.
Т.е. если у вас что-то не работает - это проблемы клиента, а не компании. Подыскиваю более адекватного провайдера.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Ваша проблема решена. Извините, что заставили Вас ждать.
в целом, интернет неплохой, на троечку.
тройка за то, что в некоторые дни (бывают и будни, и выходные) интернет отрубается и не работает совсем. но такие дни бывают раз в два месяца примерно. остальное время интернет работает стабильно.
поддержка работает очень странно, в 12 дня не мог дозвониться, ждал несколько часов
в 12 часов ночи взяли трубку за несколько минут.
охват по городу неплохой.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Не согласимся с Вами что уж прямо "на троечку". Вероятно, во время отсутствия Интернета, в Вашем доме обесточивается наше оборудование. Мы делаем всё возможное, чтобы качество наших услуг было на самом высоком уровне.
Тел тех.поддержки уже в списке контактов..., звоню раз в месяц точно..., хотя дозвониться это тоже баааальшая проблема!!! Телевидение-искажение картинки и звука регулярное на многих каналах, смотреть невозможно!!. Господа, работайте над улучшением кач-ва услуг!!! Уважайте клиентов, пока они еще есть...
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в нашу службу поддержки по тел. 270909. Мы сделаем всё возможное, чтобы у Вас не было проблем.
Спасибо, Александр! Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов!