Відгук #249366 про інтернет провайдера Сибсети

Залишити відгук
Сібсеті
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Сибирские сети.

Интернет 6/10.
Иногда лагает. 100 Мб/секунд за 400 рублей плохое соотношение цены и качества. Видео долго грузит. GIF изображения очень долго грузит.
Чтобы взять обещаный платеж, то надо его сначала найти, что очень трудно найти на сайте.
Может быть год или примерно так, звонили в тех. поддержку с вопросом, что интернета никак нет, и там женский голос под конец разговора сказал: "- Дура какая-то". Скорее всего не успели положить трубку.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Ростислав! Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Ситуация, которую Вы описали, не приемлема в нашей компании. Приносим извинения за неудобства! В этом случае, мы советуем обращаться сразу, для проведения внутреннего расследования. Что касается вопроса низкой скорости, мы рекомендуем произвести замер скорости на сайте speedtest.net при подключенном напрямую кабеле. Если скорость будет не соответствовать заявленной, обратитесь повторно. Мы сформируем заявку в службу технической поддержки. Наши инженеры сделают все возможное для решения Вашего вопроса.

Если у Вас появятся вопросы, можете написать нам любым удобным способом: официальные группы в соц. сетях https://vk.com/sibsetru, https://ok.ru/sibsetru, почта info@211.ru или support@211.ru, whatsapp, skype, viber и Telegram +79137501201. Будем рады помочь!