Відгуки про інтернет провайдера Ростелеком МРФ "Центр"
Залишити відгукС недавнего времени упала исходящая скорость, уже дня 4 звоню, приходил сотрудник, вёл себя не корректно, сказал дома линия у меня в порядке и ушёл, на вопрос, что делать и можно ли меня оператора, ответил да уходите. Устаревшее оборудование, старые линии и всё это ростелеком, я не хочу никого обижать, но у меня уже кончилось терпение и так все эти 4 года было не шоколад, но когда стало хуже, я не хочу этого. Сменить оператора на какой-то дом.xx или, что-то подобное, возможно там проблем будет меньше. Если оператору вдруг станет интересно, кто это такая недовольная, то вот номер мой последней заявки 1200006619341
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Инна, здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием! По нашим данным, работы по вашему вопросу уже ведутся, все необходимые меры приняты, также ситуация находится на контроле соответствующего подразделения. Уверены, в самое ближайшее время вам будет предоставлен ответ, а решение не заставит вас долго ждать! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Ростелеком совсем обнаглел?! И вот за это я плачу 500р\месяц. На попытки жаловаться один ответ: перегрузка канала. А каким боком нас должно это касаться? Есть проблема? — РЕШИТЕ, и не посредством списанного оборудования из Москвы, а нормально. Уже пол года за интернет я плачу, а его у меня НЕТ.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Очень обеспокоены данной ситуацией. Необходимо разобраться детально. Напишите, пожалуйста, на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: ФИО владельца договора; лицевой счет услуги; номер телефона для связи и ссылку на данный отзыв.
Добрый день! 14.04.2019 г --15ч25м.
1 Скорость интернета составляет вх. -20Мб при заявленной 100Мб.Занижена всегда.
2 В одностороннем порядке повышаете указанную в договоре стоимость.
И так постоянно.Господа, вы очень непорядочные люди! Во всем.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Некому не советую Ростелеком: если в 2018 году он был более имении то в 2019 году он стал самым худшим: сайты не открываются в играх колоссальный пинг.
Вообщем Ростелеком слился для меня.
Я уже задумываюсь о переходи на другой провайдер потому что терпеть это если честно не выносимо…
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Очень обеспокоены в сложившейся у вас ситуации. Напишите, пожалуйста нам в личные сообщения группы: https://vk.com/rostelecom номер лицевого счета и ФИО владельца договора. Проведем диагностику и поможем в решении вопроса.
Некому не советую Ростелеком — если в 2018 году он был более имении то в 2019 году он
стал самым худшим — сайты не открываются в играх колоссальный пинг — вообщем Ростелеком слился.
Я уже сам задумываюсь о переходи на другой провайдер потому что терпеть это если честно не выносимо…
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Мы крайне обеспокоены тем, что у вас сложилось столь негативное впечатление о нашей компании. Нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации, и изменить ваше мнение в лучшую сторону.
Обязательно направьте нам свои замечания и вопросы на почту center@center.rt.ru с уточнением подробностей сложившейся ситуации, с которой вам довелось столкнуться, а также ваших данных. Мы детально рассмотрим вопрос и приложим все усилия для разрешения данной ситуации. Будем ждать от вас информации! Поверьте, мы дорожим каждым клиентом!
28.08.2018Г. Подключились к Ростелеком (Интернет+ТВ).В январе 2019 года пришёл платёж (без предупреждения) намного дороже, чем было в договоре.Я позвонила на горячую линию-они мне навешали лапши, я возмутилась, что хочу поменять тариф подешевле.Мне обещали, что позвонят.Никто не позвонил, и в следующем месяце прислали платёж в 3.5 раза больше, чем было (было920---стало3200!!!)Нормально! Обещали разобраться, но…в результате сказали, что они не виноваты! А кто виноват, если я не давала разрешение на такое безобразие!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Добрый день, Римма! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Для возможности проверки информации, сообщите номер лицевого счета и ФИО владельца договора в социальных сетях (личные сообщения официальной группы) или на адрес center@center.rt.ru.
Александр, добрый день! Мы крайне обеспокоены тем, что у вас сложилось столь негативное впечатление о нашей компании. Нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации, и изменить ваше мнение в лучшую сторону. Обязательно направьте нам свои замечания и вопросы на почту center@center.rt.ru с уточнением подробностей сложившейся ситуации, с которой вам довелось столкнуться, а также ваши данных.
вообще ужас
PING ms
26
СКАЧАТЬ Mbps
17.00
ЗАГРУЗИТЬ Mbps
1.01
и вишенка на торте то что интернет периодически пропадает модем менял не помогло
если бы в кабеле было дело то не было бы такой периодичности и главное может на пару секунд отключится или на пару минут, как-то раз было что на целых 8 минут, а бывает что целый день работает, а на следующий день опять также.
из-за этого даже работать невозможно
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Сергей, здравствуйте! Искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией! Мы примем все необходимые меры для решения! Напишите, пожалуйста, нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru о своих трудностях, указав номер лицевого счета и ФИО владельца договора.
Александр, здравствуйте! Чтобы поддерживать и улучшать качество услуг мы постоянно модернизируем сеть, а затраты на это изменились. Напишите, пожалуйста, на почту center@center.rt.ru, указав ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Мы проверим информацию по вашему тарифному плану и подберем для вас оптимальное предложение.
Не так давно были подключены услуги компании"Ростелеком». Приемлемые цены с оплатой из приложения, неожиданно высокая скорость и стабильность интернета, радующее качество изображения, оперативная техподдержка вызывают гордость за стремительный техничес кий прогресс страны в целом, усилиями компании «Ростелеком», в частности.Я доволен такой постановкой.
Л.Н.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Рады, что вы довольны нашими услугами. Благодарим за положительный отзыв и оказанное доверие. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!