Відгуки про інтернет провайдера Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
Залишити відгукХочу поблагодарить сотрудников компании за их работу. Мне вовремя подключили интернет. Но в день подключения скорость не соответствовала заявленным 660 Кбит/с, а работало максимум на 128! Я позвонил в службу поддержки. Пришлось повисеть на телефоне минут 15 ожидая ответа. После описания проблемы оператор оставил мою заявку для технического отдела. Через сутки все проблемы были устранены и скорость была установлена согласно заявленой.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
В принципе провайдер нормальный. Скорость немного плавает,но учитывая прирост скоростей со 128 до 220 этого не замечаешь. На протяжении двух месяцев с момента подключения приходилось доставать тех.поддержку, так как net работал на 1+. После двух месяцев борьбы все нормализовалось,но модем d-link 200(подарочный) поменял на ZyXEL.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Итак, прошел месяц с момента моего подключения к Авангарду. В целом впечатления положительные. Их дарёный модем D-Link DSL-200 я конечно подключил, проверил, убедился что он работает, и со спокойной душой убрал в коробку. А вместо него поставил интернет-центр ZyXel P-660HTW, к которому подключил стационарный компьютер и ноут-бук по WiFi.
Плюсы:
- Заработало сразу и без проблем, что с их модемом, что с моим.
- Связь стабильная, обрывов нет. (хотя вполне возможно, что ZyXel сам переконнекчивается в случае обрывов, но никаких задержек или "зависаний" при работе или во время закачек замечено не было)
- Скорость стабильная. Колебания конечно есть, но небольшие и в среднем получается чуть ниже заявленной (примерно 640 кбит\с) Меня это устраивает.
Минусы:
- Техподдержка. Дозвониться невозможно! А если дозваниваешься по сложному техническому вопросу, то говорят "пишите письмо в support через сайт", а в ответ на письма говорят "звоните в поддержку".
- Дополнительные сервисы. На сайте разобраться невозможно! Пытался воспользоваться "обменом файлами", но в конце плюнул. После регистрации на сайте нет ни поиска по имени, ни каталога! Плюс жесткое ограничение по объему скачивания за сутки. За это требуют ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ! На сколько я знаю, у того же WebPlus-а все это бесплатно.
Итог.
Мои потребности этот провайдер обеспечивает полностью. В игры я не играю, а файловый архив на худой конец могу и у себя создать. Благо, ZyXel это позволяет сделать. Возможно мне просто повезло с качеством моей АТС и телефонной линии, но мой совет всем, у кого есть проблемы со связью - КУПИТЕ НОРМАЛЬНЫЙ МОДЕМ! Потому что дарёные модемы далеки от идеала... Если сомневаетесь, возьмите на пробу, на пару дней под возврат денег. Многие фирмы дают такую возможность. Я сам так и сделал. Если сами не можете все настроить, вызовите мастера (если дозвонитесь до поддержки :-) ). Ну, а если уж ничто не поможет, ищите другого провайдера!
Всем удачи!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
дерьмище редкостное!
обычный инет по карточкам с обычмым модемом просто летае по сравнению с ним!
одну страницу грузит больше чем за полчаса!
в службе поддержки ждать по полчаса надо. из 20-ти минутного разговора с техником ничего путного не вышло.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Вот тебе и 1 апреля! верь в этот день или как? Мучают меня уже целый месяц! Решил перейти так называемый " МегаАвангард " это
Скорость канала ,они обещали 1024/512 Кбит/с, а что в результате : вот вам приведу пример теста скорости интернет соединения на сайте http://2ip.ru
1.Результат 651.95 Kbps (81.494 Kb/sec) 651.95 Kbps (81.494 KB/sec)
2. Результат 671.828 Kbps (83.979 Kb/sec) 671.828 Kbps (83.979 KB/sec)
3. Результат 508.037 Kbps (63.505 Kb/sec) 508.037 Kbps (63.505 KB/sec)
и одни отговоркиб что они только мне не предлагали и Windows переустановить, переустановил и что дальше....мы сделаем заявку в техподдержку они вам позвонят... уже целую неделю " звонят " Авангард такой провайдер врагу непожелаешь ! Только за что бабки берут?
Они даже не могли мне обяснить как подключить модем D-link 2500u пришлось менять на D-link 2300u предлагали что бы я вызвал специалиста для настройки и подключения модема за 950р здорово придуманно! Полнейший развод на бабульки...если не могут справляться со своими тех. возможностями нечего на рынок вылазить. Можно было бы много что еще написать... на первый раз хватит.... буду всех информировать один раз в неделю как у меню идут дела.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду