Интернет настолько плох, что просто невозможно иногда даже видео посмотреть, проседает оооочень сильно, просто до невозможности.Бывает, хочешь зайти на ютуб посмотреть видео, а по автонастройке он ставит 144p и грузит видео (!!! ВНИМАНИЕ!!!) по 10 минут за час-полтора.Просто ужас.Пожалуйста, Сделайте оптимизацию.

техподдержка:
15 минут среднее время ожидания ответа
если не могут решить проблему — бросают трубку
навязчивая реклама услуг мгтс и, внимание! партнёров (т.е. вне зависимости от вашего желания и фз «о рекламе» вы будете получать рекламу по всем каналам связи: смс, звонки, электронная почта, личный кабинет и т. п., от мгтс и других компаний, которым они продали ваши контакты)
попытка отказаться от всей рекламы вам ничего не даст, у вас просто не примут заявку, а попытаетесь настоять — бросят трубку
однажды получилось подать заявку на отключение хотя бы рекламных смс, но! их включили через некоторое время снова! при этом рассказывают сказки, что «вы в личном кабинете сами включили галочку…что? нет галочки? а, не включена? хорошо, мы оформим заявку и в течение 48 часов её рассмотрят»
в 2020 году, нарушая фз «о рекламе», они ещё и что-то там рассматривать собираются? 48 часов? что рассматривать? есть ли нарушение? или на какое время отключить рекламу?
вам могут перепрошить роутер в тот момент, когда вы работаете в интернете (в частности ночью), дистанционно
захотите расторгнуть договор — езжайте в офис мгтс, везите и сдавайте под расписку роутер
первые пару месяцев у вас будет работать все, а потом вам отключат впн, возможность подключаться к впн, например офиса (расскажут ещё одну красивую сказку, что «ip адресов на всех не хватает, мы вот только сейчас так стали делать» (на самом деле это происходит уже давно), а тот момент, что это не к вашему ip надо подключиться, а это вы подключаетесь к внешнему ip того же офиса — их не волнует, вам просто блокируют протокол…
есть ещё ряд косяков, которые они не могут, не хотят, или не собираются решать, но писать уже лениво…

Некоторое время назад с vpn подключением все было хорошо, но в какой-то момент начались проблемы с подключением к удалённому серверу. Сотрудник компании, по телефону, предложил за 179 рублей в месяц подключить статический ip адрес, а с чего бы это вдруг?! Конечно, сейчас же все на удаленке, как ещё можно срубить денег с абонентов. Мало того, что интернет скачет, нет обещанной скорости, теперь ещё и это. Отвратительно, уважаемый, МГТС!!!

Я давно пользуюсь услугами от МГТС, и могу точно сказать какие плюсы, и какие минусы есть у данного сервиса.
Плюсы: низкая цена, подарки, скорость интернета, телевидение полностью HD.
Минусы: частые баги, сбиваются настройки.

Я подключён на МГТС очень давно интернет просто летал просто было все круто все работала нарекание не было я даже всем рекомендовал даже по моей рекомендации много кто подключился. Но пришёл 2020 год походу они испортились отключили белый динамический ip адрес отправили за Nat и все и понеслась проблема с интернетом сервер не работает интернет долго открываются странички удалённая подключение не возможно звонишь тех поддержку не хотят помочь навязывают приключить статический адрес за огромные деньги чтоб удаленка работала (ps раньше работала потому что белый динамический адрес был) решили по заработать на этом отключили многих перевели на удаленку связи с вирусом, а без статики удаленка не работает потому что за Nat. Что обидно что мобильный интернет у меня лучше работает чем их ний интернет по этому я наверное буду отказываться от услуг жаль конечно по этому если не хотите мучиться как я не Рекомендую я вам эту компанию

Проблему с интернетом не решают уже месяц.
Целый месяц интернет обрывается каждый вечер, скорость в остальное время минимальна, и не соответствует заключенному договору.
Налицо обман покупателя.
Уже сбилась со счета, сколько обращений я подала на исправление ситуации, итог один: создают заявку, через несколько дней ее закрывают, но ничего не предпринимают и мастера не приезжают.
При этом ежедневно звонит робот с вопросом решена ли проблема, на ответ, что не решена, обещают перезвонить и естественно не перезванивают.
До этого был опыт использования другим провайдером по другому адресу проживания и таких глобальных проблем не было. Сейчас наш дом обслуживает только МГТС, поэтому перейти к другому провайдеру нет никакой возможности, если бы была, то убежала бы от них к любому другому сверкая пятками.

офигенный провайдер и цены адекватные и скорость мммм вкуснота

24 исх и 23 мх. при заявленных 500 мгб/с, это фигня какая-то…еще и это провисает…

Раньше пользовался услугами провайдера Netbynet. Низкая скорость и дороговато выходило. Польстился на оптику, подключили GPON быстро и очень качественно. Скорость — 500 Mbit, WiFi — летает, файлы качаются отлично… В игры не играю… НО!!! В последнее время всё время, особенно ближе к вечеру, периодически зависает IP телевидение. Звонки в техподдержку сводятся к разговору с электронной помошницей, которая говорит, что ВИДИТ!!! проблему и сейчас ее решит перезагрузкой оборудования. Недавно даже меняли роутер… не помогло. Начали разбираться сами — при среднем пинге 40 мс тесты показывают каждые приблизительно 40-45 секунд скачок пинга до 1000 сек и потеря пакетов (пишет таймаут 4000 мс).
Придётся, видимо, искать другого провайдера, жалко, что оптику в наш дом пока протянуд только МГТС…

Сразу хочу сказать, что скорость инета — хорошая, за приемлемую плату.
НО! С качеством ТП — беда. Нет, не так. БЕЕЕДАААА!!!
Дозвон в ТП — от 10 до 25 минут. Но это везде так. Но, проблему не решают, а лишь делают видимость работы.
Бьюсь почти полгода с проблемой регулярной самопроизвольной перезагрузки роутера который стоит на входе и принимает оптику. Оформлял заявки каждый месчц/два — даже чтото «делали».
По факту же — просто перегружали оборудование.
Понятное дело проблема не решалась, а просто игнорировалась.
Уже устал бороться с ветрянными мельницами, решил начать новый квест «отключись от МГТС» и иди к нормальному провайдеру.