Сперва не понимал, почему мои товарищи ругают дом.ру, ибо на протяжении примерно трёх месяцев всё было достаточно нормально, но после этого срока периодически стали происходить интересные вещи: самопроизвольное отключение интернета на сутки, служба поддержки пыталась помочь, но всё тщетно, как внезапно интернет пропал, так и внезапно появился, повезло, что не в будний день, а то работать удалённо без интернета сложновато. В последний месяц очень нестабильное соединение с интернетом, частые потери пакетов и периодическое замедление скорости до пары сотен килобайт на пару минут в неподходящее время это нечто.

Пользоваться можно, конечно, но я бы с радостью сменил провайдера, но, к сожалению, в нашем доме других нет

Если нестабильное соединение для вас некритично и вы заходите в интернет что - то скачать/посёрфить часик, то проблем нет, но если по какой - то причине вам необходимо непрерывное стабильное соединение с интернетом, то здесь вы его не получите

Данный провайдер плюет на выполнение договора со своей стороны. Проводка провода до комнаты аккуратно стоит денег. Бесплатно вам просто швырнут в квартире провод и все. Периодичность каких то работ 3 раза в месяц! При этом оповещения присылают на ВАЙБЕР. Одно но. у меня нет Вайбера. При обращении с притензией о не информировании о работах мне сказали, что вас оповестили в вайбер, но при этом сотрудник сказал, что сообщения ни одно не доставлено до меня. Странно. Наверное потому что вайбера нет. Крайне не советую связываться с этой компанией!

Регулярные пропадает интернет. Служба поддержки провайдера некомпетентна.

Уже второй раз сталкиваюсь с ситуацией когда самопроизвольно отключается акция "Оптом дешевле на 6 месяцев" в очередной попытке разобраться в ситуации - итог один: "Все нормально, ее отключили в личном кабинете". Видимо провайдер считает что мне нравится самого себя лишать скидки, а может думают что не замечу ее отключения. Из родственников никто не знает что-такое "сайт" - уровень знаний пк и интернета 0.Поддержка по телефону выдает разную информацию по ситуации. Новый личный кабинет убожество как по дизайну так и по функционалу. В 2019 году, поддержка работала довольно быстро и решала возникающие проблемы. В 2021 - что-то поменялось и всем плевать "на ваши проблемы".

Никогда не было проблем с интернетом от этого провайдера, все всегда работает стабильно, нет занижения скорости по вечерам, как у других провайдеров

Из начально был Инфоцентр, которым я пользовался практически с открытия этой компании, но теперь вы испортили свой авторитет за счёт Дом ру.

Пользуюсь больше 2 лет. Провайдером доволен, ни одного обрыва связи и прочих затруднений. На удивление хорошая тех. поддержка. Первый раз в жизни доволен провайдером.

Не порядочные люди! Предоставляют МВД влезать в ваш комп без судебного решения или основания. Полагаю, вы знаете закон № 272? Если знаете, тогда следуйте ему!

Плохо. Скорость низкая, стабильности нет, повышают цену тарифа лично для тебя и предлагают вернуть старый тариф за деньги....

Уж и не помню сколько лет пользовался Интерзетом. С самого его основания. И тут пришел ДОМРУ....
В общем, люди, интернетом еще пользоваться можно, а вот телевидение лучше не брать, если не хотите каждый год покупать новую приставку. В аренду они ее не дают и при поломке вам придется ее снова купить. Гарантия год. А потом - как хочешь, так и смотри ТВ, если сломается. А у меня сломалась. Ничего, кроме покупки новой, они мне предложить не смогли. Поэтому можно смело прибавлять к тарифу еще 400 р. За год - как раз стоимость приставки.
Вот такие дела.