Відгуки про інтернет провайдера МГТС ОАО
Залишити відгукЗдравствуйте. Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв!
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв.
Пользуюсь не первый год, но в последнее время инет тупо лагает, роутер стоит в спальне, но выйдя на лоджию (2 метра до роутера) шкала показывает 2 деления, на кухне и в ванной вообще полный ноль, да и как-то не понятно почему цена увеличилась? Сначала было 300 рублей, потом 500, , в начале года 615 , сейчас пришло оповещение на 1230, а качество то лучше не стало
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru ваш номер лицевого счета и ФИО владельца. Проведем проверку работы интернета и проконсультируем вас.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв :)
Не дай бог еще раз связаться с этой компанией. Интернет посредственный, часто пропадал, приходилось выключать и заново включать модем. Но это пол беды. Началось всё с того, что оставил заявку на отключение интернета, никаких задолженностей перед компанией не было. И вдруг я узнаю что они насчитали оплату за три месяца, в которые интернет был отключен. Я запросил распечатку, на что мне сказали, что я действительно не пользовался интернетом, но я должен оплатить за то, что у меня была возможность пользоваться интернетом, которой я не воспользовался. Самое интересное, что МГТС (МТС) видя что я не пользуюсь интернетом и уже якобы имею задолженность (при которой интернет заблокирован), продолжают дальше выписывать счета на оплату. Но и это еще не все, мне приходит письмо от компании МГТС (МТС), что у меня задолженность в 500 рублей и если я немедленно не оплачу, то они передадут эту сумму в суд и далее коллекторам, то есть компания МГТС (МТС) начинает запугивать своих клиентов которых сама фактически загоняет в долги!!! В самом начале я не хотел ругаться из за этой суммы, но после этого письма я вынужден подавать на компанию МГТС(МТС) в суд. Так что по своему опыту, не рекомендую обращаться в данную компанию.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, нам жаль, что ситуация сложилась подобным образом. Давайте мы проведем детальную проверку. Пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер лицевого счета и ФИО владельца.
пишу не как специалист, а какобычныйпользователь. могу сказать что меня этотпровайдер вполне устраивает, при подключениюю вамдают в аренду(бесплатно) роутер, цены по оплате вполне приемлемые для обычного среднегопользователя, на период моего отсутствия можноввести временную блокировку и не платить, а по возвращению вас снова подключат, сообщив о возвращении провайдеру, кроме тогоесть возможностьпаралельно поключитьи ТВ( за отдельную плату использования, для обычногопотребителя инет вполне приличный ине бкду говорить о скоростях ипр. тонкостях,номеня устраивает, могу работать по поиску в ирете, смтреть видео на кмпьютере, использовать месенджеры, общаться, смотреть ю-ткб и т.п., в целом могу рекомендовать, в общем не дорого, безлимит, например плачу около 700 р.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся для вас.
Доброго времени суток !
Хочется отметить сразу несколько пунктов по работе данного провайдера (МГТС): если вы посмотрите на скоростную статистику за месяц, сразу обозначится проблема - средняя скорость загрузки почему-то выше (но это не главное, опустим), у меня есть скриншот парсера, где видна динамика скоростей за последние четыре года, согласно ему скоростной показатель упал почти на 150 mbps с 2019 по 2023 годы, с шагом в 20-30 mbps, при неизменности тарифа (причем недавно поменяли маршрутизатор на новый), динамика сличалась с двух машин с разными осями, проблема два, которая, пожалуй меня больше всего волнует - mag9-cr03-be12.51.msk.mts-internet.net и mag9-cr02-be13.77.msk.mts-internet.net на данных узлах при трассировке даже на ближайшие московские сервера потеря 55-60%, поясните, два узла вообще не отвечают, это даже при минимальной нагрузке ночью в будний день, и по какой причине пакеты летят через 11 узлов в пределах лишь Москвы, я уже молчу про соединение к серверам Центральной Европы, где хоть и показывают отфильтрованные системные задержки в 35-50 мс, а на деле, полная асинхронизация там, где нужно непрерывное соединение, получается часть пакетов просто скушана еще в домашнем регионе не дойдя до границы города даже (это даже если 1% потерь на gpon.net списать на погрешность)
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счёта, ссылку на отзыв и трассировку. Проверим в чём дело.
Сбой в работе видеонаблюдения произошел 2 недели назад. Из-за этого мы не смогли просмотреть обстоятельства кражи в подъезде. Сотрудники Энфорта не устранили удаленно неполадки и пообещали, что приедет мастер. Мастер позвонил ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ. То есть две недели мы, исправно оплачивая услугу, не имели возможности ей пользоваться, хотя я регулярно звонила операторам и сообщала о неисправности. Справедливости ради должна сказать, что с таким вопиющим нарушением своих потребительских прав со стороны Энфорта мы столкнулись впервые, не хотелось бы, чтобы это стало системой.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, действительно, ситуация неприятная. Пришлите, пожалуйста, ваш номер лицевого счета нам на почту blogs@mgts.ru. Мы проведем проверку.