Відгуки про інтернет провайдера Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)

Залишити відгук
Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

вообще ни о чём! роутер от ростелеком фирменный, инет по витой паре оптоволокно на крыше, заявлено 100мбит/с по проводам, но у меня ноут без сетевой карты соотвественно по вайфай 5ггц вижу скорость около 10мбит/сек. у меня такая скорость на адсл такая была по вайфай 2.5 ггц. смешные скорости, за что платим? инфографика в личном кабинете просто дно, самому услуги не отключить, а через техподдержку во первых тратишь много часов чтобы задать вопрос, а потом делают в течении недель недель (сначала делаешь заявку и лет через 100 с тобой только ещё связываются). обидно что ростелеком в моем доме монополист и может делать что хочет.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Если остались вопросы, то обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800;
- Личные сообщения нашей группы "ВКонтакте" (https://vk.com/rostelecom) и в "Одноклассниках" (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru;

Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

идеальный провайдер, я просто в шоке от скорости интернета

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Оценка провайдера

В целом неплохой провайдер. Иногда скорость интернета бывает не достигает нужных значений.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Ростелеком тариф 300мб

просто жесть!
1,4 мб/с входящая?????? :(
21 пинг

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. ????
Предлагаем связываться с нами удобный для вас способом:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Ниочем!

В течении полугода по вечерам проблемы с интернетом в виде просадки скорости и пинга на Российских и Европейских серверах около 150-180.Объясняют все с загруженностью линии и проблемами с оборудованием, но делать с этим ничего не хотят. Инженер по телефону говорит, что они в курсе об этой проблеме в Калининграде, но это не настолько важная проблема и когда они ее исправят не известно! Даже не думайте подключаться к ним в Калининграде!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Рекомендуем вам обратиться к нам удобным для вас способом:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800.
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Все проверим и поможем решить ваш вопрос.

Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Сотрудники не компетентные

Поменял тариф на 400мб/сек но ни разу не видел скорость 400мб/сек при проверке скорости,позвонил в поддержку сказал что не изменилась скорость,они сказали что заявка отправлена и через 24 часа скорость будет 400мб/сек,в итоге проходит 2 дня а скорость так и не изменилась решил позвонить в поддержку узнать что случилось,в итоге они меня переключали 7 раз по разным специалистам и спустя 40 минут сказали что у меня в доме не поддерживается 400мб/сек ,хотя при изменении тарифа оператор не говорил что по моему адресу максимальная скорость 100мб/сек…

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Для решения вопроса просим связаться с нами удобным для вас способом:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Обязательно поможем решить ваш вопрос.

Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Достаточно хороший провайдер, без нареканий работает достаточно долгое время. Четко держится 800 мбит. Пинг высоковат, но жить можно.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Домашний интернет

Благодаря домашнему интернету я занимаюсь на своем ноутбуке, делаюуроки, играю, мама работает на своем комьютере. Кроме того, все наши телефоны подключены к wi fi. Мы пользуемся этой услугой с тех пор пор как переехали в эту квартиру - 10 лет.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Юрий Никитин

Обычно всё хорошо,но скорость пропадает и приходиться звонить в поддержку,а там решение проблемы зависит от человека

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Юрий, здравствуйте!
Если требуется помощь - свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения ситуации.
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru

Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

В общем и целом терпимо, но периодически интернет падает либо в ноль, либо близко к этому значению, очень неприятно когда это происходит в катке((

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации.
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru