Сегодня упала скорость с утра до 6кб сек.Решил позвонить(утром) не дозвонился, сейчас 12часов ночи и та же проблема.Стабильно раз в 2-3 недели отрубают инет на 2-4 часа скорость то падает то поднимаеться.

Кто столкнулся с комтелом, сейчас уже МТС, тот меня поймет....Если есть возможность подключиться к другому провайдеру, то так и сделайте, я подключен уже года 2. Нервные клетки в ШОКЕ! Первое. Служба поддержки, если есть какой то серьезный вопрос, по мелочам стараюсь не звонить, то до них НЕВОЗМОЖНО дозвониться, в любое время, утро, день вечер, тем более ночь....а если дозваниваюсь, то это примерно 20-30 минут, причем все это время, пока ждешь, деньги с мобильника забирают....Скорость которая должна быть...ее просто нет! Сегодня весь день скорость 64 кб/с, у всего дома, что бы узнать почему, невозможно...Это бывает очень часто....Очень недоволен этим провайдером!

Бесконечные проблемы со скоростью, которые устраняются крайне медленно. Так же отвратительная служба поддержки, по существу некогда ничего не скажут, ответы чтобы избавиться от клиента.

Супер просто, скорость, доступность, служба поддержки и цена умеренная! Очень доволен!

Как видно из-за головка мультинекс - это ужасный провайдер. Раза 3и в неделю стабильно отключается ( может отключится на неопр. отрезок времени или пропасть на 1-2мин), что ужасно раздражает. Так же ужасна система поддержки, которая всех считает имбицилами и говорит: "Проверьте кабель(или что у вас там подключено), подождите 5мин и возможно интернет снова появится. Так же, если интернет отключается на долго, то поддержка просто говорит: "ждите". Цены просто ужасны, у конкурентов(хотя МТС уже давно в п..., в частности я рассматриваю 1-го. Ужас-ужас! Когда то МТС(Мультинекс он же ВятКТВ) был топовым в кирове, но сейчас он просто ...
С уважением.

Пользуюсь услугами компании с 2008-го года (ВятКТВ-Мультинекс-МТС). Претензий не имею. Сначала был интернет на одной квартире. Переехал в другую - перенесли с сохранением договора. Всё отлично работает. Скорость доступа ниже двадцати мегабит не опускается (ночью сто). Многие пишут, что у них проблемы. Не знаю. Вряд ли совпадение, что на дух разных квартирах интернет без проблем (знакомых в компании если что нет!) Про службу поддержки ничего сказать не могу - не было повода обращаться (что ещё раз доказывает качество услуг).

при моей скорости 10мб интернет выдает 1-2 мб максимум, всегда лаги баги... выкидывает! вечером воопще нет интернета. дисконнекты бесят отключаюсь!

Нормальная скорость бывает редко, постоянные лаги, дисконнекты, особенно вечером, тех. поддержка не решает конкретных задач, а лишь отмазывается фразами вроде:"выдерните роутер, подожжите 15 мин и включите, и все заработает" тьфу! никому не рекомендую! сижу на мультинексе с 2007 года, уже 5 лет, до МТСа жалоб не было, теперь же собираюсь менять провайдера. На какого - не скажу, кировчане и сами догадаются. Рекламить никого не собираюсь. Просто написал отзыв о Мультинекс.

Новый дом, дождались интернета, пришел МТС (Комстар-регионы, в принципе доволен, уж точно лучше, чем interzet со своими жидовскими замашками! Вообще за все время сменил 3 оптоволоконных провайдера. interzet на Билайн(корбина) - (радости было сверх меры!)
И вот теперь не по своей воле на Мультинекс... и побуду на нем, пока сюда Билайн свою ветку не дотянет, скучаю по скоростям и цифровому ТВ)

Недавно начались провалы в соединении, а дальше ещё противнее: при включении модема несколько минут мигает огнями и нехотя соединяет. Потом время соединения дошло до 20 минут, а вчера в 21 час и вовсе прождал 3! часа!!! Плюнул и лёг спать. В 4 час проснулся - соединило влёт. проверил шланги - стыки нормальные, по железу показывает нормальную работу. Плачу 450, причём за скромную скорость+ТВ. И за эти деньги хочется постоянства и уважения к своим клиентам. Приходится согласиться с замечанием, что после покупки МТСом начались проблемы.