Відгуки про інтернет провайдера Ростелеком МРФ "ЮГ"

Залишити відгук
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Как обычно, ничего хорошего...

Ростелеком БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!
Каждый мой день это ожидание пока загрузится страница ВК или YouTube. Я не знаю как у всех, но у меня отличный роутер , деньги плачу хорошие, а в итоге все очень плохо как со скоростью, так и с работой . Когда пытался обратиться в поддержку мне так и не чем ,не помогли. Выводы делайте сами , а я пожалуй переду на другого провайдера.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Юрий, здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Повышение стоимости тарифов в одностороннем порядке

1,5 года всё было хорошо, пока РТ не поднял стоимость моего тарифа... отношение к провайдеру испортилось моментально...

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Егор
25.08.2021 в 16:20
м. Туапсе
Комментарий представителя провайдера

Егор, здравствуйте! Изменение стоимости тарифных планов происходит не часто, но, к сожалению, оно неизбежно ввиду изменения цен в стране. Однако не всегда идет повышение, мы всячески стараемся и уменьшать цены.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Хороший интернет

Долго мучался в поисках нормального домашнего интернета, изначально на кв был подключен ПрогТехЮг, потом его передали в МТС взли новый роутер, скорость просто ужасная, "плавает" , часто сбои, высокий пинг. Узнав, что у соседей Ростелеком, решил подключить, и теперь очень доволен качеством. Также поставили свой новый роутер, скорость всегда под 93 мбит, низкий пинг, интернет в общем шустрый. По улице Парковая 64.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
илья
20.08.2021 в 20:55
м. Анапа
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Илья! Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нашей компании!

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Ужас

Постоянные перебои и низкая скорость за 500 рублнц

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникшей ситуации, просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Не возвращают средства ошибочно отправленные

25.06. Мы ошибочно отправили средства на счёт Ростелеком, 28.06. нами было написано заявление о просьбе вернуть средства обратно, прошёл месяц, заявку никто не рассмотрел. Мы написали повторно, на что нам ответили, что готовы вернуть лишь часть средств, за минусом 3 месяцев, при том, что в июне помимо суммы что хотим вернуть мы оплатили за май, с нас снимают ещё 3 суммы: за июнь, июль и август( за июнь и июль оплата по договору в июле и августе до 20 числа а за август в сентябре. По каким таким соображениям данная кампания удерживает средства неизвестно. Итог: рассмотрение заявки месяц, возврат средств: месяц. Спросить не с кого, горячая линия только говорит факты, без знания причин: кто так расчищал, на основании чего. Вынуждены обращаться в вышестоящие органы.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Юлия
03.08.2021 в 16:11
м. Анапа
Комментарий представителя провайдера

Юлия, здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Навязываение доп услуг автоматом .

Не компания а одни сплошные минусы , Занимаются скалачиванием бабла . Навязали мне страховку + 30 р в автомате , С мая месяца , обрашался в мае , Но у них, то неработают сервисы, ничего сделать немогут.

В этоге сейчас я должен доказывать, что я не осел .

"Владимир
Просто Ваших слов не достаточно, по тому была оформлена заявка на проверку. Ожидайте, пожалуйста, проверка будет произведена в течении 30 календарных дней."

Что проверять ? Вы врубили в автомате без моего согласия , а я должен доказывать обратное?

Время идёт, бабки капают, движений с вашей стороны не вижу .

105871228

Второе, ваши сотрудники , покинули чат ,

Вы отключаете телевиденье уже второй год с конца 2019 года . Это нормально?

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Alexey Troyan

отвратительно!! gpon "мертвый" - скорость на на ADSL модеме.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Alexey
14.07.2021 в 05:22
м. Краснодар
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Что за услуга Управление просмотром

Что за услуга Управление просмотром. Что в нее входит конкретно. За что берется плата?

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Григорий
12.07.2021 в 21:52
м. Сочі
Комментарий представителя провайдера

Григорий, здравствуйте! Услуга "управление просмотром" стоит 70 руб/мес, предоставляет доступ к архиву передач за последние 72 часа, также, дает возможность пользоваться перемоткой и ставить на паузу. Большинство наши клиентов пользуются этой удобной услугой.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Откройте мне порты на роутере!

Я не могу открыть порты на роутере для сервера Minecraft PE Pocket-Main MP. В настройках зделал всё возможное, скачивал сторонние программы и всё ни как не получается открыть порты, а именно 19132.
Провайдер! Открой мне этот порт! Связаться со мной: kyzand007@gmail.com

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Повышают цены каждые пол года

При подключении дали в аренду тв приставку и роутер, уверяли что цена за аренду будет по 10 рублей в месяц за тв приставку и 10 в месяц за роутер, через пол года подымают цену на аренду роутера до 99 рублей в месяц, еще через пол года подымают абонплату на 50 рублей, когда подключился платил за все 610 рублей, сейчас уже выходит 760 рублей! Не советую этого провайдера, так как качество не лучше чем у других, а цены завышены, буду переходить к другому провайдеру

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Сергей! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.