Скорость всегда сильно ниже заявленной. Понятно, что 8 Мбит/с это до 100 Мбит/с, но платить за такую скорость как за максимальный тариф? Служба поддержки: никогда с ней не сталкивалась. В выходные ее просто нет, в рабочие дни игнорируются звонки. Один раз попала на девушку, которая грустно сообщила об аварии на канале («Ни единого разрыва» — девиз провайдера). До аварии чаще всего скорость была в районе 60-70 Мбит/с (до 100 по тарифу, формально «соблюдено»), после — выше 10 не было ни разу (более недели).

Пользуюсь почти год, спустя месяц после подключения начались многократные разрывы соединения, о чем сразу же сообщилось в тех под, на что ответили, что вызовут мастера. Мастер сказал что все в порядке, и как не странно, целый месяц после его визита небыло ни единого разрыва, а после по новому. По тел звонку сообщил что мастер ненужен, потому что он ничего в компьютере не менял- не настройки компа, не устанавливал какое-либо ПО. Спустя пол года начинаю искать нового провайдера. Устал.
По телефону Техпод всегда включает дурака, замечу во всех конторах поголовно, как пишут выше — вешают лапшу на уши. Не люблю людей, которые не могут отвечать за свой бизнес, придется жаловаться.
И так что можно сказать об операторе:
1 Скорость приличная
2 Доступность худшая среди тех что я подключал (в других городах)
3 служба поддержки работает и приезжают мастера,
но не более того
4 соотношение цены качества, относительно дешего по сравнению с другими городами
з.ы Ростелеком за интернет не считаю вообще. ОТзывы тому доказательство. Пока альтернатив кроме этих 2 провайдеров, тенета и ростелеком, не нашел, пусть пользуются моментом, пока по шапкам не дали

Мрачновато!!!
Скорость в два раза меньше от заявленной. Нет личного кабинета, количество услуг почти на нуле, нет доверительного платежа, нет способов оплаты онлайн, уже не говорю про бонусы в виде ip-tv и удаленные веб камеры. Настройка подключения через PPPoE, , я что лет не базальт такого. Привык, что провайдер раздаёт автоматом ip. Деньги списываются с 1 числа, даже если ты оплатил 27, то должен оплатить за весь месяц. Про круглосуточную тех поддержку, как понимаете можно не говорить (((

Вместо заявленной 40000 кбит/с, как минимум в 2 раза меньше. Если не исправитесь попрошу вернуть деньги.

Часто пропадает соединение, при этом служба поддержки уже не работает. И сидишь целыми вечерами без интернет-соединения.
Нет заявленных скоростей, как правило!!!

Ребята молодцы, без обмана работают, заявленная скорость соответствует реальной! Все доволен, спасибо