Відгуки про інтернет провайдера Ростелеком МРФ "Центр"
Залишити відгукАлександр, благодарим за отзыв. Скорость по Wi-Fi зависит от помех, создаваемых другими устройствами, расстояния, степени загрузки сети Wi-Fi, количества подключенных устройств, наличия препятствий (стен, преград), ПО клиентские оборудования. В зависимости от перечисленных факторов, скорость Wi-Fi может быть в 3 и более раз ниже максимальной скорости тарифного плана.
Благодарим за отзыв! Рады соответствовать вашим ожиданиям.
Лев, многие наши клиенты, как и мы, не разделяют ваше мнение о наших услугах. Если есть ограничения в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения одной из официальных групп в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook -https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News,
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). В сообщении укажите ФИО владельца договора, а
также номер лицевого счёта или адрес подключения. Все проверим!
Николай, благодарим за отзыв!
Скорость вроде бы и есть, а толку мало. Кино посмотреть проблема, постоянная буферизация бесит равноценно с рекламой)) Поиграть надумаешь за компом, облом... Будешь страдать от пинга и потери связи с сервером. В итоге максимум youtube под пивко можно посмотреть в 1080p
Горячая линия очень доброжелательно примет обращение и кинет заявку "телефонисту" последней мили, который никак не может решить проблему, т.к. проблема где-то на магистрали. До других уровней тех помощи доступа нет. Спасибо Ростелеком, у Вас все хорошо, я за Вас рад!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Надежда, мы готовы разобраться в ситуации со скоростью. Выявим причину и устраним неполадку. Просим написать нам на почту center@center.rt.ru, указав полный адрес или номер счета, а также ФИО владельца. Будем рады!
Многие наши клиенты, как и мы, не разделяют ваше мнение о наших услугах. Мы предоставляем качественные услуги, максимально удобный сервис и стараемся оперативно решать возникающие вопросы.
2018 году подключил интернет и wink по оптиковолокну. До декабря 2019 года всё работало очень хорошо, пинг Смоленск 2-3, Москва 10-12, Скорость исходящая и входящая даже чуть выше заявленной( 105- 105), Ну а потом началось! Пинг Смоленск 10-14,Москва 27-30, Пошёл розброс скоростей( исходящая 105, входящая 50-70, Регулярные обращения в службу поддержки никаких результатов не дало, Тв по приложению Wink на смарт телевизоре работает нестабильно( частая буферизация, 4к каналы смотреть невозможно,одну треть экрана занимает горизонтальная полоса), Хотя у других провайдеров 4к каналы идут прекрасно ( из легальных Мегого, Кинопоиск) нелегальных перечислять не буду,
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Нам очень важно предоставлять услуги качественно. Сообщите о вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием лицевого счета и ФИО владельца договора. Мы обязательно разберёмся и постараемся вам помочь.
Илья, здравствуйте. Мы готовы проверить и постараемся решить ваш вопрос. Напишите нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета или адрес и ФИО владельца договора.