Відгуки про інтернет провайдера МТС (ОАО «КОМСТАР – ОТС»)
Залишити відгукПользуюсь Comstar wimax больше года. Поначалу проигрывал он Yota по скоростным параметрам и зоне покрытия и оборудованию. Сейчас можно и некоторые модемы от Yota подключать,роутеры и использовать модуль в ноутбуке. Качество услуги улучшилось. Скорость, пинг стали лучше. В принципе оперативно устраняют несиправности на БС. Тариф Unlim 690 руб. Компания оставляет за собой право ограничить скорость при объёме скачанного траффика более 10 Гб и более 20 Гб (в месяц). Не всегда это было, в прошлом году было заявлено что ограничение снято, но также оно работало. По Москве проверял всего в паре районов, так как обычно пользуюсь в одном месте. Пользовался за МКАД в Митино, БС с Тушинской тогда выдавала по 5-6 Мб/с. Но за МКАД пока не работает(в прилегающих районах возможно подключиться). Скорость 10 Мб/с теоритическая пока, реально больше 6 не видел. Зато у Yota Лайт — интернет без абонентской платы(!) на скорости до 64 Кбит/сек, хороший ход, скорость конечно низкая. У Комстара сейчас траблы с подключением с модемом 2501 к Сети.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Всем доволен, все устраивает. Оптимальное сочетание цена/качество (за такую цену другое качество просьба не беспокоить). С 2005 года активно пользуюсь и не собираюсь искать от добра добра. Скорость получаю аккуратно по тарифу. В последнеей время, правда, замечена тенденция к маразматированию - тает снег, значит где-то порвется кабель, дует ветер - значит упадет столб. Но в целом ситуаций с пропаданием связи крайне мало - по крайней мере день/поздний вечер перекрыты полностью, всегда всё работает.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Постоянные обрывы, пропадание пакетов, до техподдержки не дозвониться, а если дозвонился - говорят "завтра придет техник и посмотрит, ждите"- техник приходит всё нормально, как назло все работает.
Короче решился переходить на другого провайдера, надоело безразличие к проблемам компании.
У нас Комстар зашел на рынок под названием "СТРИМ", но впростонародии заработал себе репутацию "СТРЁМ"
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
В последние месяцы очень порадовало увеличение скорости на тарифе - 400р. заявленная скорость 1536 кб/с. но в реале чаще всего качает даже больше 200 Кб/с, что радует. правда по вечерам бывают сбои, зависания, бешеный пинг. но всё же это явление не постоянное и не частое. в целом доволен. Кстати специально для людей "снизу и сверху" 1536 килоБИТ/сек. = 192 килоБАЙТ/сек. Не путайте эти понятия и не орите что скорость в разы меньше заявленной.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
На сегодняшний день в соотношении цена-качество, далеко не на последнем месте в городе. Скорость практически стабильно заявленная, разрывы бывают ну крайне редко (за этот год может пару раз всего было), служба поддержки - это уж да, полная х..., бестолочи ленивые, но так было всегда и это уже часть имиджа компании!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
На Комстар не жалуюсь вообще. Соединение бывает раз в месяц начинает прерываться, но так как дружу с админами Комстара, то скажу, что это не страшно - идет профилактический перезапуск оборудования и длится это всего 1 час. скорость со "внешки" стабильна (проверено 5 годами эксплуатации торрент-трекеров) у кого это не так. то поставьте себе DU-meter и запустите торрент. А то что вы качаете с файлообменников или напрямую с сайтов еще не показатель, так как все зависит от хостинга сайта и обрезания скорости на файлообменниках. Если рвется соединение, то для начала отключите услугу Annex M и вообще смените модем, так как немного модемов нормально работают в режиме Annex M. Увидите сами, в режиме Аннекс А у вас станет отличное соединение. насчет теххподдержки: тут не она виновата, а жлобская компания, которая после расширения путем поглощения дочерних компаний, вместо того, чтобы расширить штат теххподдержки, наоборот сократила его на 40%. Поверьте, работе теххподдержки не позавидуешь - они курить выходят раз в 2,5-3 часа, все время отвечают на звонки абонентов, основная масса которых не знают как модем выглядит. разговоры напоминают анекдот: бухгалтерша покупает компьютер" дайте мне это и это" (показывает на клаву и монитор). "А что поставим в системник?"- спрашивает продавец. "О чем вы? мне печатать только" отвечает бухгалтерша.
ЗЫ Прежде чем хаять провайдера, сначала изучите матчасть, а потом уже претензии предъявляйте. Интернет от Комстара отличного качества, это говорю Вам я - пользователь 15 км воздушной линии в Поливановке.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Постоянно в часы пик нет соединения ADSL, а если есть, то еле ворочается инет. В ночные часы все оживает, соединение стабильно. Короче больно большая масса клиентов, а технические возможности - г... Жлобы короче. Служба поддержки тупая и лживая.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду