Відгуки про інтернет провайдерів (Казань)
Залишити відгук
Перешел на МТС, так как скорость интернета 500Мб/с меня вполне устраивает, тариф МЫ МТС+ 500 Мбит, в него включена мобильная связь 2000 минут и всё это стоит 645 р/мес вместе с арендой роутера за 10р/мес (изначально было 500р/мес, потом подняли стоимость). Также использую услугу "Семья", в которой можно раздавать минуты разговоров каждому члену семьи, правда за каждого члена семьи нужно доплачивать 150р/мес. Но зато у каждого полный мобильный безлимит интернета, ну и 2000 минут хватает в месяц на всех, так как не много разговариваем.
Из минусов наверно это только тех поддержка. При сбоях отвечает на звонки только робот. За период 1,5 года использования было всего 4 сбоя, один из которых длился почти 4 дня, но МТС сделал нам компенсацию за простой времени. В остальных случаях проблемы решались в течении нескольких часов. В общем, я доволен
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Спасибо за вашу оценку и отзыв. Если будут возникать какие-либо трудности, пишите, пожалуйста, нам через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем решать вопрос.
Пользовался 12,5 лет интернетом от данного провайдера. В 2008-ом скорость была 64кбит/сек, далее через несколько лет выросла до 12 мбит/сек загрузка 3 мбит/сек отдача по технологии ADSL2+. После этого вплоть до 2019-го года скорость исключительно падала, приходилось вызывать мастеров каждые 2-6 месяцев. Причем на вызов не всегда с первого раза отправляли профессионалов, но всегда кончалось это тем, что "линия больше не держит скорость и нужно понизить скорость". В итоге я отлючился от провайдера при 6мбит/сек на загрузке и 0,6 мбит/сек отдаче. Проверено: интернет от данного провайдера практически не работает когда на улице ветер или дождь. Пользуюсь теперь 4G-модемом от другого провайдера, который более стабилен в городской среде, многократно быстрее и гораздо дешевле.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Пользуюсь этими монополистами комплексов вынужденно уже более 2х лет с разных адресов. Скажу одно - хуже интернета в Казани нет. Даже симка работает лучше. Каждую ночь сеть падает на 2 часа, раз в неделю пропадает на 6-8 часов без объяснения причин. Изменяют условия договора в одностороннем порядке. Вместо оплаченных 100 мбит/с получаешь реальных от силы 30, если повезёт. Из-за коррупции - выбрать другой интернет во многих ЖК невозможно, его просто нет, других операторов не пускают. Сайт провайдера виснет, глючит, умирает, создан с ошибками. Техподдержка никакая, всё что могут посоветовать - перезагрузить роутер или ждать специалиста. Дно интернета найдено.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Руслан!
Неприятная ситуация, понимаем, как интернет важен для Вас. Обычно неполадки вечером могут возникать из-за повышенной нагрузки. Хотим все подробнее проверить и постараться помочь, для этого напишите нам, пожалуйста, в один из каналов поддержки:
- мобильное приложение Yota (www.yota.ru/app)
- эл. почта (mail@yota.ru)
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru/chat-popup
- по смс на номер 0999 с нашей сим (бесплатно)
- в ВК: http://vk.com/yota .
Перешли всей семьей на МТС 3 месяца назад. В общей сложности в месяц теперь связь дешевле на 1.5 к почти. И это я не беру в расчет скидки, которые нам предоставили всем на первые полгода после подключения, потому что с ними получается еще дешевле, а так, чистая стоимость по тарифу без скидок.вообщем все отлично. Спасибо вам развивайтесь
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Благодарим за ваш отзыв и оценку.
Очень давно пользуюсь этим оператором. Но он нормально работает только на улице. Их мобильный интернет в зданиях просто ужас, самые минимальные скорости, хотя индикатор сети показывает 5/5. Постоянные однотипные ответы от поддержки, советы подойти к окну. Они не понимают, что есть рабочее место или место где ты отдыхаешь, и там ты пользуешься устройство, почему я должен стоять у окна чтобы интернет работал, полная глупость. За всё время использования, Йота не сделала ни шага в сторону улучшения этого вопроса. В группе в ВК, одни жалобы на низкую скорость... Окей, я подойду к окну, чтобы выбросить вашу сим-карту и уйду к другому оператору, так что точно качество интернета улучшиться
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Артур!
Очень грустно, что у Вас возникли трудности при использовании нашей сим. Видим Ваше недавнее обращение, к сожалению, у Вас слабый сигнал, поэтому специалисты и попросили его улучшить путем перемещения. При слабом и нестабильном сигнале мы не можем гарантировать корректную работу сим.
Видим также, что до конца провести диагностику не удалось, напишите повторно, пожалуйста, в поддержку, чтобы специалисты смогли закончить диагностику и постараться помочь! :)
Благодарим за вашу оценку! )
Здравствуйте, Денис!
Очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при использовании нашей сети. Не видим Ваших обращений, очень хотим все проверить и разобраться с ситуацией. Отправили на Вашу почту запрос информации, пришлите нам ее в ответном письме, чтобы мы смогли провести диагностику.
Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что вам нравится.
Скорее всего наши специалисты уже заняты устранением возникших сложностей. Пожалуйста, напишите нам данные по договору через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим, на какой стадии работа.