Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
Два года с ним уже работаю (мучаюсь),
скорость иногда хуже чем с модема,
до службы поддержки дозваниваешься часа по 2 (видимо все их осаждают),
просишь что бы пришли техники проверили, может быть что-то с вашим компом, отправляют совсем в другую фирму за дополнительную плату...
и т.д и т.п. Ужасно...
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
3 января в 10 утра во всем подъезеде отключилось электричество на 10 минут, поле этого пропал инет Корбины и местного провайдера. Через час инет у местного провайдера появился, у Корбины нет. В 15 часов звоню, говорят, что они знают, сегодня к вечеру или завтра днем все починят. Ни фига.
4 января. Звоню в 15:30, да ситуация под контролем, в течении часа все будет хорошо.
Звоню в 19:00 ваша заявка перенесена на 9 января и ссылка на постановление Правительства Москвы о запрете проведения работ в выходные и праздничные дни. Звоню в местную диспетчерскую ДЭЗ, благо там все знакомые, из Корбины никто не обращался за ключами. А постановление, чтобы вас так же не динамили, запрещает проведение новых работ, но не устранение аварийной ситуации, а это как раз аварийная ситуация и подойди хоть кто-то из Корбины в диспетческую он бы получил ключи.
Договариваюсь о том, что если завтра к ним подойдут из Корбины им обязательно выдадут ключи.
Звоню в Корбину, объясняю ситуацию: Оператор: "Подожите, я свяжусь с начальником службы техобслуживаия.". Жду. "Хорошо мы поставим ваш заказ на завтра".
5 января. Звоню через сутки.
Где инет?
А вы же записаны на 9 января и попытка сослаться на то же постановление
Повторяю все рассказанное ранее.
"Подождите"....
-Я не смогла связаться с начальником техподдержки. Хотите напишу ему письмо?
Хочу.
Но это же почта России не уверен, что оно дойдет даже до 9 января.
Начала бормотать про компенсацию, но когда я спросил о компенсации своего свободного времени, сразу замолчала.
Зачем пишу? Просто не люблю когда меня динамят, обещая круглосуточную поддержку и прочее, напишите на сайте «в выходные и праздничные дни мы бухаем и не работаем и не хрен придумывать отмазки».
Спасибо операторам за то, что выслушали и вытерпели все что я имел про Корбину.
И еще радует, что из-0а командировок я не успел сделать себе подарок подключиться к их телевидению, а то насмотрелся бы по полной :)
Вообщем думаю о смене провайдера, благо у нас их 4 или 5 штук, не считая этих уродов.
Кстати написал письмо в техподержку - ответил робот. Лучше бы этот робот перезазгружал свичи, а весь отдел выгнали бы на папернть.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Подключился к вышеозначенному провайдеру. Тариф был заявлен 1.5 Мбит/сек. При подключении так и было, но спустя 3 часа скорость стала 350 Кбит/сек. Подал заявку на изменение, жду 3 дня. Почему я должен ждать при оплаченном тарифе? Не понимаю...
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
В принципе пров неплох за такие деньни имхо на сегодня вне конкуренции, если еще на безлимитном телефонном тарифе сидишь. Тем у кого проблемы со скоростями порекомендую пользоваться правильными модемами и проложить витую пару вместо хлорки - и усе будет путем. Но у авангарда есть несомнено большой минус - отсутствие нормального почтового SMTP сервера. т.ч. отправлять почту - один геморрр. Не ясно почеиу такая контора не может сделать нормальный почтовый сервис - лучше бы вместо дешевого момеда впридачу ящик бесплатный давали бы. В службу поодержки -только по мылу т.к. доступиться до них, действительно, боольшая проблема.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Подключил безлимитку, на третий же день связь рухнула. Пожаловался, мне сказали что не будут делать мне перерасчет и придут чинить не раньше, чем через три дня, а ведь это у них там модем сломался, вина не моя. [ЦЕНЗУРА]. Возвращаюсь к старому провайдеру. А на их кабеле белье сушить только - в самый раз.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду