Відгуки про інтернет провайдера Ростелеком МРФ "Волга" (Филиал в Республике Татарстан)
Залишити відгук
постоянные обрывы на ровном месте, низкая скорость
пока Телест не был куплен голимым Ростелекомом было гораздо лучше.
все FTPшки и медиаресурсы с неограниченной скоростью позакрывали
в онлайн игры лучше вообще не играть на таком интернете, стату испортишь и нервы себе потратишь
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Решили сделать подключение к дом.ру.
Действительно скорость отличная, но обслуживание плохое.
Слов своих не держат, связка менеджер – инженер не работает, сроки и время установки определить не могут. Делаем второе подключение, в итоге одно и тоже, обещают один срок а делают фиг знает когда. Желание контактировать с этим провайдером пропадает, когдан начинается чехарда с обслуживанием. В данный момент подключение обещали первого, затем 4 го , в итоге 6- е число,
Юр лицам и их системным администраторам рекомендую иметь это ввиду !
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
По тарифу 90 мегабит..
По спид тесту скорость в среднем от 20 до 50 мегабит.
На практике в разных условиях от 4 до 20. За такие деньги конкуренты нервно курят в сторонке.
Единственная претензия, Если нагрузить сеть - будет скакать пинг. Но это не критично.
Даже смешно вспоминать, что мы каких то 2 года назад вешались от качества услуг, сейчас все на высоте.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Это какой то кошмар а не интернет!!! и еще какой то игоровой тариф придумали .да эти ианки вылетают постоянно скорости нет!! реально жду какого нибудь провайдера в дом(хуже точно уже не будет!)и сразу линять!! надоело каждые 2-3 дня звонить и просить наладить интернет!!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Думаю и так все понятно, наихудший интернет-провайдер. Скорость постоянно скачет, из обещанных 20 мб/с, скорость скачет между 3 мб/с и ~250 кб/с, причем последнее постоянно происходит вечером (при звонке в тех поддержку говорят мол это у вас проблемы, с нашей стороны все нормально...), тех поддержка мертвая, дозвониться до них нереально. Сильно сожалею, что подключился...
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
"-" начнем с минусов
1. Здравствуйте. Подключил Ваш интернет 18.11.2015 г. лиц. счет. 12322261. месяц наверное все было нормально, но потом началось. с декабря 2015 постоянно обрывы интернета. Звоню в техподдержку каждую неделю.
звонил 10.01.2016 2 раза 18.19,18.53
8.01.2016 2 раза 14.17
29.12.2015 2 раза 13.24,17.56
Cегодня 16.01.2016 19.56 снова звонил, благо проблему решили за 15 мин. путем перезагрузки
вашего оборудования. Проблему решают только путем перезагрузки оборудования с вашей
стороны. Решите ,пожалуйста, вопрос со своим оборудованием по указанному мной адресу,
замените или обновите его,если не справляется с нагрузкой клиентов,иначе это портит о вас
впечатление. За 2 месяца пользования вашей услугой интернета не было уже 7 раз.
2. Также проблема если минус на счету, то при пополнении счета час или 2 нет интернета,хотя
деньги на ваш счет поступили, исправляйте.
3. пинг 2 мс,скорость по speedtest загрузка 91,98мб/с,отдача 43,13 мб/с, разница с тарифом 100 мб/с по загрузке 8 процентов по отдаче 131
процент,исправляйте,скорость не соответствует заявленной.
4. бывает огромный пинг в играх - 10000мс.
5. тяжело было подключиться к интернету ,заявку обрабатывали месяца 3.
Надеюсь решите эти вопросы.
"+" теперь о плюсах.
1.цены . ближайший конкурент в моем доме на 15 процентов дороже.
2. вежливый персонал техподдержки в любое время.часто попадаются одни и те же,почти имена
уже запоминаю.
3. довольно быстро подключили интернет,без лишний возни,как прошлые конкуренты.
пожелания.
1. замените оборудование по адресу. г.казань,ул.ямашева д.76, 3 подъезд- не справляется с нагрузкой.
2. цену можно было бы и поменьше. есть конкурент с ценой на 7 процентов меньше и скоростью на 400 процентов выше.
Пожалуй и все.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Тариф старый 299 руб
3 мБ туды - 6мБ сюды
Скорость тестером проверку проходит но на деле есть сомнения....
Недавно начали начислять долги)
Не предупредив изменили абонплату
Сервиса через лич. кабинет нет!
Служба поддержки...ну нет ее в этом понимании
Вот и сами думайте
Триває обробка запиту, зачекайте секунду