Дозвониться в техподержку очень сложно. Скорость нестабильна. По выходным часто вообще пропадает. За те деньги что плачу у других провайдеров значительно лучшие условия. В настоящий момент в моем районе нет подходящей альтернативы, если будет - уйду.

провайдер [ЦЕНЗУРА] - пока был Хомейнет было хорошо, как стал Айрбитс - сплошные тормоза, тех поддержку получить не возможно (не дозвонишься или бросают трубку), сетевую карту прописать не могут - отсылают в абон отдел - там девушка прописывает, интернет то пропадает, то появляется, реальная скорость от 128 до 700. Устал я от них, перехожу к другому провайдеру

Раньше был этот инет, и не очень подходил!Свалил на другой потом вернулся на этот и всё пучком восстановили работу ой ой ой!

Кошмар! Последний месяц - два получаю большую часть времени скорость в 4-5 раз меньше, чем оговорено по контракту. Техническая служба Матрицы - вообще отдельная грустная история. До них, во-первых, практически невозможно дозвониться, во-вторых, никакой реальной помощи не дождёшься.
В целом Фарлеп+Матрица - "обнять и плакать".

сижу на соборке уже полгода !
провайдер хороший скорость стабильная потерь практически нету цэны доступны вообщем руль )

Работа интернета отвратительная.Обслуживание и того хуже.Фарлеп,как телефонная компания прекрасная,но на фоне интернета Матрица,весь наработанный имидж этой фирмы коту под хвост.
Я считаю,что я плачу большие деньги,но не вижу результатов.
-Скорость постоянно с перебоями,а то вообще ниже плинтуса.
-Постоянно обрывается связь и очень мало шансов ,что ты подключишься к интернету снова.Если ты что то скачиваешь,то может быть ,такими темпами ты скачаешь через пару дней .
-Дозвониться до ремонта-это с области фантастики.Это то же самое,что звонить в рельсу.То же самое и касается их эмейла.Они наверно электронную почту вообще не открываю.Если тебе посчастливилось и ты вытянул счастливый билет,а значит что ты дозвонился и тебе клятвенно пообещали что заявка принята и ремонтник к тебе придёте,то ты глубоко ошибаешься.
Ни кто к тебе не придет.Можешь не ждать и если ты опять к ним дозвонишься ,то они сделают невинные глазки и сделав с тебя полного идиота ,скажут что никакой заявки не было.
Вот так у меня работает интернет.
Нас держут за лохов,у которых за ни что можно выдуривать деньги.
Нужно срочно менять провайдера.

В техподдержку дозвониться практически нереально, интернет не работает уже 12 дней, кагда будет устранена неполадка вразумительного ответа нет, каждый день говоря "завтра обязательно". При расторжении договора требуют возместить разницу за подключение. Связаться с ними врагу не плжелаешь!!!!

Я плачу за скорость 512 Кбит/с. После того, как я стал проверять скорость соединения ежедневно, обнаружил постоянное несоответствие. 18.11.-111.738Кбит/с; 19.11.-190.885Кбит/с; 20.11.-116.902Кбиь/с;21.11.-305.422Кбит/с.
После звонков в техподдержку, скорость устанавливалась в пределах 514-499Кбит/с. В теходдержке объяснили, что автоматика ошибочно соединяет мой компьютер не с той линией, нужно отключиться и снова подключиться. Это приходится делать ежедневно, но не всегда результативно.

Очень плохой провайдер. Каждую неделю поломки, которые устраняются в течении недели, с администрацией связи нет, перерасчеты автоматически не ведутся,при поломке 10 минут работы св сутки - снимается суточная оплата. Скорость никакая - вместо 256 Кбт/с реальная 13 - 60 Кбт/с. В техподдержку не дозвониться. Никто ни за что не отвечает - техподдержка переводит стрелки на абонотдел, а те в свою очередь на техподдержку. На каждый перерасчет необходимо писать письменную заявку в офисе, устанешь к ним ездить, так как поломки регулярные.

еле открывает страницы! За что плачу???!
никакого удовольствия! Был плохой Лайф и тот быстрее страницы открывал! Сколько не звоню в техподдержку никакого толку! Хотя оптиволокно болжно показывать хороший результат!!