Internet service provider reviews (Dnepropetrovsk)
Give feedback
В Днепре перепробовал большинство провайдеров - воля, киевстар домашний, фрегат, триолан.
Триолан отвратительная служба поддержки, как по мне в Днепре им не хватает сервиса.
Самые большие траблы и перебои у воли.
Киевстар и фрегат на одном уровне, может даже у КС оборудование получше....но у фрегата интересней тарифы за счет акций. Поэтому смысл платить больше, если мне скорости 90-100 метров за глаза.
В итоге с фрегата уходил/приходил и в итоге опять вернулся.
Precessing request, please wait
Добрый день, очень благодарны за оставленный комментарий. По любым вопросам, обращайтесь к нам, обязательно поможем и подберем удобный тарифный план. Спасибо
знаком с провайдером около 4х лет. Оперативная работа мастера, скорость 90+ mbit\с Фактически полностью заявленная. Проблема была 1 раз в году, когда украли кабель с магистрали бомжи. Восстановили за сутки.
Но в 2021 перешёл на тариф все разом новый и начались проблемы которые длятся уже почти 3 месяца. К сожалению моё терпение тоже имеет лимит, стал очень нервным и вспыльчивым уже.
+ Работа мастеров, в целом вопросов нет. Быстро оперативно, с юмором.
+ Тариф всё вместе по крайней мере в году 2018-2019 за 140грн был очень выгодным и интересным предложением. Сейчас цена в целом не особо привлекательная и на уровне конкурентов.
+ Общая стабильность и в целом хорошее оборудование установлено (я в теме и понимаю, что свитчи нормальные). Витую пару меняют сразу при обрыве, без всяких скруток.
-Многие тарифы с большим количеством не нужных услуг, тарифа просто для звонков дешёвого просто нет.
- Со счёта списали деньги, потом аннулировали счёт вместе со всем пакетом услуг.
Тариф всё вместе я видел только на картинке.
- Служба поддержки не знает просто ответов на вопросы, я их и не виню. Но тем не менее.
Больше всего не нравится что один сказал - работает, а завтра другой говорит - ничего не работает. Третий говорит - ждите.
- Сайт стал работать отвратительно, зайти в ЛК получается с 2-4 раза, иногда вообще уходит в бесконечные попытки зайти. Зачем его перегружать бестолковыми плагинами и лишним AJAX-сом?
- Мобильное приложение стало красивее, но потеряло очень много функционала и стало бесполезным в целом.
Итог: Сейчас довольно рисковая затея переходить на этого провайдера. Если у вас нет железной закалки как у меня (ещё не разу не ругался и не матерился с ТП или мастерами, в отделении не орал) то лучше ждите.
Может исправят ситуацию.
100мбит\с - 200грн
Мобильная связь - от 150грн примерно
29.05.21
Precessing request, please wait
Добрый день, сообщите, пожалуйста, ваш Логин нам на почту info@fregat.com и мы обязательно разберемся с подачей сигнала. Спасибо
Пользуюсь всю жизнь этим отстоем. Живу около центра города. Самый ужасный провайдер в мире! Самые старое оборудовние и т. д. у их!» Обслуживанеи на нуле, пинг прыгает каждый день и вечер. Про зиму я вообще молчу — их гнилое оборудование не может никаким образом нормально давать сигнал и т. д., когда холод и слякоть. Если ТЫ это читаешь и собиарешься позьзоваться услугами этого укргов**кома — ты 1. ненормальный человек; 2. ты подписываешь себе смертный приговор и отказ от нервов и спокойствия. Жаль что тут нельзя поставить не то что 0 звезд, а -999999999999999.
Precessing request, please wait
С провайдером «Forsage» познакомился случайно. Ехал на авто по делам и увидел баннер «Вакцинная гигабитным интернетом». Подумал: «А почему бы не рискнуть и не заключить контракт?» (ранее пользовался Фрегатом и, что качество, что лояльность оставляли желать лучшего, так как хотел перейти на 500 мбит/сек, а оператор сказал, что недоступно по моему адресу такая скорость (даже спустя 3 месяца ситуация не поменялась). Как только позвонил и оставил заявку через 30 мин уже предложили подключить мне Интернет и заключить со мной контракт, но я банально не смог та и сразу так подключаться тоже не очень хорошо, потому что хотел обдумать всё. Потом на след.день приехали ребята и подключили мне всё за 1.5-2 часа и проверили скорость — всё отлично. Скорость держится от 750 до 910 Мбит/сек. (единственная проблема, что по 5Ghz беспроводной сети выдает всего лишь 250 мбит (как бы я не крутил, всё равно итог один, но по беспроводной мне и не нужна такая скорость. 200 с головой). Единственная проблема, что тип NAT строгий и создаёт дискомфорт для игр.
Так что, я смело рекомендую этого провайдера. Надеюсь, что отзыв прочитает представитель компании еще и что-то да сделает с типом NAT.
Precessing request, please wait