Internet service provider reviews SKYMAX

Give feedback
SKYMAX
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
УЖАСНО!!!!!ВСЕ УЖЕ НАКИПЕЛО ЗА ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

За год пользования.сказать хочется много.уже звонки и письменные заявления вашему РУКОВОДСТВУ видно что плевать.ГЛАВНОЕ ПЛАТИТЕ!!!!
за что?!
тариф наш был 10мб 890р.что получали.6-7 мб.и эта скорость была до определенного времени.уже потом мы посчитали это уже как закономерность считалась в после 16:00 скорость падала и во все до 4-5мб.и так весь год.обращения тех.поддержку всегда ответ сейчас же все работает.после двух трех звонков .более менее скорость появлялась но это происходит всегда так,появляется то пропадает.
а в вечером в общее уже в течение полугода началась в общее" СКАЗКА".вечером каждый месяц По "ПЯТНИЦАМ ИНтернет пропадает и на все выходные.когда уже вся работа насмарку и т.д. выходные дозвониться до тех.подержки не реально.один раз дозвонились .сказали сейчас выходные.ждите понедельника даже если принять заявку на мастер обслуживание к вам не приедет.
даже на вайбер вам пишешь не ответов не приветов...только в понедельник к утру ,когда за ваш опять повторюсь обещанный интернет услугу..мое потерянное время и куча накопившейся работы.звонить без полезно и что говорить.
ваше качества обслуживание уже не в какие ворота...и только ваши ответы пишите письменное обращение руководства (уже писали два раза!!!!)
или ну сейчас все работает ЖЕ!
а перед новым годом.решили уже может тариф поменять.как то может качества обслуживания поменяется.
Вот и поменяли до 15 мб.950р
И все тоже самое.как до 7 мб выдавал так и выдает и так же то пропадает то изчезает .один раз нам более толковый парень обьянил с тех.подержки и попытался как то сам наглядно исправить эту проблему.было сделано опять же нормально мы попользовались три дня .парень сказал ясно что у наших соседей что у нас хоть нам увеличивать тариф хоть нет если у нас зона покрытия выдает до 10 мб ,точнее как и есть на самом деле 7 мб.так и будет.где то кто то он как объяснил нас на его языке было сказано ГЛУШИТ( точнее я живу в кировском районе,и этот кто глушит живет в Рудничном районе пользуется полным ходом вашими услугами а мы так как якобы далеко то и получаем .!ЭТО КАК!!!???
единственно что может предложил парень с тех.поддержки перевести пока на другую подстанцию.
Ну и спасибо было на этом.
НАКИПЕЛО честно.
а сегодня почему отзыв уже здесь .звоню говорю пенсионеры не хотят платить следующий месяц.что для этого нужно ?!Может быть не правильно заданый мой был вопрос мне девушка отвечает.надо зайти на наш сайт найти образец нам его отправить и т.д и т.п и в ИТОГЕ 100р что вы не будите пользоваться с вас с пишут!!!
пол часа объяснений что это за ваше такое новое изменение.девушка отвечает так как у вас данный тариф с вас будет списано все равно 100р.
что за бред говорю у меня в договоре нет таких предписаний!!!!!опять ответ мы эти изменение в носим на наш сайт!спрашива. кому это нужно на вашем сайте.дедушке бабушке!?.они уезжат.не олатили этот месяц приезжают и на тебе с ним берут стоимость не пользование интернетом раз да еще за два месяца!!!.ОНИ не следят за вашими измениями .разговор долгий и как всегда без полезный !!и главное когда за такое обслуживание и поставки услуг в общее требовать с вас переращет!девушка сказала вам этого не видать и ни кто это делать не будет... слов нет .
в очередной раз отправляют писать руководству.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕ КОМУ ЭТОГО ИНТЕРНЕТ ПРАВАЙДЕРА!!!ПРИ ВОЗМОЖНОСТИ .ИЩЕМ ДРУГОГО.ОТКАЗЫВАЕМСЯ БЕЗ РАЗДУМЬЯ

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
ОЛЬГА
31.03.2017 at 09:14
c. Kemerovo
SKYMAX
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасный

Звонил в тех. Сказали что конечная цифра 10 мб.. И они свои условия выполняют.. В играх 400 пинг.. Соединение с их сервером то нету.. То с ожиданием 13 секунд.. Сказали что они с 10 летним опытом и знают как настроили все.. По договору они забирают оборудование. Не подключайтесь к ним. Тупо деньги отправите на ветер.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артур
08.03.2017 at 05:37
c. Kemerovo
SKYMAX
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Частный дом

Пользуюсь услугами этого провайдера более двух лет, т.к. других провайдеров в частный дом практически в г.Кемерово нет. Проживаю в частном доме пос. Южный. Абонентская плата 890 руб в месяц, обещанная скорость 10 Мбит/сек. Скорость очень маленькая, максимальная была 5 Мбит/сек и то , когда на 1ой Линии установили вышку. В техподдержку сложно дозвониться, а по выходным невозможно. В случае успешного дозвона выясняется, что низкая скорость по вине провайдера, даже дополнительная вышка не помогает, хотя живу не далеко от нее. Короче, за такую плату интернет должен летать, а он даже не ползет. Пользуются, что нет конкуренции, а на пользователей плевать.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Наталья
04.03.2017 at 09:01
c. Kemerovo
SKYMAX
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Плохо, даже очень плохо.

Год, или чуть более, полет нормальный. Были проблемы со скорость, но они быстро решались. Но вот далее все стало очень плохо. Скорость упала, тех. поддержка говорит что щас посмотрим и пропадают, ни исправлений и не перезванивают. Писал в вибер, но толку 0, видно что посмотрели, подтерлись и забыли. Проверял «скорость интернета» на трех компьютерах и двух опер. системах, эффект один и тот же.
Не рекомендую данного провайдера.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
20.02.2017 at 17:37
c. Kemerovo
SKYMAX
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не понятно

Где обещанный 5G до конца 2016? С сайта убрали информацию по этому поводу. В тех ничего не говорят. Странно да и только: D интернет работает только тогда, когда звонишь и ругаешься. Ругаться приходится раз в месяц стабильно. Так я что если хотите нормальный интернет, будьте готовы ругаться: D

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артем
09.02.2017 at 10:39
c. Kemerovo
SKYMAX
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Бизнес по русски

Итак, буду говорить о качестве интернета от этого провайдера в частном доме, поселок Новостройка.
За подключение мы отдали по моему 6 т. р., поставили домой беспроводную точку доступа и настроили мост. Самое смешное то, что эту точку доступа (роутер) по договору они забирают после того как мы перестаем пользоваться их услугами, хотя этот роутер стоит 4 т. р. Короче говоря за пол часа работы они срубили (заработали) 6 т. р., не плохо правда? Но это лишь часть обдираловки (заработка).
Был подключен тариф стоимостью 1200 руб/месяц с заявленной скоростью 20 мб/сек. Первые месяца 4 была примерно такая скорость. Сейчас же она не поднимается выше 2 мб/сек. Напоминаю, цена удовольствия 1200 РУБЛЕЙ!
И еще, скаймакс и желтый знак возле иконки интернета ассоциируются у меня в голове как одно целое. В поддержке вечно кормят обещаниями. Врать не буду на сколько он пропадает, но на час-три это точно.
Интернет здесь подается по принципу вай-фая кстати.

Что мы имеем в сухом остатке?
-ужасная скорость соединения как из нулевых (не по стесняюсь назвать ее ламповой).
-поддержки практически нет (интернет падает не по вине пользователя, так что поддержка нужна лишь узнать сколько часов сидеть без интернета).
-необоснованная цена подключения.
-необоснованная сумма абонентской платы.
К придиркам можно добавить ужасный сайт фактически без личного кабинета. Хотя сайт так же можно назвать ламповым, в стиле веб 1.0)))

Вся система принципа работы данной компании ясна: собрать как можно больше денег с частного сектора, так как альтернатив там нет. Заметил что сейчас у них вечная акция на подключение, в минус они не уйдут, оборудование которое Вам ставят является их собственностью. Вот и пошли у них акции, видимо новых подключений совсем нет. Ну ничего, они на абонентской плате не плохо так живут.

На последок. Не тратьте свое время и деньги на этого провайдера. Если у Вас есть смартфон с 4G просто подключите его как модем к компьютеру. Если нет смартфона — купите. Дешевле выйдет и смартфон будет ВАШ!))) Не буду говорить имя своего оператора (дабы не сочли этот отзыв рекламным), НО, безлимитный интернет у моего мобильного оператора стоит 250 рублей в месяц против 1200 у скаймакс))) Скорость в разы выше, интернет не падает. Я свой выбор уже сделал, даже когда 4G не ловит скорость на голову выше скаймакса.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Олег
05.02.2017 at 08:21
c. Kemerovo
SKYMAX
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
скаймакс удивляет

12 января 17часов позвонил представитель скаймакс (они прочитали мой ранее написай плохой отзыв)
и начал уточнять какой у меня тарифный план 10мб или до 10 мб… так как в договоре написано до 10, то скорость в 2 или 3 мб это нормально (короче подстраховались. если скорость 0.5 то это же номально. ведь тариф до 10…красавци.респект)))

уважаемый представитель скаймакс мой тарифный план как написано на вашем сайте LITE 10… 10 Мбит/с… 850р…

А еще он сказал что я могбы пререключиться на другово провайдера (я так понимаю просто не охота улучшать качество…проше от клиентов избавляться)…

предложил составить специальный договор где будет прописана обещаная скорость от и до скольки мб как юр лицу…зачем мне это)))

и в конце прозвучало что-то типо сейчас что они меня отключат… и трубка была брошена

Он просил меня написать хороший отзыв об интернете на работе., а плохие отзывы с их разрешения он сказал надо писать.вот я пишу…

На работе с 10 до 19 часов вечера интернет провайдера скаймакс нормальный.какой там интернет вечером я незнаю, бывае пропадает раза 2,3, в месяц часа на 2-4 бываю сбои., но ремонтируют.да как бы мне пофиг я на работе и уменя там другие задачи. (надеюсь вам понравился отзыв увадаемый представитель скаймакс)
надеюсь успею выложить пока не отключили)…с уважением Игорь… читайте мои отзывы ниже

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Игорь
13.01.2017 at 13:24
c. Kemerovo
SKYMAX
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

3 года пользуюсь этим интернетом от безвыходности (частный сектор), на работе тот же самый провайдер скаймакс, ниже прочитал отзвы про скаймакс, ребята толи я толи вы с другой планеты… откуда там хороший интернет
очередной отзыв для директора компании СКАЙМАКС и всем кто хочет его подключать… Игорь — абонент рудничного района ул ноябрьская и рабочий интернет ул сибиряков

мой тариф дома 10 м, на работе 15, дома интернетом пользуюсь с 8-10утра и с 20 до 23вечера, остальное время нахожусь на работе, скорость не стабильная и если выдасть хоть половину или треть от заявленного то это оч хорошо, пинг -ребята забудьте с этим провайдером про нормальные игры (ролики ютуб смотрю через скаймакс, в танки играю через мобильный интернет)))…_

3года… 3 года пользуюсь… сотни звонков операторам…)))
звоню оператору оператору говорю девушке что нету интернета 3 дня.пересчет сделайте, а она мне говорит что был интернет, я говорю что вечером и утром небыло интернета… а она мне,…но ведь днем же он был... я ей говорю, а откуда мне знать есть ли интернет днем..., а она говорит едьте и проверьте…
то есть интернет работает ни когда мне надо, а когда им удобно

Уважаемый директор скаймакс… я являюсь директором автосервиса (Игорь мой рабочий тел: 762151) и если услуга выполнена на 50 ил 70%, то есть не до конца, то за это я денег не беру, так и ваш интернет, мне не важно работает он днем или нет мне он нужен вечером и утром, а он работает оч редко…и еще реже он работает хорошо…

хотелось бы получать перерасчеты уважаемый директор за ваши косяки…а то у вас то станция отвалилась то еще что-нибудь придумаете.это не мои проблемы я плачу 1000 в месяц и будьте любезны… ищите решение (либо станции дублируйте по 2 или 3 штуки ставьте либо еще чтото, я шибко не понимаю в ваших айти)
свои даные я указал звоните… с наступающим вас новым годом…

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
игорь
22.12.2016 at 07:55
c. Kemerovo
SKYMAX
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Тема ребята!!

Оператор зачетный, скорость и пинг в играх просто зашибенные. В ютубе видосики шарю без проблем, фильм посмотреть онлайн- нет проблем! вообще крутяк! и чего народ жалуется не пойму, наверное конкуренты или просто интернет троли вечно недовольные всем и вся! Мне нравится и фиг променяю своего скаймакс на другого оператора!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
SKYMAX
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Все Плохо у них.

Пользуюсь данным интернетом в г. Березовском на тарифе 15 мегабит при бесплатном тесте 2 дня была скорость 15 мегабит (радости было) при полном подключении (уплате всех денег 6500р)
скорость стала падать и через месяц (пользуюсь) она достигла 2-5 мегабит (при обещанных 15 как-то не очень).Тех поддержка говорит ну у вас же есть интернет если б не было, а так все хорошо пользуйтесь (в договоре до 15мегабит).
Раз в месяц у них какие-то глобальные проблемы на линии (поломки) Тех поддержка не разу не сослалась на плановые работы. При обращении на сайте их мой отзыв о их работе был просто удален и не каких с их стороны не было выяснений почему что да как (для них проще удалить не угодное сообщение).
(В договоре до 15 мегабит/ соответственно и поэтому 1 мегабит для клиента у них будет в рамках нормы)
НЕ рекомендую данного провайдера. Может где-то и предоставляет, но не у нас.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
03.08.2016 at 11:57
c. Beryozovsky