На гигабите ни разу не робило вообще, скорость соединения вообще полная фигня, короче деньги ни за что, только одно утешение доступно всем у кого есть тел. линия и нет другого выбора, но простой тел в реальном мире- полная фигня

Всем доволен. На безлимитном тарифе с ограничением по скорости -- скорость по ночам увеличивается. Приятственно. Один из лучших провов Ебурга.

Впечатления негативные.
Скорость ниже указанной в договоре в 1,5 - 2 раза.
Формально они правы, в договоре ведь указана максимальная скорость, на деле тормоза уж очень серьезные. Связь часто отсутствует, дозвониться в техподдержку из двух десятков попыток не удалось ни разу. Короче, в топку.

Инет есть только утром и днем в будние дни, когда все нормальные люди работают. В поддержку звонишь - автоответчик всегда просит набрать свой логин, после чего говорит что все операторы заняты...

Приведу переписку с этой компанией. Я - физическое лицо, заявленная скорость 1 мегабит/сек (или другими словами 128 килобайт/сек)

Здравствуйте.
MyName <MyEmail@yandex.ru> написал(а):



Здравствуйте.

Мои договор k######

По договору с вами моя скорость интернет-потока 1 МегаБит/сек, что составляет
128 КилоБайт/сек. Однако, днем и вечером я еще ни разу не наблюдал скорость
закачивания на заявленном уровне, более того, средняя и пиковая скорость
потока скачивания достигает 50 и 80 килоБайт/сек соответственно!!! В будни же
вечером, ситуация с качеством услуг вообще, тяжелая.

Единственный промежуток времени, когда Ваша компания предоставляет услуги
надлежащего договорного качества - это ночь и ранннее утро! Получается, что
Ваша компания нарушает условия договора! Я требую, во-первых, разъяснений по
поводу нарушения условий договора с вашей стороны, и, во-вторых, и самое
главное, предоставлять мне услуги надлежащего (договорного) качества!

С уважением, ваш клиент.

ОТВЕТ, КОТОРЫЙ МНЕ ПРИСЛАЛИ НА МОЕ ТРЕБОВАНИЕ

Укажите время, когда появляются такие проблемы.
В это же время пропингуйте Ваш шлюз "ping адрес шлюза -t".
Воспользуйтесь тестом скорости интернет соединения
например http://2ip.ru/speed/test.php или http://www.speedtest.net/
Пришлите скриншоты с результатами проверки.


С уважением,
техническая поддержка КАБiNET


Осмелиться задать вопрос этой конторе "Вы что считаете я вру, что я напридумывал когда писал свою претензию?" я не рескнул - такие точно легко могут назвать тебя таким словом!

Поэтому всем советую отказаться от такого провайдера, они не только не могут предоставить услуги надлежащего качества, но более того наглым образом грубят своим же клиентам!!! По возможности смените провайдера - хуже явно быть не может!

Постоянные обрывы! Скорость доступа меньше заявленой в среднем 2 раза неоправданно высокие цены. До тех поддержки дозвониться нереально!!! Отвратительное отношение к клиенту!

связь постоянно плавает....никакой заявленной скорости нет...звонишь оператору в службу поддержки ..там такую ерунду чешут ..в плоть до того что у вас комп плохой...полный отстой а не провайдер!!!!!!!

В последнее время скрость от 100 до 300 Кбит/с на тарифе 1 Мбит/с .В погоне за баблом нахватали клиентов ,а сервера не тянут.Надо подавать в суд в комиссию по провам потребителя.Явное кидалово клиентов!А 1 Мбит/с отродясь не видали.

Если всё настроено правильно то нормуль!Всё летит как заявлено,но дорого-если качать много.Для дачи и сада оптимальный вариант! Нормальный провайдер на 5+.

В 19:30 переключились на тариф безлимитный 2000
на следующий день в 17:00 изменения еще не действовали.Вслужбе тех. поддержки бросают трубку
хамски разговаривают скорость 11.5Кб\с вместо250!!!