Internet service provider reviews (Tolyatti)
Give feedbackПодключили Другой телеком по оптике, по адресу 70 лет Октября, дом 36, в районе июля 2024 года, скорость 300 мбит\с.+приложение Смотрешка (ТВ). До ноября 2024 все было просто отлично, после практически каждый день, после 12 дня идут постоянные провалы, при этом работает у меня только ТВ приставка, их приложение Смотрешка и ноутбук. По работе как раз в это время у меня идут совещания по Яндекс Телемосту, и как назло в эти моменты ложится инет полностью....устал переключать ноутбук к мобильному интернету и заставлять ждать коллег.....Поддержка в телеграм просто молчит.....и Это при том, что БЕРУТ 950 РУБ В МЕС!!!!! Неспеша подыскиваю нового провайдера, но уже есть ощущение, что в Тольятти у всех провайдеров плохо, т.к. верхнеуровневый провайдер судя по всему один...
Processing request, please wait
Интернет сам по себе отрубается каждые 10 минут и чтобы запустить надо сбросить сетевой адаптер и потом пишет не найден такой-то сервер и не подключен кабель интернет. Раньше все работало удовлетворительно, но сейчас ужасный интернет. Пинг до гугла и прочих ресурсов огромный и пингует постоянно, но в обычные дни по замерам минимальная задержка. Такая ситуация уже с месяц, а начиналось все с малого. Странная клиент-ориентированность. У Инфодады всегда все хорошо, а неполадки только на стороне клиента. Клиентоориентированности 0. Писал им в вк напрямую и результата 0. Интернет не работает корректно по сей день. Платить каждый месяц 620 рублей за 100Мб и неработающий интернет у меня честно нет желания. Сидел на Инфоладе, т.к было лень искать что-то новое. В следующем году придется менять провайдера в любом случае.
Processing request, please wait
Провайдер по моему мнению лучше других некоторых, по крайней мере тех, которые есть в моём городе, по цене неплохие условия особенно первые полгода после подключения, далее наверное как и у всех операторов, цена стремительно повышается
По скорости всё нормально, до 120-130 мбит в сек, работает стабильно, никаких внеплановых работ за 6 лет пользования не было
В целом на твёрдую 4
Processing request, please wait
Пользуюсь услугами данного провайдера не так давно, почти 2 года. По началу все было очень даже хорошо. С поднятием цены на тариф все ухудшилось. Сначало ямы были раза два в день. В данный момент еле еле вывозит 2 телевизора. Играть не реально от слова СОВСЕМ!!!звоню в техподдержку, а там старые песни: у вас на линии все хорошо бла бла бла. Роутер не из дешёвых стоит и проблема не в нём так как просидает даже на прямом проводе!!! Рассказали сказку что мол 1 октября какие-то там работы будут и после них гарантировано все улучшиться. Пока что все с каждым днём все хуже и хуже!!! Для пояснение даже КС 1.6 которая не висит на 4г модеме у меня пингует так как будто я на адсл модеме играю!!! А в конце месяца буть добр заплати за это не понятно что!!! Буду менять провайдера однозначно!!!
Processing request, please wait
Отвратительный интернет, постоянно пропадает, рвется. Особенно после 9 часов вечера: невозможно ни поиграть, ни кино посмотреть. Звонила в техподдержку, говорят какую-то ерунду типа "сама дура виновата", якобы скорость на моем адресе хорошая. Пишу им - пишут в ответ, вы должны установить приложение такое-то, замерить маршруты какие-то, прислать это куда-то там... Я? Сама? Серьезно?
Потом это приложение еще и невозможно было удалить!! Висит и все! Кошмар.
Ушла бы давно, но сдуру оплатила до конца года, дарить деньги не хочу. Год закончится - уйду сразу и забуду как страшный сон.
Processing request, please wait
I believe that with all the limited choice of providers in Podstepki village, the best choice will be Optikline for the reason that it is one of the few stable gives you the maximum speed of the Internet available in your tariff, has very rare failures in the work, as well as an acceptable price for the tariff itself, as well as for the conduct of fiber optic cable.
Processing request, please wait
Started having problems with YouTube. Called support:
- there are no problems and can't be and everything works.
- then help me understand the cause.
- We've given you all the information you need.
- but it's not working for me.
- and everything works for us.
They do not transfer to technical support and without solving the issue they just hang up.
The truth that rkn blocks youtube would be enough for me, but no, they have no network restrictions.
they have no restrictions on networks, and help "we've given you all the information, goodbye". Best service(not).
Processing request, please wait
Лучший провайдер по цене/качеству, лично у меня всегда стабильная скорость скачивания. За последние 3 года интернет пропадал не больше 2-ух раз. Отзывчивая тех.поддержка, особенно в вк. Есть скидки и акции. Отдельное спасибо за тариф "месяц в подарок".
Processing request, please wait
Алексей, спасибо за ваш отзыв и за высокую оценку нашей работы! Рады работать для Вас!
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Будем рады помочь!