Internet service provider reviews (Belgorod)
Give feedbackЗдравствуйте. Назовите номер договора, чтобы мы могли разобраться в проблеме. О каком ролике идет речь?
Хороший провайдер, подключили 4 дня назад, скорость отличная. Всего лишь на 100 руб дороже прошлого провайдера.
Но всё-же есть минусы, (не знаю, для кого как, но лично для меня - это минусы):
При подключении не выдаёт белый ip(белый, но не статический), у прошлого провайдера был белый не статический ip.
Услуга белый ip адрес не раздельна с услугой статический ip адрес
Провайдер выдаёт только "коробочки" (какие-то oem-ные ONU терминалы фирмы cdata под брендом "stels"), у обычных клиентов нет возможности получить sfp модуль(но ничего страшного, ведь получить доступ к веб-интерфейсу этих терминалов очень легко)
Precessing request, please wait
Спасибо за оценку! Хорошей вам связи!
Благодарим за ваш отзыв!
Сразу к делу - чтобы написать этот отзыв мне пришлось тупо ждать 40 минут, пока появится хоть какая-то сеть! Ни на ноутбуке, ни на телефоне ничего, просто ноль - "не удается подключиться к этой сети"! Роутер переподключала уже, ноль реакции! Без мата не обойтись!!
Моя работа связана с выходом в интернет, с этим провайдером это вечные нервы!
Приходится выходить на балкон, там есть одна точка, где иногда ловит, когда в остальных местах интернет всё..
По 30-40-60 минут нет НИКАКОГО ИНТЕРНЕТА! Я крайне возмущена, по телефону автоответчик отвечает
Я уже в тщетных попытках подключить другого провайдера, но в моём доме их не так много
На следующей неделе я хочу добраться до вашего офиса и высказать всё лично!
Проблема моя в том, что я квартиру снимаю и интернет подключали до меня, номера договора не руках у меня не было никогда..
Precessing request, please wait
Сергей, сожалеем, что вы столкнулись с проблемой во время пользования нашими услугами. К сожалению у нас действительно иногда происходят поломки, которые мы стремимся оперативно решать. Радует что они совсем не частые!
По поводу телеканалов, сообщите пожалуйста нам в личные сообщения в ВК (vk.com/oskoltelekom) на каких конкретно каналах у вас пропадает звук, обязательно поможем вам с этой проблемой!
Спасибо за оценку и отзыв!
Василий, мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас связаться с нами удобным для вас способом:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot