Internet service provider reviews Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)

Give feedback
Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Плохо, но нормально

Связь постоянно обрывается. Их же сервис Винк сам не показывает. Везде все заблокировано. И тп и тд. Мы с ним только ради винка и не более. И из-за цен.

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Баип
November 29th at 05:29
c. Yakutsk
Комментарий представителя провайдера

Баип, нам важно, чтобы пользование услугами было для вас комфортным.
Вы можете связаться с нами любым удобным вам способом:
* Телефон поддержки: 8 800 100 0 800.
* Личные сообщения в группе ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom.
* Личные сообщения в Одноклассниках: https://ok.ru/rostelecom.official.
* Чат в личном кабинете на сайте rt.ru или в мобильном приложении «Мой Ростелеком».
Мы проверим вашу ситуацию и поможем в решении ваших вопросов.

Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Звонили на днях из t2, предлагали подключить домашний интернет. Я им отвечаю, что мол у меня уже от Ростелекома 20 лет подключен. " Давайте хотя бы попробуете три месяца бесплатно- не понравится - откажетесь". Ну туда, сюда, называю регион,город, адрес. Что то там проверяли возможность подключения, потом говорят, что такой возможности нет. Потому что Ростелеком как монополист в этой сфере на свою территорию (дома, подъезды) никого [ЦЕНЗУРА] не пускают. Хотя у t2 и цена в 2 раза ниже при той же скорости. Ну и кто они (ростелеком) после этого?

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
November 3rd at 05:23
c. Khabarovsk
Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Rostelecom

Recently, the Internet has become unstable. Already for half a year, even more!!!!! There are some endless works, ping on Asian servers is just terrible (200-300), although Rostelecom always had 30-40. I'm already fed up with this provider. Every time you call support, they say the same thing: "work is being done, blah, blah, blah, blah... we are doing everything possible" Well, yes, I really want to believe it. We also do not have their office in our city, and no way to come to them. How much longer? A provider who has a direct connection to Asia can't do anything under a year. What am I paying money for? To be told that there is no such problem, that I have it there in the games, that just reset the equipment. I'm sick of it

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Николай, просим вас обратиться по любому удобному для вас каналу связи: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru и номер горячей линии 88001000800.
Все проверим и постараемся исправить.

Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
почти год висит заявка в тех поддержке

высокий пинг до некоторых серверов европы, постоянные спайки, временные дисконнекты по несколько раз в день

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артем
October 28th at 18:58
c. Yakutsk
Комментарий представителя провайдера

Артем, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при использовании наших услуг. Если вопрос актуален, то вы можете обратиться в компанию по любому удобному для вас каналу связи: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru и номер горячей линии 88001000800.

Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Disgusting provider

For a couple of years of using this provider in the far east I can say only one thing, do not get in touch. I signed a contract with another provider and will be changing, in support constantly bot answers which does not understand the essence of the question at all and answers complete nonsense, eternal interruptions with connection, without VPN even in Steam now can not enter, stupidly does not let and in online games the same. I'm not even talking about YouTube, RKN is obviously on the DPI brazenly slows down and it is easy to determine. As a result, it did not justify itself for the entire period of use, in general. I used it from 2022 to 2024.

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Никита
September 11th at 13:07
c. Vladivostok
Комментарий представителя провайдера

Никита, сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании.😔
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) или в чат в личном кабинете на сайте rt.ru.
Все проверим и постараемся исправить.

Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Интернет полный отстой

все лагает виснет и тд. При обращении в ТП всегда разводят руками или говорят "Мы все сделаем правда", и не чего не делается (в моем случае уже 5 месяцев) при этом не делая не каких скидок не чего.
300мбпс за 2500р

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Александр, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случившегося. Удобнее всего это сделать личным сообщением в любой социальной сети.

Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Все отлично

Работает агонь, за 3 года не одного обрыва связи и поломки

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Валерий
April 8th at 15:59
c. Vladivostok
Комментарий представителя провайдера

Валерий, благодарим вас за столь положительный отзыв и высокую оценку нашего приложения! 😊

Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Самый лучший провайдер

Самый лучший провайдер, всегда всё устраивало 10/10

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Игорь
March 21st at 14:01
c. Vladivostok
Комментарий представителя провайдера

Благодарим вас за доверие. 💛 Спасибо, что пользуетесь нашими услугами.

Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
-

Заявленная скорость 100+
Фактическая скорость от 5 до 17.

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
March 18th at 10:13
c. Khabarovsk
Комментарий представителя провайдера

Сергей, если у вас наблюдаются проблемы с нашими услугами, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru и номер горячей линии 88001000800.
Все проверим и постараемся исправить.

Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Провайдер хороший, но перереодически раз в месяц проходят тех.работы или не зачисляются деньги на баланс

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Матвей
February 2nd at 15:09
c. Khabarovsk
Комментарий представителя провайдера

Матвей, по всем вопросам вы можете обратиться к нам, мы с радостью готовы помочь их решить. Наши контакты:
- номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800;
- личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- чат в личном кабинете на сайте rt.ru