Internet service provider reviews Ростелеком МРФ Волга

Give feedback
Rostelekom MRF Volga
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасная компания!!!!!

Ужасная компания . Договор расторгла в 2022 году сейчас пришла квитанция долг 1080р. За что хотелось спросить? Менеджер ничего не может ответить толком .Это какое то разводилово. Говорят что было зафиксировано подключение, кто подключил? когда подключил? Неверно специалисты компании, но ни как, ни мы могли подключится сами. Ни связывайтесь с этой компанией, с ними одни проблемы.

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Лариса
April 21st at 10:26
c. Cheboksary
Комментарий представителя провайдера

Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru

Будем рады помочь!

Rostelekom MRF Volga
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Хороший провайдер, не понимаю почему людям он не нравится, конечно есть и минусы и плюсы, вот мой отзыв.
Какие есть плюсы:
Стабильный апп тайм, а так же скорость интернета, выдает около 100 мегабит +-2(роутер свой, кинетик гига кн1012). Разные тарифы, недорого, быстрота подключения.
Минусы:
Частенько подключают платные услуги, хотя их ни кто не просил (ну многие операторы связи страдают этой бурдой). Платное временное отключение услуг (иногда уезжаю в деревню на несколько месяцев, и что бы не платить услуги, нужно платить ежедневно некоторую сумму).
К сожалению в мкр. Восточном только 100 мегабит

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Роман
March 12th at 16:05
c. Igra
Rostelekom MRF Volga
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Круто

Хороший провайдер — это компания, которая обеспечивает стабильное и качественное подключение к интернету. Она предлагает широкий спектр услуг, включая высокоскоростной доступ в интернет, телевидение и телефонию. Такой провайдер имеет развитую инфраструктуру и современное оборудование, что позволяет ему гарантировать высокую скорость соединения и отсутствие сбоев.

Кроме того, хороший провайдер отличается ответственным подходом к работе. Он оперативно реагирует на заявки клиентов, устраняет неполадки и предоставляет техническую поддержку. Провайдер также следит за качеством предоставляемых услуг и постоянно работает над улучшением своей сети.

Ещё один важный критерий выбора провайдера — это его репутация. Хороший провайдер имеет положительные отзывы клиентов и зарекомендовал себя как надёжная компания. Он дорожит своей репутацией и стремится предоставлять качественные услуги.

В заключение можно сказать, что хороший провайдер — это тот, кто обеспечивает стабильное и качественное подключение к интернету, оперативно реагирует на заявки клиентов и имеет положительную репутацию. Выбирая провайдера, стоит обратить внимание на эти критерии, чтобы быть уверенным в качестве предоставляемых услуг.

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Егор
February 28th at 22:29
c. Nizhny Novgorod
Комментарий представителя провайдера

Егор, здравствуйте.
Полностью с вами согласны. Благодарим за отзыв.

Rostelekom MRF Volga
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость интернета

Никогда скорость не соответствует заявленной. Плачу за 100. Реально около 50. А ночью вообще 15. Обращалась не раз. Говорили роутер нужно менять. Но и с их роутером пробным картинка не поменялась. Воруют..🤷🏽‍♂️

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Светлана
February 23rd at 16:44
c. Nizhny Novgorod
Rostelekom MRF Volga
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ростелеком рулит!

Тариф 300 мб/с - уже 2 года прошло с момента подключения - ни разу! скорость не падала! Другого оператора нет и не будет т.к . ростелеком сам поставил ж/б столбы и сам провел оптику до дома! Респект Ростелекому! Отзывы видел, все хаят его , меня устраивает во всем!

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
February 17th at 22:31
c. Nizhny Novgorod
Комментарий представителя провайдера

Благодарим вас за высокую оценку. Если у вас возникнут трудности при использовании наших услуг, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru

Rostelekom MRF Volga
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ужас

ужасно медленный интернет.. заявленную скорость не выдает даже близко.

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
vk
February 16th at 17:08
c. Saransk
Комментарий представителя провайдера

Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru и номер горячей линии 88001000800.
Все проверим и постараемся исправить.

Rostelekom MRF Volga
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Подключают дополнительные услуги без согласия пользователя

С сентября месяца 2024 года мне дополнительно подключают какие то услуги, на которые я не даю согласие за миллион рублей. Из месяца в месяц мне делают перерасчёт и яро утверждают, что ничего не подключали и это все я виновата, но логично, если бы я захотела подключить доп услуги, то обязательно бы позвонила и попросила. НО Я НИЧЕГО НЕ ПРОСИЛА. Я просто хочу свой интернет за 520 рублей. Но что бы мне его получить, надо заплатить 1500₽, 2000₽ и тд. Мне не нужны никакие дополнительные услуги от вашего сервиса, мне нужен мой интернет. ТОЛЬКО ИНТЕРНЕТ!!!!!!!!!!
Просто отстаньте от меня, иначе я буду с вами общаться только через суд

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Светлана
February 1st at 05:07
c. Orenburg
Комментарий представителя провайдера

Если у вас имеются вопросы по подключенным услугам, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы все проверить.

Rostelekom MRF Volga
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

пожалуйста, никогда не подключайте РОСТЕЛКОМ! Если есть хоть один вариант - бери его, но только не их!!!! скорость 2-5мб почти каждый день (тариф до 100мб).

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
January 7th at 23:19
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.
Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас:
Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
Чат в личном кабинете на сайте rt.ru.

Rostelekom MRF Volga
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Дозвониться до оператора невозможно

Телевизор при включении выдаёт ошибку 2.9.1 эвоню в поддержку-невозможно дозвониться. Отвратительно. Не реагируют. Буду переходить на МТС, благо в дом проведён.

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Марина
January 4th at 15:08
c. Nizhny Novgorod
Комментарий представителя провайдера

Марина, здравствуйте.
Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас не только по номеру контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800, но и в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), а также в чате личного кабинета на сайте rt.ru.

Rostelekom MRF Volga
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Пользуюсь с 2012 года, скорость интернета до 100Мб, которой хватает для работы двух компьютеров и ТВ, Периодически по wi-fi бывают провалы в соединении, но не надолго, потом связь восстанавливается, работа через кабель постоянная, скорость высокая.

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Павел
January 2nd at 22:29
c. Nizhny Novgorod
Комментарий представителя провайдера

Благодарим вас за отзыв!