Техподдержки нет совсем, платные звонки в техподдержку, нас совсем за рабов считают, Роскомнадзора и ФАС на них нет.
Был Инфоцентр — вот это был провайдер, а МТС купили конфету — все испортили

мтс совсем обнаглел . суть. какой бы браузер у вас ни стоял . какая бы защита не установлена . они (мтс) навязывают свою рекламу с наложением всяких вирусов . получается они сами распространяют вирусы в сети . и за это не несут ответственность . если кто знает как их(мтс) привлечь за это отпишите...

"Замечательный интернет", платишь 600 рублей за то, что у тебя 100мбит в секунду исходящая в входящая скорость. В реале это оказывается полнейший обман, интернет максимум 1мбит, постоянные загрузки сайтов по 30-60 сек.
Если вам предложат вилкой в глаз или ДОМАШНИЙ интернет мтс, выбирайте вилку, не пожалеете.

Пользуюсь давно этим провайдером, но последние 2 года -это ужас просто. Оставляешь им заявки на перевод средств с одного счета на другой- они принимают заявку и тут же забывают про неё. Пишешь претензию на работу оператора, принимают всё и тут же выбрасывают её в ведро. Такое было в «Пушкинском». Предлагают бесплатные пакеты, а потом выставляют счета на эти пакеты. Звонишь оператору на отключение всех бесплатных пакетов в срок, оператор принимает заявку, объясняет что платить ничего не надо, т. к. все в срок отключено и отключает 1 пакет, а остальные оставляет. На эти пакеты они и начисляют деньги. Видно считают всех дураками. Претензию написали, они рассмотрели совсем не то, что было указано в претензии. Интернет отключают, каналы постоянно пропадают. За что плачу я деньги??? Это какой-то ужас, не дозвониться до них, выспаться можно, пока дождешься оператора. Если с претензиями и проблемами не разберутся, надо менять такого провайдера и не советовать НИКОМУ! Скорость ужасная у интернета, хотя раньше было всё отлично.

от заявленых 50 есть только 16.после посещения специалиста скорость более мене в течении трех дней.при том что он ничего не делает.только созванивается с мтс.они каким то образом улучшают скорость а потом опять все плохо. достал эитот мтс

Доброго времени! Провайдер изначально был местная контора Инфоцентр у них было лучшее ослуживание лушие тарифы. После погладения МТС навел свои порядки, скорости вначале выросли ну была замена оборудования, так говорили, что возможно и было правдой, но бывший владелец не жалел денег в свое детище. Но спустя время начались росты цен без предупреждения переводы на непонятные тарифы. Да и скорость режут не смотря на заявленую и даже проверяя показывает что как заявленая, а на деле когда берешь из непонятного места сразу становится заметно что с ней беда! Да и сервиса больше нет теперь им нужны только деньги и ни кто не предложит тебе тариф дешевле твоего. Мое мнение относительно такого гигинта как МТС в плане домашнего интернета занимался он сотовой связью вот пускай бы и продолжал.

За последний год цены подняли два раза. Если первый раз если первый раз изменили 1 числа. Оплатил 300 рублей а интернета нет,выскакивает автоинфарматор не хватает средств, оказываться подняли на 50 рублей. То сейчас 9 марта резко в 18.00 вырубили интернет. Оказывается опять подняли на 50 рублей. При том что по тарифу за 400 рублей скорость должна 50 Мбит/сек, а на деле 10. Вообщем наверное пришла пора менять провайдера.

Самая неудачная компания, присылают специалистов которые не могут найти на телевизоре куда вставить флешку при подключении кабельного тв. Заключил договор на интернет 50 мг на самом деле раздает 11-12 мг., специалист пришедший все проверил сказал что все нормально так и должно быть, вопрос за что плачу денги за 50 или 10 мб, вразумительног ответа не услышал, центр поддержки клиентов решить вопросы не могут, специалисты в первый раз видят роутер.
НЕ СОВЕТУЮ ИНТЕРНЕТ ОТ МТСА.

Рекомендую.
Использую на работе и дома.
Фиксированная связь, интернет, l2 vpn, мобильная связь, оператор дальней связи.
Имея персонального менеджера и золотую поддержку (за отдельную плату), можно кататься как сыр в масле, очень доволен. Восстановление каналов связи в течении 4 часов. За историю пользования (9 лет) оператором нареканий в работе нет, были конечно рабочие моменты, но всё решалось в процессе настройки и ввода в эксплуатацию. Были отключения электроснабжения, обстоятельства непреодолимой силы (Ураган повредил оптику), но всё это рабочие моменты, решались они быстро и профессионально.

Без конца и края пропадает интернет. ТП говорит, что у них все хорошо. Методом научного вывода выяснил, что пропадает после 9го хопа, в момент смены маршрута на 30-60 секунд после IP 212.188.42.218.

ТП МТС говорит, что сбои после 5го хопа это уже проблема абонента.

Отличное решение проблемы...

Будем пробовать других провайдеров.

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 100.100.179.1
3 3 ms <1 мс <1 мс 172.21.0.146
4 <1 мс <1 мс <1 мс 10.222.253.253
5 <1 мс 1 ms 1 ms 10.222.253.254
6 <1 мс 1 ms 1 ms 10.222.253.2
7 <1 мс 1 ms 1 ms 78.108.72.114
8 1 ms 1 ms 1 ms 212.188.2.205
9 4 ms 5 ms 4 ms 212.188.42.218
--------------
Первый маршрут
--------------
10 23 ms 23 ms 23 ms 195.34.50.154
11 23 ms 23 ms 23 ms 195.34.50.5
12 24 ms 23 ms 23 ms 195.34.50.22
13 54 ms 54 ms 54 ms 195.34.50.14
14 33 ms 23 ms 23 ms 195.34.50.153
15 53 ms 54 ms 54 ms 212.188.42.129
16 57 ms 55 ms 56 ms 195.34.50.69
17 54 ms 54 ms 54 ms 212.188.54.114
18 53 ms 54 ms 53 ms 195.34.36.78
19 54 ms 55 ms 54 ms 72.14.255.218
20 54 ms 54 ms 54 ms 8.8.8.8

--------------
Второй маршрут
--------------

10 35 ms 34 ms 34 ms 212.188.42.129
11 36 ms 35 ms 38 ms 195.34.50.69
12 34 ms 34 ms 34 ms 212.188.55.30
13 34 ms 34 ms 34 ms 212.188.55.101
14 37 ms 35 ms 36 ms 212.188.55.25
15 35 ms 35 ms 36 ms 212.188.54.114
16 35 ms 35 ms 34 ms 195.34.36.78
17 35 ms 35 ms 35 ms 72.14.255.218
18 35 ms 35 ms 35 ms 8.8.8.8