Пользуюсь много лет, знаком как по работе, так и в качестве домашнего интернета. Стабильный, надежный провайдер.

1. Телефонує автовідповідач. Береш слухавку — чуєш вже середину речення.
2. Дуже погана якість звуку автовідповідача, нічого не зрозуміло: до кого телефонують? Чи це не аферисти (дуже схоже)? Про який особовий рахунок йде мова? За якою адресою він зареєстрований? Нічого не зрозуміло. Просто фраза «погасіть борг». Куди, що і як погасити?

Сталась така ситуація: я переїхала з одного міста, де заключала договір з Укртелекомом. Дані користувачів якось передали третьому лицю і відповідно, номер нового рахунку я не знаю. А люди, які мешкали за тією адресою, не сплачували послуги.
Хотілося б вияснити ситуацію. АЛЕ…
3. Компанії Вега дотелефонуватись і поговорити з живою людиною неможливо. Бо в них, по-перше, дурний автовідповідач, який не вирішує проблему. По-друге, немає зручних способів дзвінків (номери стаціонарні, в xxi століття

Спасибо команде Хмельницкийинфоком за отзывчивость и оеративность в решении проблемных вопросов. Молодцы!

Бажаєте отримати нульову якість обслуговування — вам саме у Інфоком. Практично місяць я чекав спеціаліста аби перекинути роутер у сусідню кімнату моєї квартири. І як не дивно, так і не дочекавшись, був змушений сам лізти на дах багатоповерхівки, сам перекидати кабель, обжимати його, купувати подовжувачі, конектори, джеки і власноручно робити роботу сервісної служби. Більше того, ніхто так і не удосужився передзвонити мені і перепросити за затримку, або хоча б поінформувати про те, що моя заявка у черзі і мені потрібно почекати енну кількість часу. Але оплату за місяць непрацюючого інтернету, Інфоком витребувати точно не забуде. Якщо керівництво Інфокому прочитає мій відгук, то хай знає, я не ховаюсь за неіснуючим ніком, не є конкурентом який обливає вас брудом, я існуючий абонент, мій номер договору № 11233.

Все время какие-то тех роботы ведут, скорость ниже чем в договоре.
Исправтесь!

Стоит тариф на 2 мбит/с, днем даже 1.5 нет и пинг огромный, 2 только ночью есть. Сразу как поставил интернет все было отлично, раньше стоял 1 мбит/с, и пинг хороший был, и грузилось все хорошо, потом все ухудшилось и я перешел на 2, тоже сначала все отлично было но постепенно ухудшалось. Прошу сделайте что то.

Пользуюсь более двух лет. Никаких проблем не замечал. Провайдер дает возможность пользоваться сетью на расстоянии больше чем 100 км. от точки доступа. За все время не было ниодного замечания по поводу обслуживания или работы персонала.

уже 2 месяца бьюсь что б наладили инет. Вот результат. Хорошего ничего про этого провайдера не скажу, если бы была возможность поменять, поменял бы не задумываясь

Что тут сказать, использую Infocom уже пять лет, и сначала было вроде бы нормально. Последний год все нервы себе трепал. До точки около 1 км, и при обещанной скорости до 100 мб/с я получаю около 5-и МБ. Не доволен, иногда выкидывает.

Подключился в 2010 г., тариф "Оптимальный", плачу 90гр,/мес., за скорость до 30 Мбит\с. Такой скорости не было ни разу, более того, скорость ниже в трое, фактически - 9-12 Мбит\с.,а в час пик и того меньше. Мое терпение кончилось, не люблю когда меня нагло дурят, перейду к другому провайдеру.