на разговоры с тех поддержкой я потратила не один час, а проблема с тв как была, так и осталась. исправлять что-либо не хотят, картинка зависает и все. предлагают подключаться кабелем и гарантируют, что это исправит проблему., но это что, провода по всей квартире бросать? а если мой Ванечка спотыкнется, упадет и нос себе разобьет, инетком за врачей заплатит? возвращаемся в эпоху проводом, когда все уже без проводов работает, нифига не эволюция, а чистой воды деградация! не вздумайте подключатсья, поберегите нервы!

Очень доволен вашим оборудованием, мой роутер стал совсем плохо работать в последнее время, ваш работает исправно, не зря обратился к вам за помощью!

Как на улице осадки, так сразу проблемы, как правило, в вечернее время. В этот период до техподдержки не дозвониться, жду на телефоне по 10 и более минут, если дозваниваюсь, ответы не получаю, лишь что-то типа: «произошёл сбой и только на одну минуту», хотя пока дозваниваюсь постоянно проверяю соединение, но его нет. То есть никогда не признают проблем и не пересчитывают стоимость, если связи нет менее суток. Дальше- просто бросают трубку. Согласно регламенту компании (по словам этих же операторов) у них нет возможности оставить жалобу по телефону, надо писать ее самостоятельно в личном кабинете; нет старшего по смене, на которого прошу перевести звонок, так как сменные операторы неквалифицированно отвечают или вообще не отвечают.
Если кто-то читает эти отзывы, мой совет- сразу ищите другого провайдера, чем так развлекаться.

Претензий нет, хочу выразить благодарность технической поддержке, а именно Александру! За оперативное решение моей проблемы с внешним айпи. Проблем с интернетом практически не бывает.

Для стримов и скачки нужен скоростной, стабильный интернет. Перебои бывают крайне редко, скорость отличная. Изначально ставил вообще как запасной канал, если основа упадет, но основа всё падала и работала мягко говоря отвратно. В общем, вы теперь у меня № 1. На протяжении уже как года хорошо себя показываете, надеюсь всё так же и останется. Тех. поддержке так же спасибо за оказание толковой консультации.

если интернет уж куда не шло, то тв оставляет желать лучшего. после обновления приложение тв постоянно то вылетает, то просто зависает, в поддержке проблему уже несколько месяцев решить не могут, посылют в самсунг за решением. они то тут причем, у себя все почините

Спасибо вам за оперативность! Подключение произошло быстро, я очень доволен. Позвонив разным провайдерам я выбрал именно вас, потому что вы раньше всех смогли приехать на данный адрес, так держать!

Сваливаю.
Лагает строго в самый неподходящий момент.
Вместо техподдержки автоответчик «на линии проблемы, ждите, скоро починим» и ничего не происходит.
компенсаций за такие «неполадки», также, не предусмотрено. За что им деньги плачу — непонятно.

соскакиваю на более адекватного провайдера.

Все гуд, ничуточки никогда не сомневался, что Инетком надеждый и высокоскоростной, во всех смыслах и скорость норм по тарифу и приезжают очень быстро. Собака моя мне все испортила, кабель съела. Приехали в течении 2-х часов и все починили. Я в вас всегда верил.

Замечательная компания и особенно ребята из техподдержки! (не все). Помогли даже ноутбук настроить бесплатно, принесла в офис, все починили, что-то с драйверами сломалось.