Internet service provider reviews Инетком (Inetсom)

Give feedback
Inetkom (Inetsom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Лучший провайдер, рекомендую всем!!!

Своего провайдера не дам в обиду… Инетком лучший из лучших. Тарифы —огонь, скорость на уровне заявленной, тех поддержrа -работает. Не устану говорить. Пользовалась я онлаймом и знаю, что это сидеть и ждать по три месяца, когда заявку выполнят, а потом они её просто закрывают видимо просрочилась, да уж. Сейчас я могу сравнить и с уверенностью сказать, что Инетком там и рядом не стоял. Заявки выполняются чуть ли не день в день, проблемы общие по дому максимум на 2 часа было и то сделали перерасчет, хотя не их там вина была, а меняли у нас электрические щитки и электрики там напортачили. Вы молодцы, пока ещё не наглеете, как некоторые и это меня радует.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Евгения
01.11.2018 at 10:23
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Благодарим вас за положительный отзыв о нашей компании!

Inetkom (Inetsom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Даже не знаю

я вот пользуюсь инеткомом уже много лет, не хочу уходить так как боюсь хуже будет, но тарифы у других заманивают//инеткому чет дороговота выходит около 900 рублей, а я человек не такой богатый, да и сбои бывают, они мне говорят «меняйте роутер», а у меня он хороший, зачем мне его менять, да и денег нет покупать каждый год новый.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Валерий
27.10.2018 at 17:28
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Если Вы до сих пор испытываете проблемы с интернетом, мы можем более детально провести диагностику или предложить наш роутер в аренду для тестирования. Если у Вас есть желание разобраться в ситуации, то будем ждать Вашего звонка по тел.: 8 495 744 02 03, работаем круглосуточно.

Inetkom (Inetsom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не стабильный провайдер!

ИнетКом провайдером, пользуюсь на протяжении 1.5 года, все было отлично до недавнего времени. С середины сентября, что-то с ними случилось. Стала скакать скорость, периодами до невозможности падает. Неоднократно звонил операторам, грешили на мой роутер, типа нужно менять, не тянет и все такое. Подключив кабель их на прямую, скорость лучше не стала, сеть периодами вылетала и на прямом подключении. Вызвал монтажников. Приехал паренек, в руках свой роутер новый. Потестил линию, говорит все отлично, витая пара из 8 жил, 2 жилы битые. Но типа на работу это не влияет. Тариф у меня 50mb за good цену 400 сотни. 50 конечно никогда не было «ну да ладно». Далее говорит, роутер вам нужно купить, 2000р и он ваш. На что я ему сказал, что данный роутер, на рынке от 1300 до 1500, не вижу смысла, да и мой работает не плохо, только с их линией разногласия. Решил я все-таки подстраховаться и обновить прошивку на роутере TP Link TL-WR743ND. Сделал это, инет настроил повторно, все заработало. На часов 5 стабильно, далее вылет и тишина на линии. Не на прямую кабель не дает доступ в инэт, не по роутру. В общем убил я пару вечеров, «романтическими» беседами с оператором, делал все что просила- эта девушка с голосом блондинки. Ничего не замутили мы. Вызвал монтажников на последний диалог. Приехали, прозвонили кабель, обжали витую пару, затестили, все летает. Кстати, когда приезжает монтажник, о чудо, никаких лагов, все летает и работает. В общем уехали они, один вечер полет отличный. На следующий день, снова квест. Позвонил, говорю все это не серьезно. И тут произошло чудо, все поправили, вроде пока работает. Но слежу теперь регулярно, за стабильностью работы связи.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
25.10.2018 at 21:25
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Алексей, произошла действительно странная ситуация. Могли бы вы позвонить в техническую поддержку, мы готовы уделить особое пристальное внимание вашему вопросу в данной ситуации. Ведь интернет нужен всегда, а не частично. Свяжитесь с нами по номеру +7 (495) 744-02-03. Чтобы не покупать наш роутер, мы готовы предоставить его вам в аренду ( на некоторое время), цена аренды лояльная - 80 рублей в месяц, ~2.5 руб в день, это позволит вам просто сравнить 2 разных устройства, ваш роутер и наш. Если вы его вернёте, то будет сделан перерасчёт за неизрасходованный период. Мы можем как и доставить оборудование платно, так и выдать его в офисе без платны за доставку. В результате проведения диагностики по телефону оператор проверил линию на потери, критические ошибки, и скачки порта. Поскольку отчёты говорят о том, что проблема находилась на физическом уровне мы составили заявку на приезд монтажника, в ходе проверки он уже отдельно проверил только кабель и оказалось что проблем с ним физически не существует, опираясь на это мы можем быть точно уверенны что проблема в оборудовании, поэтому и предлагаем вам все возможные способы решения вопроса.

Inetkom (Inetsom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Все плохо!

Опять сдох вайфай. Уже надоело перезагружать роутер почти каждый день. Роутер дорогой с возрастом всего год, так что проблемы с моей стороны исключены, но винят почему-то именно мой роутер, у других провайдеров пару месяцев назад было всё в порядке, а тут вот напасть произошла, уже как неделю. Разберитесь с вашим оборудованием. ул. Агрогородок д. 19

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Констатин
14.10.2018 at 18:11
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Доброго времени суток!
Мы не можем гарантировать стабильную работу интернета по wifi сети. Если сеть пропадает из списка сетей, то это означает, что роутер её не вещает. Если у вас проблемы со скоростью по wifi сети - это может означать. что возможно роутер работает на загруженном канале. Мы можем более детально провести диагностику или предложить наш роутер в аренду для тестирования. Если у вас есть желание разобраться в ситуации, то будем ждать Вашего звонка по тел.: 8 495 744 02 03, Мы работаем круглосуточно!

Inetkom (Inetsom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Андрей

За свои деньги отличное качество, тв работает хорошо, не тормозит, удобное приложение для телевизора, интернет тоже не тормозит, рекомендую!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
10.10.2018 at 17:04
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Благодарим вас за положительный отзыв о нашей компании!

Inetkom (Inetsom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасно

очень плохое тв, постоянно какие-то тормоза, поддержка решать проблему решать не хочет, только говорит, что вайфай нестабилен и вообще подключайте кабелем, а зачем мне кабель по квартире кидать, чтобы все об него спотыкались? домучаюсь месяц и уйду к другому прову

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Николай С.
05.09.2018 at 08:50
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Нам очень жаль, что при пользовании нашими услугами у вас возникли проблемы. Просим вас перезвонить еще раз в службу технической поддержки по круглосуточному телефону (495) 744-02-03 для проведения диагностики и решения возникших неполадок. Либо можно оставить обращение через Личный кабинет или форму обратной связи с сайта http://inetcom.ru/about/feedback и мы самостоятельно свяжемся в удобное для вас время. По результатам проверки будем смотреть как поступить дальше. В любом случае, постараемся решить проблему тем или иным образом. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Inetkom (Inetsom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Осталась очень довольна!

Особо не люблю это дело писать где-то. Но, вам я напишу напоследок. Уезжаю из этого города насовсем. За все время пользования я была довольна вами. Пользовалась только Инеткомом, на протяжении примерно 4-5 лет. Были конечно неполадки, но оооочень редко и решаете вы их быстро, жаль с вами расстоваться...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Татьяна
03.09.2018 at 13:43
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова. Очень рады, что на протяжении такого длительного времени оставались с нами.

Inetkom (Inetsom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
хороший провайдер

Решил рискнуть, перешел на провадера подешевле. Также у них скорость загрузки равна раздаче — для активного пользования торрентом самое то. Кабель уже был, пришли и по быстрому оформили. Дальше проблем не было, все работает стабильно и по тарифу. Договор 6808087.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Игорь
01.09.2018 at 09:42
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте Игорь, спасибо большое за Ваш отзыв о работе нашей компании.

Inetkom (Inetsom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Полет нормальный

И так с чего бы начать, подключился 2 недели назад. Так как квартира у меня большая попросил оператора подключить самый высокоскоростной тариф, мне предложили какой-то эксклюзивный тариф за 610р 350мбит/с. с бесплатным роутером в аренду. Откровенно говоря думал что привезут какой-нибудь старый замызганный роутер, и что по скорости я буду получать ну дай бог половину из заявленной. Моей радости не было предела, когда я на 7 айфоне на спидтесте по wi-fi получил 310 мбит/с. 310 Карл! А роутер который мне поставили оказался d-link 825 новый какой-то с 4 антеннами. Да конечно скорость по вечерам проседает, по wi-fi может показывать и 200, и даже 150, но я этих просадок не ощущаю, так как сигнал стабильный. По кабелю, так вообще огонь, просадок нет, торренты вообще летают. Есть все-таки в нашей стране хороший интернет. Всем советую этого провайдера.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алекс
11.08.2018 at 13:59
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Благодарим вас за положительный отзыв о нашей компании!

Inetkom (Inetsom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отлично

перешел к данному провайдеру из-за отвратительной работы прошлого, те ссылались на проблемы с моим оборудованием и ничего делать не хотели, а инетком подключил через 2 дня после составления заявки и теперь все отлично! пользуюсь как месяц, проблем со скоростью нет, фильмы на иви не останавливаются как раньше, да и в целом все загружается довольно быстро, рекомендую!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
07.08.2018 at 18:52
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за отзыв, мы рады, что у вас ложилось положительное мнение о работе нашей компании