Internet service provider reviews
Give feedback
Вот ниже все пишут, что то скорость шалит, то модемы матерятся, то техподдержка на всех забивает. Вот х.з., но у меня, тьфу-тьфу, всё хорошо: заявленная скорость выдерживается (в т.ч. вечером), причём у меня никакое не оптоволокно, а обычный adsl, модем завязывается быстро, рвётся связь редко (1-2 раза в месяц). С техподдержкой планомерно общался только при подключении и в первые два месяца: постоянно рвался интернет и не выдерживалась скорость. Сменил нах всю проведодку телефонных проводов по квартире на евро (такой защищённый белый провод), результат: инет стал как минимум не рваться, но заявленная скорость не выдерживалась. Полез дальше по проводке телефонной: вне квартиры, и, представляете, насчитал аж 15 (!!!) скруток телефонных проводов (если провод был разорван, зачастую его просто скручивают и, если повезёт, заматывают изолентой). Какую скорость вы хотите при таких проводах??? Позвонил в Центртелеком и был приятно удивлен, что по договору об обслуживанию они ЗА СВОЙ СЧЕТ (т.е. бесплатно для абоентов) меняют проводку до квартиры, если она уж совсем хреновая (по квартире 5 руб./м без стоимости провода). После того, как проводка вне квартиры была заменена, на пути от коммутатора (вход проводов в дом) до модема всего 2 скрутки: на входе в квартиру и на телефонной розетке. Надо ли говорить, что ВСЕ ПРОБЛЕМЫ СО СКОРОСТЬЮ ИСЧЕЗЛИ??? Очевидно, да.
С тех пор с техподдержкой общаюсь исключительно консультируясь по тарифным планам. Поэтому прежде чем хаять оператора начните с проверки себя ;)
Precessing request, please wait
Это просто кошмар какой-то!!!По вечерам Интернета нет вообще! Днем еще как-то работает, а вечером в 6-7 часов отрубается и до утра! У меня там работа зависает! Вызвала "специалистов". Они сказали, что линию менять надо! На этом все и заглохло! И что для этого надо сделать, чтоб линию поменять? Провод купить и им вручить???
Precessing request, please wait
по рейтингам отзывов картина пестрая. несомненно одно: со стороны провайдера не выполняются условия договора по скорости доступа.
я часто провожу тестирование скорости, и еще ни разу не получил результат, хотя бы приближенно напоминающий номинал.
реальные скорости доступа постоянно занижены раз в восемь и более от номинальных,-это беспредел. очень редки случаи, когда разница составляет раза в три.ни одного раза не было выше заявленной...
дозвониться до службы поддержки бывает непросто: дотягивает до получаса ожидания. на вопросы, почему низкая скорость, ответы одинаковы: ведутся работы.
обещания, обещания, обещания.
в России, блин, живем...т.е. в Балаково...
но, впрочем, Билайн в нашем городишке пока что лидер по скорости среди провайдеров, другие еще хуже.
Precessing request, please wait