Internet service provider reviews
Give feedbackПользуюсь два месяца услугами данного оператора , могу сказать только одно - заявленная скорость по договору , бывает только ночью ! к моему горькому сожалению , я в это время сплю ))) Днем только в выходные , вечером же ... может "Планета" и была лучшим провайдером в моем городе - не спорю , только вот ... сейчас этого нет (((
Precessing request, please wait
по заявленным скоростям всё в рамках договора,даже скорости бывают выше,НО..
-техподдержки в переславле НЕТ(только можно позвонить им и узнать кол-во денег у себя на счету).
-бывают иногда(как раз в самый неподходящий момент)отключения по непонятным причинам и приходится звонить в Ярославль,а там на телефоне девушка сидит и ничего ответить, конкретно, не может.Она только передает ярославским техникам заявку что звонил абонент и у него инета нет.Техники там до 17.00 работают и приходится ждать до следующего дня когда они выйдут на работу и надеяться что в лучшем случае только на следующий день тебя подключат снова.
-Огромный МИНУС ДОМОЛИНКА что нет техподдержки в Переславле.Переславские техники могут решать такие проблемы на месте и сразу,т.к живут сами в этом же городе.А Ярославль им не дает доступ для решения этих проблем,а сам не может(или не хочет.
-Проверить свой Счет (как заверяют)провайдеры можно даже при отрицательном балансе.НО непонятно как его проверить когда они САМИ же отключают ДСЛ(без наличия Дсл-НИКАК!)?
-Вот вроде бы и выходит,что ВРОДЕ БЫ хороший провайдер,НО,-техподдержки -НИКАКОЙ!
(от девушки из Ярославской техподдержки толку"0")
-Но в целом качество и скорости -всё устраивает,хотя последний месяц постоянно периодически кратковременные обрывы связи.
-По ценам и скоростям:тут всё ОК!
-Вывод:при наличие в городе ТЕХПОДДЕРЖКИ НА МЕСТАХ, а не общей где-то там в Ярославле(у девушки по телефону)-ЭТО САМЫЙ лучший провайдер(ОДНОЗНАЧНО!)!!
Precessing request, please wait