Пользовался три года. Вначале качество работы было нормальным, но постепенно ухудшалось.

Скорость крайне не стабильная.

Техподдержка - просто отдельная песня. Очень печальная. Работает с 10 до 18 часов. В выходные они отдыхают. Если что-то ломается в выходной день, то сеть заработает только после выходных.

Кривой биллинг. У меня был тариф с предоплаченным траффиком. 12 июля прихожу к ним в офис, оплачиваю задолженность 300р + за месяц 900р + 300р кидаю на счет про запас. Итого 1500р. 28 июля возникает блокировка - на счете -2 руб. Лимит по трафику не мог быть исчерпан - ничего тяжелого (видео, музыка) не качал. Звоню в техподдержку. Что, говорю, за фигня? Мне называют даты и суммы платежей, баланс счета, говорят, что у меня !!!безлимитный тариф!!!. По поводу списаний денег советуют звонить в отдел по работе с клиентами. Звоню. В течение !часа! в рабочее время никто не подходит к телефону.

В результате подключился к другому провайдеру. Чему очень рад =)

Связь вместо обещаных 512 килобит в секунду - от силы 53 килобита. На значке локальной связи с проовайдером висит ошибка- "Подключение ограниченно, или отсутствует". На просьбу исправить ошибку техподдержка отвечает-"Уберите галочку УВЕДОМИТЬ ПРИ ОТСУТСТВУЮЩЕМ ИЛИ ОГРАНИЧЕННОМ СОЕДИНЕНИИ. Аналогия напрашивается- приходит больной к врачу, говорит, что голова болит- а врач ему советует голову отрубить.

Худший провайдер в Центральном районе Санкт-Петербурга. Скорость вроде нормальная, а вот тех. поддержка никакая.

Внимание! Нетбайнет начал кампанию по борьбе с владельцами двух и более компьютеров.
Если у вас дома происходит раздача трафика через роутер на 2 и более компьютеров, ваш аккаунт будет заблокирован. Со мной вчера так и поступили.
Звонок в техподдержку ничего не дал: "Читайте договор, там всё написано!"
Считаю, что это положение договора - полный бред!
Представьте, что вы пришли в магазин купить помидоров, а продавец вам говорит: "я тебе продам помидоры, но с одним условием - съесть ты их должен только сам!"
Мое мнение - договор противоречит законам и элементарной логике. А сделано это исключительно с целью пополнения кармана алчных владельцев сети.
Очень хочется подать на этих дельцов в суд, да жалко времени нет!
Буду искать другого провайдера.

При заявленных 100 Мбит\сек реально выдает по любым практически тестам не выше 1.4-1.7 Мбит\сек,иногда ниже.
Тех поддержка просто НИКАКАЯ.
Цена относительно норм .
Локальные ресурсы довольно большие , но на общем фоне этот плюс даже не заметен.
Переподключаюсь к другому оператору.

Относительно высокая цена 650 р/мес. на безлимитку
выс. скорость скачивания на внутренних серверах для клиентов с области реально при скачке доходит до 130 кб./сек.
115.361 Kbps (14.42 Kb/sec) - скорость с интернетом выше 15 не бывает - ниже заявленной

Хороший оператор, с хорошим подходом к людям. Бывают косяки,но устраняеются они почти сразу и в он-лайн режиме. Если будет стоять выбор !+) Выберите велком, фирма не большая и ищет самый наилучший подход к каждому клиенту!

В настоящее время провайдер не обеспечивает заявленного качества, в соответствии с предоставляяемым пакетом.
Создаётся впечатление, что намеренно ограничивается искорость, занижается. Вполне понятно зачем это делается - заставить перейти на более дорогой пакет.
В погоне за прибылью о чести и морали напрочь забыли, а предоставлемая услуга выглядит как одолжение. О сервисе и говорить не приходится - если ещё дозвонишься. Но толку от этого...
И это при всём том, что получаемая прибыль вполне достаточна, дабы развивать и улучшать!

Заявленую скорость не держит ни на одном тарифе. Часто пропадает сервис. Техподдержка никакая. Оперативность никакая. Хочу в маскву :(

хуже некуда.заявленная скорость безлимитного тарифа 16кБт, на самом деле скорость в среднем
4 кБт бывает и инет висит пару дней...