боброборброоороолорпорпоапаомитпршгноапоеншгнлпрта нгошнлрпопрлордлрпопршлордлоблоблоблоблоббарболплп рлорлорлорлролролролрплпрпао

Тех.поддержка - никакая (можно сказать её вообще нет). Если и выпадет удача дозвониться, то ничего кроме заученных фраз по настройке модемов предлагаемых ими как протестированные не услышать.

Встречал тут высказывания про то что железо может барахлить... а как тогда на счет того, что находясь на тарифе со скоростью в 512Кбит/с и абонентской платой 730 рублей с включенным трафиком 760 Мб я получал хорошую скорость соединения и закачки. Но стоило мне написать заявление на безлимитный тариф 660 Кбит/с, я стал получать скорость соединения 110-120 Кбит/с и скорость закачки 10-20 Кбит/с. И это за 1700 рублей в месяц? оборудование не менялось. Это проблемы железа клиента? Разъясните тогда почему?

С тех поддержкой туго в городе. Обслуживание клиентов тоже оставляет желать лучшего. Правда сравнивать не с чем, т.к. особо не по выбираешь с провайдером.

вот как выглядет ютк до одного и того же сервера по сравнению с другим провайдэром.

Трассировка маршрута к 85.112.115.38 с максимальным числом прыжков 30
>
> 1 <1 мс <1 мс <1 мс 172.16.0.1
> 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
> 3 11 ms 9 ms 9 ms rdn15.adr21.transtelecom.net [217.150.41.46]
> 4 86 ms 85 ms 85 ms netbynet-gw.transtelecom.net [217.150.49.41]
> 5 86 ms 171 ms 86 ms msk-gw-nbn-ihome.ti.ru [89.20.133.130]
> 6 87 ms 86 ms 85 ms 85.112.115.38
>
> Трассировка завершена.
>
> а вот туда же с ютк,да ещё и с патерей пакетов
>
>
> Трассировка маршрута к 85.112.115.38 с максимальным числом прыжков 30
>
> 1 30 ms 30 ms 28 ms 62.183.59.30
> 2 29 ms 30 ms 31 ms 62.183.29.81
> 3 30 ms 30 ms 30 ms 62.183.50.109
> 4 32 ms 33 ms 35 ms 83.239.0.97
> 5 36 ms 33 ms 33 ms 62.183.41.230.dsl.kuban.ru [62.183.41.230]
> 6 35 ms 35 ms 34 ms 85.173.2.38
> 7 33 ms 35 ms 35 ms 85.173.2.81
> 8 195 ms 75 ms 72 ms 83.229.243.145
> 9 90 ms 73 ms 71 ms 83.229.228.2
> 10 73 ms 218 ms 225 ms m9-ix.ihome.ru [193.232.244.120]
> 11 71 ms 72 ms 72 ms 85.112.115.38
>
> Трассировка завершена.

Зайдите на сайт ТКТ и вам станет понятен уровень квалификации людей, которые берутся Вас обслуживать. Сплошная реклама вместо дела.

Результаты Вашего теста и других, по скорости инет соед., колеблются в пределах 20% (в 5.00 мск) .
Установлен: ESET Smart Security, при его выкл. - скорость иногда возрастает на 10-30%, в зависимости от Тестера и времени суток.
Подключен был к компании ONET-Одинцово (Арома-Лэск) в 2005г. Качество услуги было "нейтральным" (по вашим критериям оценки).
После создания с компанией ТРК-Одинцово (на их базе) новой компании:"7-Sky" - качество услуг этого монополиста стало на 2 балла с минусом.
Квалификация службы тех.поддержки: "...юзеры на телефоне..." Ответы на вопросы о том, что постоянно факт-я скорость инет соединения на много ниже заявленной - голословные отговорки, типа: "У вас Firewall..., у вас то..., у вас сё..."
Хотя это наз-ся: "обман потребителя" (см. ЗоЗПП) и основание для контроля со стороны: Роспотребнадзора, Россвязнадзора (Росохранкультура) и ФАС за деятельностью этого "Иполнителя" услуг связи!

Отключил Волю, подключил Билайн безлимит, за 100 грн. в месяц, масса удовольствия. за 1,5 месяца 500Гб трафика, никаких аренд модема и т.д. Воля галимая обираловка.

Отрицательно.Плохой провайдер.Службу потдержки можно час ждать пока дозвонишся,а можно вовсе не додзвонится.Год назад вызывал мастера,так и не пришел.Очень часто у них бывают неполадки.Обещают много-делают мало.

Интернет работает как надо и этим всё сказано!
Хромает служба поддержки,но я думаю эту мелоч они исправят.