Review #319972 of ISP Ростелеком МРФ "Волга"

Give feedback
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Опыт использования провайдера плюсы и минусы

Являюсь клиентом данного провайдера уже 2-й год. За это время сложилось неоднозначное впечатление.

Плюсы:
1. Скорость интернета соответствует заявленным тарифам.
2. Подключение было произведено быстро и без задержек.


Минусы:
1. В отдельных случаях устранение неполадок занимает больше времени, чем ожидалось.
2. У провайдера очень неудобное приложение. Интерфейс запутанный, навигация сложная, и найти нужные функции (например, оплату, историю платежей или настройки) бывает проблематично. Такое ощущение, что дизайн приложения не продуман для пользователей, что создаёт лишние сложности. Хотелось бы увидеть более интуитивное и удобное решение.

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
November 29th at 23:56
c. Ulyanovsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Степан!
Рады, что вы входите в число наших клиентов и при этом делитесь своим мнением. Пользуйтесь услугами с удовольствием!

Если потребуется наша помощь или будут вопросы по услугам - обращайтесь. Будем рады проконсультировать вас:
Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
Чат в личном кабинете на сайте rt.ru.