Internet service provider reviews

Give feedback
CHernoe more
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратная скорость и отвратное обслуживание

Здравствуйте! С декабря прошлого, 2007 года подключился к интернету "Чёрное море" в г. Одесса. По бумагам - скорость должна быть минимум 512 Кбит/сек, максимум 1024 Кбит/сек. Но этот трафик не поддерживается. Максимум, что я получаю, по собственным замерам - посоянно - 300-400 Кбит/сек, ночью, понятное дело, доходит иногда до 1888 Кбит/сек. Не понятно, мне что, всё время ночью сидеть у компьютнра?
Много раз обращался в службу поддержки, и после нескольких раз обращения (!) только приняли заявку, никто даже не попытался оставить заявку для мастеров, чтобы пришли и проверили! Просто ужас!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
NORMA Plus
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
-

единственный плюс у этого прова это Русик, всё остальное минус.. ушёл на Бриз.. если вам нужен качественный инет и уважение к себе, то норма худший вариант

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
02.02.2008 at 19:35
c. Odessa
QWERTY
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
QWERTY Не ходите туда!

Третий год сижу на QWERTY,последние пять месяцев это какой то кошмар!По вечерам скорость падает практически до нуля,службу поддержки можно назвать лохотроном,как впрочем и всю компанию в целом.При всём этом QWERTY настойчиво требует регулярной оплаты за свои "услуги".Каждый день божатся что завтра всё будет хорошо,так и живём в будущем.Все остальные эпитеты в отношении данного провайдера сплошная цензура....
Кому интересно узнать больше,прошу
http://forum.qwerty.ru/index.php?showtopic=141492&st=5430

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
yurikss
02.02.2008 at 20:27
c. Moscow
Akado
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Омерзительный сервис

Родители решили подключиться на свою голову...
Монтажник должен был прийти в субботу с 14 до 16. Пришел он около 17.
Первое, что он сказал, - что мой отец, пенсионер с больной спиной, должен сам демонтировать панель шкафа, чтобы у монтажника был доступ к проводам.
Отец демонтировал. Монтажник Иван разложил в коридоре и комнатах провода, подключил устройства и собрался уходить. На просьбу проверить, работает ли подключение, и объяснить, как им пользоваться, было сказано: «Прочтете в инструкции». Когда родители выразили свое возмущение по поводу такого уровня сервиса, мастер бросил деньги на стол и сказал, что сделает пометку, что клиенты неадекватны.
Фамилию свою мастер называть отказался.
К сожалению, родители растерялись и отпустили его с деньгами, вместо того, чтобы отправить обратно вместе с оборудованием.
Итог: квартира выглядит так, будто в ней идет ремонт. Повсюду валяются провода, переступать через которые маме, которая только оправляется после очень тяжелой болезни и плохо ходит, крайне проблематично.
Мы позвонили по телефонам, указанным в договоре, чтобы попросить забрать оборудование и вернуть деньги, так как такой уровень сервиса нас абсолютно не устраивает. Общение с отделами продаж и обслуживания абонентов заняло весь вечер, но ничего не дало: нас просто отфутболивали от одного специалиста к другому. Менеджеры этих отделов с нами общаться отказались. Сухая выжимка из их ответа: звоните в понедельник с 9 до 18 в отдел претензий, и они рассмотрят вашу заявку, а пока сидите так, потому что мы не имеем права ничего демонтировать, и мастеров у нас нет.
Могу сказать одно: давно не видела настолько омерзительного сервиса и хамского отношения к клиентам. Это просто за гранью добра и зла.
Берегите свои нервы и не связывайтесь с этой компанией!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Тамара
02.02.2008 at 21:00
c. Moscow
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ютк,ютк,зачем я подключился к ютк! (из песни пользователей)

Сижу на анлиме 1600р в месяц.Скорость не та,что обещали,отнощение на пользователей пофигестическое.Ресурсы Медиазоны доступны,но с ней вечные проблемы!Вообщем если была бы возможность,давно уже ушол к другому провайдеру.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Glas
02.02.2008 at 22:16
c. Taganrog
Azimut-R
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
интернет от Азимута в Первоуральске

Нормально работает, без перебоев, но цены немного кусаются. Ну а так вполне устраивает. Раньше на "Интерре" сидели, там постоянно проблемы с инетом были

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
02.02.2008 at 22:16
c. Pervouralsk
ELTEL
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Обман

Скорость на Eltel несоответствует той скорости к которой подключен, примерно в половину.
Полный обман....

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
QWERTY
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Лохотрон под названием QWERTY

Был когда то завод Москвич-пришел некто Асатрян-не стало завода,был когда то Центел -пришел некто Мартиросян-не стало Центела а стало какоето QWERTY.Так что делайте выводы господа.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Edvard
02.02.2008 at 22:45
c. Moscow
QWERTY
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Худший провайдер

Последние несколько месяцев то и дело происходят сбои в работе сети в районе Нагатинский Затон. Скорость сейчас 2,4 Кбайт/с (как dial-up). А провайдер ничего не предпринимает несмотря на многочисленные жалобы абонентов, а наш район (по видимому самый проблемный) в списке районов на замену оборудования занимает одно из последних мест! Это получается до Июня(если можно верить обещаниям) мы должны довольствоваться модемной скоростью, хотя платим за высокоскоростное соединение!?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Филипп
02.02.2008 at 22:59
c. Moscow
OOO SZTK
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
100Мбит/с вместо 250

мне установили выделенную линию по безлимитному тарифу с договоренностями, что скорость связи в интернете будет 250Кb/s.
В данный момент я вижу подключение со скоростью 100 Mбит/с. Как это понять. Объясните пожалуйста.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
valentin
03.02.2008 at 01:04
c. Saint Petersburg