20.07.17 сотрудником АО «МГТС» проводились работы по подключению услуг интернета и телевидения GPON.
Для подключения роутера сотрудник МГТС также делал подключение к эл. щитку электрической розетки у входа в квартиру.
В после того, как он включил роутер в смонтированную розетку, в эл. щитке сработало УЗО, в квартире отключились все розетки.
Дальше мастер делал еще какие-то манипуляции с подключением и с УЗО, в итоге это УЗО перестало работать.
После ухода монтажника из квартиры, в этой связи, была подана претензия от 20.07.2017 № 1-382359887087.
В период с 20 по 25.07.17 я неоднократно через коллцентр обращался с вопросом ускорения рассмотрения этой претензии, тк розетки в квартире не работали.
25.07.17 мне позвонил оператор и сказал, что 26.07.17 придет электрик и все отремонтирует.
В результате 26.07.17 пришел электрик и сказал, что УЗО он заменить не может, тк в наличии его нет.
27.07.17, я был вынужден опять звонить в коллцентр и выяснять, когда МГТС исправит ситуацию с электричеством в квартире. В ответ получил ждите... ответа.
Сегодня 29.07.17, проблемы, которые нам устроил МГТС с электричеством так и не устранены.
Вопрос к МГТС, когда вы закончите совещаться и устраните сделанные вами проблемы?