Review #247558 of ISP Golden Telecom

Give feedback
Golden Telecom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительное обслуживание

Скорость нормальная, до тех пор, пока работники триолан что-то «подправляют», затем через неделю или позже снова перебои.
Но основная наша проблема была это антенна.
Тех.поддержка триолан требовала оплатить их выезд к их собственной антенне, чтоб посмотреть все ли с ней хорошо. Спор с компанией дошел до того, что работники триолан заявили, что если антенна не сломана, не повреждена и т. п., но стала работать хуже то мы должны оплатить ее залоговую стоимость и ремонт.
По договору антенна принадлежит триолану.
Мотивировали они это фантастически. Типа они предоставили нам ее новую, значит и должна быть новая. А то что она работает 2 года и при всем желании не может быть новой это наша проблема и мы должны им денег.
Закончилось все тем, что мы отдали антенну и ожидаем возврата аванса.

Удачи остальным пользователям!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
03.07.2017 at 14:11
c. Kharkiv