ISPs

Review #245943 of ISP АльянсТелеком

Give feedback
        Al‘jansTelekom
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Скорость Интернета

        В первую неделю подключения скорость была заявленная трафиком. В следующие дни она упала до 10мбитс, а то и ниже. Файлы скачиваются очень медленно.
        Было 10мб/c, стало — 50 — 500кб/c.
        не знаю, что делать. Плакать или смеяться.

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        31.05.2017 at 04:08
        c. Ussuriysk
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте Валерий. Приносим извинения за доставленные неудобства. То, о чем Вы говорите, является отклонением. Хотелось бы разобраться детально. Скорость должна быть максимальной на любом тарифе. Рекомендуем по возможности обратиться в службу Технической поддержки по номеру 302-501 (круглосуточно), ребята сделают удаленную диагностику и обязательно помогут. Если будет нужно, отправят мастера.

        С уважением, команда "АльянсТелеком" - вместе создаем лучший клиентский сервис.