Internet service provider reviews

Give feedback
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

За последние 12 лет поменял 5 провайдеров, по сути пользовался услугами ВСЕХ провайдеров в своём городе (Аксай Ростовская обл.) Могу с уверенностью сказать что для многоквартирных домов неа 2024 год лучше чем Дом.ру не найти по качеству предоставляемых услуг и сетке цен и тарифов интернета (ТВ не беру в расчет, т.к. не пользуюсь).
1) Первым был Ростелеком - это АД, просто в 2012г. он был монополистом и альтернативы не было, просто повышали тарифы в одностороннем порядке каждые 2-3 месяца, качество - [ЦЕНЗУРА], сервиса нет.
2) Через 3 года мучений перешел на Таймер (для меня он останется вторым провайдером после Дом.ру) хорошее соотношение цена-качество, проблем не было с ним, ребята хорошие отзывчивые. Из минусов как и у всех остальных провайдеров кроме Дом.ру - нет тарифа более 100мбит для квартиры.
3) Еще через 3-4 года МТС заманил меня оооочень выгодным тарифом - 290руб. в месяц за 100мбит интернета. Но было так недолго через год повысили на 50р. (всё еще самый дешевый тариф) через 3 месяца еще на 60р (уже обычная цена для моего города, терпимо но качестов страдало, особенно вечерами по 17:00 примерно). и еще через 3 месяца еще на 60р. (просто пошел написал зявление на отключение) в общем просто меня просто они сами попросили отключится от них))
4) Подключился к билайну отключился сразу - жуть чето вообще несуразное, интеренета заявленного на бумаге так и не увидел, самый большой пинг в городе (видимо у них самое старое оборудование или в целом способ постройки городской сетевой инфраструктуры самый плохой)
5) И вот наконец сел на Дом.ру с 2022 года полёт отличный, тариф 250 мбит за ценник 100 мбит у остальных провайдеров прям хороший. Вечерам ничего не глючит, скорость не скачет, пинг стабильный круглосуточно, перебоев не было ни разу, кроме общих обрывов при обледенении всего города последней зимой. Единственно вот с марта 2024 увеличили плату по тарифу на 10% но и при этом подняли скорость до 300 мбит, вроде бы не плохо, так же пока в кабинете активирована опция ускорения до 500мбит на пол года - БЕСПЛАТНО, так что пока сижу кайфую, всем советую, реально хороший качественный провайдер услуг интрнета, по Ростовской области так точно конкурентов особо нет у него.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Михаил
March 20th at 12:18
c. Rostov-on-Don
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Михаил. Благодарим вас за подключение к нашим услугам и приятный отзыв после пользования. Рады, что вы остались довольны нашим качеством :)

NETBYNET
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Бежать не оглядываясь

Очень плохо.
Качество интернета ужасное.
Персонал хамский.
До техподдержки не дозвонишься.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Олег
March 20th at 11:50
c. Cheboksary
Infolada
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Тестирование скорости интернета

Последние 2 месяца связь очень плохая, подаётся с какими-то "ямами" и "перебоями". Компьютер часто зависает от отсутствия связи. При тарифе 100 мбит, скорость интернет-соединения редко достигает пороговых значения. Так и сегодня замер скорости установил:
- входящий: 74,59 Мбит/сек.;
-исходящий 79,7 Мбит/сек.
Частенько бывает и меньше.
https://photo-screen.ru/i/4YRyUoSTa

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
March 20th at 10:28
c. Tolyatti
Комментарий представителя провайдера

Андрей, вы обращались с этим вопросом в техподдержку?
В любом случае, по вашему отзыву проведем проверку линии, чтобы найти и устранить причины неисправности. Для этого обязательно свяжемся с вами по телефону, указанному в договоре.
Часто бывает так, что при использовании однодиапазонного роутера происходят подобные проблемы, т. к. используемый канал сильно загружен, потому что почти все соседи в подъезде используют именно этот канал на своих роутерах. В таких случаях решением проблемы является замена на двухдиапазонный роутер.

Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Xaanady

Отвратительный провайдер, скорость в часы пик не превышает 6 мб, поддержка ни за что не отвечает кроме перезагрузки роутера, лагает все от интернета до сайта самого провайдера, ЛК работает через одно место

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Моё имя
March 19th at 23:01
c. Moscow
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Это уже Мегафон

Было переживание, что после слияния с Мегафоном всё станет хуже чем было до этого, но год всё работало стабильно и не было никаких вопросов. До поломки.

Ранее техподдержка отвечала за минут 10 со всеми махинациями и проверками. Теперь 30 минут со всеми ожиданиями ради "выключите/включите, выньте/вставьте провод"

Ранее когда была поломка то на следующий день мастер приходил и исправлял всё. Сейчас же надо ждать 3 дня до прихода мастера. И тут вспоминается что после переезда пришлось 7 дней ждать мастера, который бы пришёл прокинуть кабель.

Техподдержка стала отвратительной.

Определёный кек от сайта, что провайдер определяется как NetByNet, а не как Мегафон. И возможности оставить отзыв как о Мегафоне - нет.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
March 19th at 22:57
c. Moscow
Nevalink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Невалинк, опыт использования

Живу в новостройке и на момент заселения, был и остаётся еслинственный провайдер - Невалинк. На предыдущем месте жительства пользовался домашним интернетом от МТС, соответственно хотел подключить его, но у МТС такой возможности не оказалось, поэтому решил попробовать Невалинк, почему бы и нет.
Заявку на подключение приняли и обработали довольно быстро, подключили так же оперативно.
Качеством интернета доволен, если есть вопросы по настройке, то все решается по телефону. За время использования интернетом более 3 месяцев, сбоев не наблюдал. В общем, если меня спросят, посоветую ли я невалинк, то да - советую

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.

Спасибо Вам за теплые слова и доверие к нашей компании! Мы работаем для Вас.

Inforum OOO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

На улице пошел дождь - сидим час, два без интернета! В техподдержку сколько раз обращался - до лампочки! Талдычат одно- виноваты Россети, пропадает электроснабжение! И кто будет решать этот вопрос? Я? У меня договор с Инфорумом, а не с Россетями!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
March 19th at 19:46
c. Voronezh
Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Зажрались ребята, всё хуже и хуже с каждым днём, видно только деньги на уме а не работа, скоро скатятся на дно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Влад
March 19th at 16:38
c. Simferopol
IZONE LLC
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

самый хреновый провайдер из каких либо существующих

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
March 19th at 13:29
c. Baku
OnLine Sever
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Что с Онлайн Севером уже более трех месяцев на заводе??? Говорят сломалось ждут запчасти в итоге уже прошло два месяца, звонишь говорят расторгайте договор при этом приходится звонить с других номеров тк не берут трубку. При этом все эти месяца были оплачены в полном объеме, а услуги не предоставляли! Скачки интернета сильные, даже радио не грузит. Я так понимаю директору данного провайдера плевать на людей он положил деньги со всех в карман и делать нечего не собирается, вместо того чтобы уладить данную проблему он еще и оскорбляет!
Изначально с августа 2023 года находили проблемы в моем роуторе далее тарелке и уже я просто плачу за неиспользованную услугу!!! Наверное в данном случае пора подавать в суд и по защите прав., за некачественные предоставления услуг!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ирина
March 19th at 13:24
c. Konosha