Стал пользоваться услугами данного провайдера ещё в 2007 году. Меня он устраивал до недавнего времени. Тариф был за 590р со скоростью в 1Мб/с. Недавно они поменяли цены на услуги, и тариф который меня устраивал больше не существует. Заместо него появился другой тариф за 750р с такой же скоростью. Свой тариф я менять не стал. И как-то раз скорость интернета упала в 10 раз, я сразу позвонил в тех.поддержку. Объяснил всю ситуацию системному администратору, на что получил ответ о том что заявленная в договоре скорость является максимальной (т.е. ДО), и что так и должно быть. Он предложил перезаключить договор, поменяв при этом тариф. Ближе к вечеру скорость восстановилась, а через несколько дней пришло смс от этой кампании, в котором они грозились прекратить предоставление услуг. Далее последовал месяц затишья, после которого начались постоянные перебои со связью и появился высокий пинг. Я не знаю связанны ли эти события, но как говориться "Совпадение? Не думаю". И даже если я поменяю тариф, не факт что соединение наладится. ВЫВОД: если хотите хороший интернет для постоянной, бесперебойной работы, то БИГ ТЕЛЕКОМ явно не ваш выбор.