Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Волга"

Give feedback
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Нормальный провайдер

Не понимаю чего все ругают этого провайдера.Подключен уже больше года,за этот год интернета не было всего пару раз в связи с аварией,в тп всегда можно дозвонится в отличие от билайна,Отвалился штекер от витой пары,технарь пришел в этот же день и за пару сек мне его сделал.Входящая скорость устраивает пинг тоже 10-15 до Москвы.А Ценник так вообще смешной 70 Мбит/с. Абонентская плата - 300 руб. в месяц.Тариф у меня Архивный такой только у избранных :) Меня все устраивает.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
26.09.2021 at 21:42
c. Dzerzhinsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв:)

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Интернет плохой

Интернет очень медленно грузит , а то и отключается каждые 2 минуты. Это как-то связано с погодой????

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
26.09.2021 at 16:16
c. Ulyanovsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам через соц. сети ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг и ФИ владельца договора. Будем рады вам помочь.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость соединения

Очень плохая скорость доступа в интернет у такой крупной компании, как Ростелеком. При соединении ч/з кабель исх скорость менее 1 мбит/сек, входящяя чуть более 3 мбит/сек, ограничений по тарифу никаких нет.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
24.09.2021 at 07:57
c. Buzuluk
Комментарий представителя провайдера

Сергей, здравствуйте! Если возникли трудности с нашими услугами, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в соцсетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники). Будем рады вам помочь!

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Пожалуйста, не кидайтесь камнями...

...Но это положительный отзыв о Ростелекоме...
Пользуюсь интернетом этого "легендарного" провайдера около 10-ти лет. Так как я живу в малоэтажном доме времен Сталина, 10 лет назад у меня банально не было выбора. Первый провайдер, который кинул провод к нам в дом был именно ростелеком. Устав от 3G модема, мы решили подключиться. Первые пару недель, как это обычно бывает, интернет бесил, постоянно терялась связь, приходилось проходить 9 кругов ада, чтобы связаться с оператором и услышать заветное "на линии ремонтные работы, ожидайте". Но спустя примерно месяц, интернет начал работать стабильно и очень долгое время проблем не возникало. Было несколько ситуаций, когда интернет отваливался и приходилось звонить на горячую линию, и слушать от операторов "перезагрузите модем", но за 10 лет это произошло всего пару раз. От своих друзей и в целом в интернете я часто слышу негативные отзывы об этом провайдере, поэтому не хочу его нахваливать. Но, в то же время, лично я не сталкивался с какими-то серьезными проблемами при использовании их интернета.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Павел
15.09.2021 at 20:16
c. Saratov
Комментарий представителя провайдера

Павел, здравствуйте! Благодарим вас за выбор нашей компании и положительный отзыв :)

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
так себе

интеренет не очень иногда раз два в неделю или две вылетает интернет

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
макс
22.08.2021 at 14:52
c. Orenburg
Комментарий представителя провайдера

Максим, здравствуйте! Предлагаем провести диагностику. Напишите нам в любых соцсетях.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Все в порядке

Пользуюсь с комфортом, но бывают 5-10 секунды дисконнекты. В целом, в порядке

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Даниил
17.08.2021 at 21:31
c. Syzran
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Если дисконнекты случаются часто, то напишите, пожалуйста, нам в любой соцсети - проведём диагностику.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Все супер скорость высокая, все летает, инет не тупит, советую всем подключайтесь

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
17.08.2021 at 08:43
c. Orenburg
Комментарий представителя провайдера

Алексей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь!

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Филиал ада на земле!!!

Если вам нужны проблемы, или хотите что бы вас нагло обманули, то смело пользуйтесь услугами Ростелеком. Я имела неосторожность подключить интернет от Ростелекома. При разговоре с оператором девушка мне сказала что по моему адресу возможно подключение только если приобрести у них роутер, и по акции которая якобы у них проходит, в комплекте идет еще камера домашнего наблюдения. Я много раз в разговоре сказала что камера мне не нужна, и я хочу отказаться. Мне оператор сказала что это не возможно, что камера идет совершенно бесплатно, что дополнительно оплачивать ничего не надо, а нужно будет оплатить только роутер в рассрочку ( на что я была согласна). После этого 6 марта пришли сотрудники и достаточно быстро все подключили. Выдали мне документы, в которых нигде абсолютно не прописана стоимость, дали доступ в личный кабинет. Я зашла в личный кабинет и увидела что стоит камера в собственность, а роутер в рассрочку. Каково же было мое удивление когда я зашла на следующий день в личный кабинет и увидела что камера тоже стоит в рассрочку , и что ее стоимость составляет 8000!!! тысяч. Цена этой камеры максимум 1500!!. Я начала звонить в Ростелеком с просьбой разобраться как так получилось и попросила прослушать разговор в котором девушка говорит что камера бесплатно за нее не нужно ничего платить. После этого начались мои мучения: отписки от контроля качества , что да мы все прослушали, да действительно оператор ничего вам не сказала по стоимости , но камера это технически сложный предмет и вернуть его нельзя. После этого я написала официальный запрос с просьбой пояснить почему нигде ни в договоре ни в акте у них не прописана стоимость, просила дать письменный ответ для дальнейшего разбирательства в суде, но они просто тупо не прислали письмо! После этого звонила на горячую линию и оператор сказал что "ответ давно есть, но вот почему то мне его не прислали, ну вот так получилось, ну вот что ж теперь". Огромная корпорация, один из лучших операторов ( как они себя позиционируют) просто не могут признать ошибку своего сотрудника и решить вопрос! Наверное для них это такая огромная стоимость 8000. Мне звонили и старшие сотрудники с филиала в нашем городе и все признают что цену не озвучили, что нигде не прописана стоимость, " но ничего не можем поделать, это же камера и она технически сложный предмет" Позор!!!!!
После того как я по глупости подключилась к Ростелекому мои соседи тоже хотели подключиться и спрашивали как связь и обслуживание, конечно я не кому не рекомендую и Ростелеком уже потеряли в 5 раз больше чем стоимость этой несчастной камеры.
Если вам нужны проблемы, если вдруг есть лишние деньги , если вдруг хотите что бы вас обманули то смело пользуйтесь Ростелеком. Ростелеком это самое ужасное что может с вами в жизни случиться, просто филиал ада на земле!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Наталья
16.08.2021 at 10:17
c. Ulyanovsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Напишите нам в социальных сетях (например лс группы ВК https://vk.com/rostelecom). Разберемся в вашей ситуации.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Крайне плохой провайдер

ВСЕ САЙТЫ КОТОРЫМИ Я ПОЛЬЗОВАЛСЯ: MediaFire - довольно крупное облако для файлов, FreeMcServer - хостинг серверов Minecraft, Bit ly и прочие сократители ссылок - ВСЕ ЗАБАНЕНО

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Максим
13.08.2021 at 15:06
c. Tula
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Максим! Блокировкой сайтов занимаются уполномоченные органы власти, а не мы.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
2 ДНЯ НУ ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ

ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ.
5 МИНУТ РАБОТАЕТ 1 ЧАС НЕТ
помогите

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ринат
25.07.2021 at 11:27
c. Ulyanovsk