Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Урал"
Give feedback
каждый день снимается плата - мобильные платежи в размере 30 рублей, на каком основании? Провайдер ответил, что это вирус, откуда он у меня может появиться на простом телефоне к которому даже интернет не подключается? В итоге за июнь месяц с меня сняли уже 800 рублей.
Расходы, пополнения и детализация
16.06.2021
13:19:05
Мобильные платежи
-30 ₽
15.06.2021
13:18:58
Мобильные платежи
-30 ₽
14.06.2021
13:18:47
Мобильные платежи
-30 ₽
13.06.2021
13:18:36
Мобильные платежи
-30 ₽
12.06.2021
13:18:28
Мобильные платежи
-30 ₽
11.06.2021
13:18:20
Мобильные платежи
-30 ₽
10.06.2021
13:18:10
Мобильные платежи
-30 ₽
09.06.2021
13:18:02
Мобильные платежи
-30 ₽
08.06.2021
13:17:55
Мобильные платежи
-30 ₽
07.06.2021
13:17:49
Мобильные платежи
-30 ₽
06.06.2021
13:17:44
Мобильные платежи
-30 ₽
05.06.2021
13:17:34
Мобильные платежи
-30 ₽
Precessing request, please wait
Людмила, здравствуйте! Давайте мы проверим информацию по вашему вопросу. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения во ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom и других социальных сетях: Твиттере: https://twitter.com/Rostelecom_News, Фэйсбуке: https://www.facebook.com/Rostelecom.Official, Инстаграме: https://www.instagram.com/rostelecom.official или Одноклассниках: https://ok.ru/rostelecom.official.
Дмитрий, здравствуйте! Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!
Максим, здравствуйте! Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!
Сергей, здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно :)
Виталий, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личку подробнее об этой ситуации - все проверим и разберемся. Наши лички:
https://vk.com/rostelecom
https://www.instagram.com/rostelecom.official/
https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
https://ok.ru/rostelecom.official
К сожалению, у данного провайдера случаются проблемы с подключением и постоянные «внештатные ситуации» — обрыв проводов, аварийная ситуация и подобные.
Скорость интернета примерно одинаковая как у конкурентнов (МТС, ДОМРУ).
Стоимость услуг значительно выше чем у похожих организаций, потому доверие и общая оценка сервиса «Ростелеком» у меня упало.
До саппорта невозможно дозвониться, на этом конечно же минус. После соединения с роботом и выбора оператора следует реклама: С праздником, товары и услуги и другие.
Полное несоответствие «Цена-качество». Не рекомендую использование данных услуг.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...????
Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инцидентах, которые произошли. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить их.
